Applies ToWindows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Starter Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Zainstaluj program Nero InCD na komputerze z systemem Windows Vista.

  • Można włączyć funkcję "Pula specjalna" w narzędziu Weryfikator sterowników (Verifier.exe) dla urządzenia na tym komputerze.

  • Nie ma nośnika do stacji dysków CD-ROM lub stacji dysków DVD.

W tym scenariuszu system Windows Vista przestaje się nieoczekiwanie podczas uruchamiania, a następnie pojawi się komunikat o błędzie podobny do następującego:

Stop 00000050 (83cb3054, 00000000, 8143cc97, 00000001)

Rozwiązanie

Informacje dodatku Service pack

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

935791 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Nie określono wymagań wstępnych.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych uprzednio wydanych poprawek.

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z jednej z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.

X86 wersji systemu Windows Vista

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

X86_fbe1e3bb54a3989096255682701ca47c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_4b39d3afecd0188a.manifest

Nie dotyczy

697

24-May-2007

16:53

Nie dotyczy

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_6ad8bf51d015a2cd.manifest

Nie dotyczy

18,778

24-May-2007

16:55

Nie dotyczy

Ntkrnlpa.exe

6.0.6000.20605

3,504,312

24-May-2007

02:24

Nie dotyczy

Ntoskrnl.exe

6.0.6000.20605

3,470,520

24-May-2007

02:24

Nie dotyczy

Windows Vista, wersje 64-bitowe

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Amd64_9cd84196dcd4dc76036690b897e8da3d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_4397bb06734fe680.manifest

Nie dotyczy

701

24-May-2007

16:53

Nie dotyczy

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_c6f75ad588731403.manifest

Nie dotyczy

17,330

24-May-2007

16:58

Nie dotyczy

Ntoskrnl.exe

6.0.6000.20605

4,431,032

24-May-2007

03:51

x64

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy". Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows Vista.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje stosu wywołań

0: kd> !analyze -v******************************************************************************** ** Bugcheck Analysis ** ********************************************************************************PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or itis pointing at freed memory.Arguments:Arg1: 83cb3054, memory referenced.Arg2: 00000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.Arg3: 8143cc97, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memoryaddress.Arg4: 00000001, (reserved)Debugging Details:------------------READ_ADDRESS: 83cb3054 Nonpaged poolFAULTING_IP:nt!IopfCompleteRequest+97 8143cc97 8b402c mov eax,dword ptr [eax+2Ch]MM_INTERNAL_CODE: 1DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_RCBUGCHECK_STR: 0x50PROCESS_NAME: SystemCURRENT_IRQL: 0TRAP_FRAME: 867fbc2c -- (.trap 0xffffffff867fbc2c)ErrCode = 00000000eax=83cb3028 ebx=00000000 ecx=816ef923 edx=9a7d2fb8 esi=9a7d2e70 edi=9a7d2f97eip=8143cc97 esp=867fbca0 ebp=867fbcc0 iopl=0 nv up ei ng nz na pe nccs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010286nt!IopfCompleteRequest+0x97:8143cc97 8b402c mov eax,dword ptr [eax+2Ch] ds:0023:83cb3054=00008600Resetting default scopeLAST_CONTROL_TRANSFER: from 814c583b to 8143d7f0STACK_TEXT:867fb774 814c583b 00000003 867f0c84 00000000 nt!RtlpBreakWithStatusInstruction 867fb7c4 814c62a8 00000003 0000001f 8344b020 nt!KiBugCheckDebugBreak+0x1c 867fbb70 8145f8cb 00000050 83cb3054 00000000 nt!KeBugCheck2+0x5f4 867fbc14 814517a0 00000000 83cb3054 00000000 nt!MmAccessFault+0x151 867fbc14 8143cc97 00000000 83cb3054 00000000 nt!_KiTrap0E+0xdc 867fbcc0 816e5b53 9a7d2f4c 89b5da00 00000000 nt!IopfCompleteRequest+0x97 867fbd30 816ef9c7 8344b020 815145bc 89b5da1c nt!IovCompleteRequest+0x11c 867fbd44 81477b32 89b5da00 00000000 8344b020 nt!IovpInternalCompleteAfterWait+0x64 867fbd7c 815cf937 89b5da00 867f0680 00000000 nt!ExpWorkerThread+0xfd 867fbdc0 814b0a7e 81477a35 00000001 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9d 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.