Microsoft Surface 2 monit o klucz odzyskiwania funkcji BitLocker po ponownym uruchomieniu urządzenia

Symptomy

Podczas korzystania z urządzenia Microsoft Surface 2, monit wprowadź klucz odzyskiwania funkcji BitLocker po włączeniu lub ponownym uruchomieniu urządzenia lub wznowić urządzenia ze stanu uśpienia. Te komunikaty mogą być losowy lub mogą występować zawsze próbować przywrócić urządzenie do operacji. Uwaga Te komunikaty związane z funkcją BitLocker są tylko widoczne objawy. Ten problem nie wpływa na system w żaden inny sposób.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację, która jest teraz dostępny dla urządzenia Microsoft Surface 2.

Informacje o aktualizacji

Jak uzyskać tę aktualizację

Usługa Windows Update

Ta aktualizacja jest dostępna w Witrynie Windows UpdateUwaga Ten problem nie wpływa na Microsoft Surface Pro 2. Ta aktualizacja dotyczy tylko Microsoft Surface RT 2.

Wymagania wstępne

Nie ma żadnych wstępne Aby zainstalować tę aktualizację.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może zostać wyświetlony monit ponowne uruchomienie urządzenia Microsoft Surface 2, po zastosowaniu tej aktualizacji.

Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji

Ta aktualizacja nie zastępuje wcześniej wydanej aktualizacji.

Więcej informacji

Aby pobrać klucz odzyskiwania funkcji BitLocker, jeśli nie masz ona dostępna, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz przeglądarkę zaufane okno na innym komputerze lub urządzeniu przenośnym.

  2. Przejdź do następującej witryny systemu Windows:

    http://windows.microsoft.com/recoverykey

  3. Zaloguj się przy użyciu tej samej nazwy konto Microsoft i hasło, którego używasz na urządzeniu Microsoft Surface 2.

Aby uzyskać więcej informacji o tym procesie, zobacz klucze odzyskiwania funkcji BitLocker: często zadawane pytania.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×