Objawy
Podczas próby aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla Microsoft Lync Phone Edition HP 4110 i HP 4120 telefony, niektóre urządzenia ulec zablokowaniu ekran startowy. Po wystąpieniu tego problemu, na ekranie są wyświetlane tylko "programu Lync Phone Edition."
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu system uszkodzonego pliku.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować grudnia 2015 r. zbiorczą aktualizację programu Lync Phone Edition dla HP 4110 i HP 4120.
Więcej informacji
Aby odzyskać danego urządzenia, spróbuj zrobić fabryki zresetować naciskając kombinację klawiszy 4 + 6. Jeśli do resetowania nie rozwiąże problemu, naciśnij kombinację klawiszy 1 + 3 podczas uruchamiania systemu.
Uwaga Ten proces spowoduje wymazanie wszystkich danych utworzone przez użytkownika.
Aby uzyskać więcej informacji na temat resetowania urządzenia zobacz Jak zresetować urządzenie.
