Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Niektóre urządzenia magazynujące wysokiej wydajności można zainstalować na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2. Na przykład można zainstalować RAID oparta na hoście lub karta fiber channel.

  • Sterownik Storport.sys służy do zarządzania tymi urządzeniami pamięci masowej.

W tym scenariuszu komputer może nieoczekiwanie ponownie i może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędzie zatrzymania:

STOP 0x000000BE (parametr1, parametr2, parametr3, parametr4) ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

STOP 0x000000D1 (parametr1, parametr2, parametr3, parametr4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Uwaga

  • Parametry tego komunikatu o błędzie różnią się w zależności od konfiguracji komputera.

  • Nie wszystkie błędy Stop "0x000000D1" lub "0x000000BE" są powodowane przez ten problem.

  • Jeśli urządzenia magazynujące są wstrzymane i często wznawiane, ten problem zazwyczaj występuje.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ podpisane wartość jest używana jako indeks listy dziennika debugowania w sterowniku Storport.sys. Gdy wartość przekracza maksymalną wartość dodatnią, ujemną indeks jest używany do kwerendy wpisy dziennika debugowania. To zachowanie powoduje, że niektóre nieprawidłowy pamięć ma być uzyskiwany dostęp. W związku z tym kodem zatrzymania zostanie wywołany.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi być uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:

  • Dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows Vista

  • Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 z dodatkiem SP2

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Vista, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows VistaAby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Server 2008

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach w systemie Windows Vista i Windows Server 2008

Ważne Poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows Vista" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows Vista" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

  • Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany pełnej handlowej wersji systemu Windows Server 2008. Dlatego pliki dla wersji RTM dotyczą tylko systemu Windows Vista. Pliki dla wersji RTM mają 6.0.0000. numer wersji XXXXX .

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 i Windows Vista". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×