Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

W tym scenariuszu występują następujące symptomy:

  • Użytkownicy aplikacji sieci Web nie można używać niektórych funkcji, takich jak PowerPoint prezentacji, pytania i odpowiedzi witryny i udostępnianie tablicy.

  • Wspólne obiektu Messaging (PSOM) nie powiedzie się połączenie protokołu Microsoft Edge.

  • Użytkownicy zewnętrzni nie można używać takich funkcji jako prezentacji programu PowerPoint, pytania i odpowiedzi strony lub udostępnianie tablicy.

  • Lync Server 2010, Lync Server 2013 lub Skype dla serwera frontonu Business Server 2015 generuje następujący błąd 41026 owocowe zdarzeń MCU danych LS.

    Uwaga Fronton serwer generuje Zmiennie to zdarzenie i zdarzenie 41025. Zdarzenie 41025 stwierdza powiodła się łączność.

    Nazwa dziennika: Lync Server
    Źródło: LS dane MCU
    Data: Data/Godzina
    Identyfikator zdarzenia: 41024
    Kategoria zadania: (1018)
    Poziom: Błąd
    Słowa kluczowe: Klasyczne
    Użytkownik: n/d!
    Komputer: Nazwy domeny na komputerze serwera sieci Web
    Opis:
    Brak łączności z jednym z serwerów krawędzi konferencji w sieci Web.
    Komputer serwera krawędzi FQDN: Krawędź nazwy domeny komputera, Port:XXXX
    Jeśli problem będzie się powtarzał to zdarzenie będzie rejestrowane ponownie po 20 minutach
    Przyczyna: Usługa może być niedostępna lub połączenie sieciowe zostało naruszone.

    Nazwa dziennika: Lync Server
    Źródło: LS dane MCU
    Data: Data/Godzina
    Identyfikator zdarzenia: 41025
    Kategoria zadania: (1018)
    Poziom: informacje
    Słowa kluczowe: Klasyczne
    Użytkownik: n/d!
    Komputer: Nazwy domeny na komputerze serwera sieci Web
    Opis:
    Połączenie z serwerem sieci Web konferencje krawędzi została pomyślnie zakończona.
    Komputer serwera krawędzi FQDN: Krawędź nazwy domeny komputera, Port:XXXX

    Nazwa dziennika: Lync Server
    Źródło: LS dane MCU
    Date:          date time
    Identyfikator zdarzenia: 41026
    Kategoria zadania: (1018)
    Poziom: błąd
    Słowa kluczowe: klasyczne
    User:          N/A
    Computer:      frontend1.contoso.com
    Opis:
    Brak łączności z którymkolwiek z serwerów krawędzi konferencji w sieci Web. Zewnętrznych klientów Lync nie można użyć transportu kombinowanego konferencji w sieci Web.
    Przyczyna: Usługa może być niedostępna lub połączenie sieciowe zostało naruszone.
    Rozdzielczość:
    Sprawdź wszystkie usługi krawędzi w topologii sieci Web konferencje są uruchomione, a połączenie sieciowe jest dostępne.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować grudnia 2017 zbiorczej aktualizacji 6.0.9319.510 dla programu Skype Business Server 2015, serwer sieci Web konferencje.

Rozwiązania problemu

Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod złagodzić błędy.

Obejście 1

Żądaj nowego certyfikatu wewnętrznych krawędzi dla wszystkich krawędzi pule, które są wdrażane i który zawiera rozszerzenie EKU uwierzytelniania klienta. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Uwaga Masz również zażądać nowego certyfikatu domyślne frontonu, który zawiera rozszerzenie EKU uwierzytelniania klienta.

  • Utwórz szablon certyfikatu, który obejmuje uwierzytelnianie klienta i uwierzytelnianie serwera jako ulepszone użycie klucza. (Minimalna requirerement do wykonania tej procedury jest członkostwo w grupie Administratorzy domeny lub równoważnej.) Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Otwórz przystawkę Urząd certyfikacji.

    2. Przejdź do folderu Szablony certyfikatów .

    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Szablony certyfikatów , a następnie wybierz opcję Zarządzaj.

    4. W oknie Konsoli Szablony certyfikatów zlokalizuj szablon serwera sieci Web, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Duplikuj szablon.

    5. W Właściwości okna nowego szablonu wybierz kartę Ogólne i odpowiednio nazwę szablonu. Uwaga nazwy szablonu, który jest tworzony.

    6. Wybierz kartę rozszerzenia , a następnie kliknij przycisk Edytuj.

    7. W oknie Edytuj rozszerzenie zasad aplikacji kliknij przycisk Dodaj.

    8. W oknie Dialogowym Dodawanie zasady aplikacji wybierz Uwierzytelnianie klienta, a następnie kliknij przycisk OK.

    9. W oknie Edytuj rozszerzenie zasad aplikacji powinien zostać wyświetlony zarówno Uwierzytelnianie klienta , jak i Uwierzytelnianie serwera w sekcji zasady aplikacji . Kliknij przycisk OK.

    10. W oknie dialogowym Właściwości okna Nowego szablonu kliknij przycisk OK.

    11. Sprawdź, czy nowo utworzony szablon jest wyświetlany w oknie Konsoli Szablony certyfikatów . Zamknij okno Konsoli Szablony certyfikatów .

    12. W oknie głównym Urzędu certyfikacji przejdź do Szablonów certyfikatów.

    13. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Szablony certyfikatów , a następnie wybierz Nowy, szablon certyfikatu do wystawienia.

    14. W oknie Włączanie szablonu certyfikatu wybierz nowo utworzony szablon z kroku 5, a następnie kliknij przycisk OK.

    15. Sprawdź, czy nowy szablon jest wyświetlana w obszarze Szablony certyfikatów.

  • Żądanie certyfikatu przy użyciu Kreatora wdrażania na serwerze krawędzi

    1. Otwórz program Skype dla Business (Lync) Server Deployment Wizard.

    2. Wybierz zainstalowanie lub zaktualizowanie programu Skype dla systemu Server Business (Lync).

    3. Wybierz opcję Uruchom ponownie na Krok 3: żądanie instalacji lub przypisać certyfikaty strony.

    4. W oknie Kreatora certyfikatów wybierz Wewnętrznych krawędzi, a następnie kliknij żądania.

    5. Na stronie żądanie certyfikatu dla krawędzi wewnętrznej Skype (wewnętrznych krawędzi) zwyczaje Business Server kliknij przycisk Dalej .

    6. W oknie opóźnione lub natychmiastowe żądań , swybiera odpowiednią opcję.

    7. Postępuj zgodnie z instrukcjami na następnej stronie, aby określić albo urząd certyfikacji lub pliku żądania certyfikatu, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    8. Na stronie Określ alternatywny szablonu certyfikatu zaznacz pole wyboru Użyj szablonu alternatywnego certyfikatu dla urzędu certyfikacji wybranego .

    9. W polu Nazwa szablonu certyfikatu wpisz nazwę szablonu, zanotowaną w kroku 5 w poprzedniej sekcji, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    10. Na nazwę i ustawienia zabezpieczeń strony swybiera ustawienia zgodnie z wymaganiami i kliknij przycisk Dalej.

    11. Na stronie Informacje o organizacji iwejściowy ustawienia zgodnie z wymaganiami.

    12. Na stronie Informacje geograficzne iwejściowy ustawienia zgodnie z wymaganiami.

    13. Na Nazwa podmiotu / alternatywne nazwy strona swybiera Następny.

    14. On Skonfigurować dodatkowe alternatywne nazwy stronySANs dd wszelkie dodatkowe wymagane, a następnie kliknij Dalej.

    15. On strony Podsumowanie żądanie certyfikatu , rPodgląd zapisy żądań , a następnie kliknij przycisk Dalej.

    16. Po wygenerowaniu żądania, kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij przycisk Zakończ.

    17. Należy wykonać zwykłą procedurę organizacji do przetworzenia żądania od urzędu certyfikacji. Należy upewnić się, że nowo utworzony szablon.

    18. Importowanie i przydziela wniosek Skype dla wewnętrznego użycia Business Edge.

    19. Sprawdź, czy certyfikat ma odpowiednie rozszerzenia EKU. W tym celu należy otworzyć dany certyfikat, wybierz kartę Szczegóły i następnie przewiń w dół i zaznacz pole wyboru Użycia klucza rozszerzonego . Uwierzytelnianie serwera (1.3.6.1.5.5.7.3.1) i Uwierzytelnienie klienta (1.3.6.1.5.5.7.3.2)powinny być widoczne.

Obejście 2

Dodaj wpis rejestru, aby wykluczyć proces DataMCU z nowego procesu sprawdzania poprawności certyfikatu, który występuje po zainstalowaniu aktualizacji.NET Framework.

Ważne
Wykonując czynności opisane w tej sekcji, zachowaj ostrożność. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. Zanim zaczniesz, wykonaj kopię zapasową rejestru, aby móc przywrócić go w przypadku wystąpienia problemów.

Aby obejść problemy z połączeniem modalności konferencji w Lync Server 2010, Lync Server 2013 i programu Skype do 2015 r. Business, należy dodać wyjątek aplikacji dla usługa konferencji sieci Web (DATAMCUSVC.exe).

Aby to zrobić, użyj następujące przykłady ustawić wyjątki w danym środowisku.

Dla programu Skype for Business Server 2015

  1. Oznaczyć i zanotować ścieżkę DATAMCUSVC.exe na serwerze.

    Domyślna ścieżka instalacji jest następująca:

    Program C:\Program Files Skype dla konferencji 2015\Web Business Server

    Te informacje za pomocą narzędzia usługi można również uzyskać, przeglądając właściwości Skype dla usługa konferencji sieci Web Server Business. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  2. Uruchom Edytor Rejestru. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regediti kliknij przycisk OK.

  3. Zlokalizuj następujący podklucz rejestru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319\System.Net.ServicePointManager.RequireCertificateEKUs


    Uwaga: Aktywnie wdrażając aktualizację przed zastosowaniem aktualizacji zabezpieczeń.NET Framework, należy ręcznie utworzyć jeden lub więcej kluczy, ponieważ jeszcze nie istnieje.

  4. Utwórz następującą nazwę DWORD i wartości:

    Nazwa DWORD: Path_obtained_in_Step_1\DATAMCUSVC.exe
    Wartość DWORD: 0

    Ważne nie zawierają znaki cudzysłowu w nazwie DWORD. Nową nazwę DWORD i wartości powinien przypominać następujący:

    Nazwa DWORD: Program C:\Program Files Skype dla Business Server 2015\Web Conferencing\DATAMCUSVC.exe
    Wartość DWORD: 0

  5. Uruchom ponownie program Skype dla usługa konferencji sieci Web Server Business (RTCDATAMCU).

Lync Server 2013

  1. Oznaczyć i zanotować ścieżkę DATAMCUSVC.exe na serwerze.

    Domyślnie ścieżka instalacji jest następująca:

    C:\Program Files\Microsoft programu Lync Server 2013\Web konferencji Przeglądając właściwości usługi konferencje internetowe programu Lync Server, można również uzyskać te informacje za pomocą narzędzia usługi.

  2. Uruchom Edytor Rejestru. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regediti kliknij przycisk OK.

  3. Zlokalizuj następujący podklucz rejestru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319\System.Net.ServicePointManager.RequireCertificateEKUs

    Uwaga Aktywnie wdrażając aktualizację przed zastosowaniem aktualizacji zabezpieczeń.NET Framework, należy ręcznie utworzyć jeden lub więcej kluczy, ponieważ jeszcze nie istnieje.

  4. Utwórz następującą nazwę DWORD i wartości:

    Nazwa DWORD: DATAMCUSVC.exe Path_obtained_in_Step_1\wartość DWORD: 0

    Ważne Nie należy umieszczać znaki cudzysłowu w polu Nazwa DWORD.

    Nowa nazwa DWORD i wartości powinien wyglądać następująco:

    Nazwa DWORD: C:\Program Files\Microsoft programu Lync Server 2013\Web Conferencing\DATAMCUSVC.exe
    DWORD Value: 0

  5. Ponowne uruchomienie programu Lync Server usługa konferencji sieci Web (RTCDATAMCU).

Dla programu Lync Server 2010

  1. Oznaczyć i zanotować ścieżkę DATAMCUSVC.exe na serwerze.

    Uwaga Domyślna ścieżka instalacji jest następująca:

    C:\Program Files\Microsoft programu Lync Server 2010\Web konferencji

    Te informacje za pomocą narzędzia usługi można również uzyskać, przeglądając właściwości usługa konferencji sieci Web serwera programu Lync.

  2. Uruchom Edytor Rejestru. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regediti następnie kliknij przycisk Ok.

  3. Zlokalizuj następujący podklucz rejestru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727\System.Net.ServicePointManager.RequireCertificateEKUs

    Uwaga Aktywnie wdrażając aktualizację przed zastosowaniem aktualizacji zabezpieczeń.NET Framework, należy ręcznie utworzyć jeden lub więcej kluczy, ponieważ jeszcze nie istnieje.

  4. Utwórz następujące nazwy DWORD i wartości:

    DWORD Name: Path_obtained_in_Step_1\DATAMCUSVC.exe
    DWORD Value: 0

    Ważne Nie zawierają znaki cudzysłowu w nazwie typu DWORD. Ścieżka w3wp.exe jest rozróżniana wielkość liter i powinna być w małe.

    Nowa nazwa DWORD i wartości powinien wyglądać następująco:

    Nazwa DWORD: C:\Program Files\Microsoft programu Lync Server 2010\Web Conferencing\DATAMCUSVC.exe
    DWORD Value: 0

  5. Uruchom ponownie usługę konferencje internetowe programu Lync Server (RTCDATAMCU).

Stan

Firma Microsoft obecnie bada ten problem i będzie aktualizować ten artykuł w przyszłości.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×