Objawy

Może wystąpić jeden lub więcej z następujących symptomów w programie Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Symptom 1


Następujący komunikat o błędzie podczas próby zapisania kontaktu osobistego dla konta:

Wystąpił błąd serwera SQL
Naruszenie ograniczenia UNIKATOWEGO klucza "UQ_PrincipalObjectAccess". Nie można wstawić zduplikowany klucz w obiekcie "dbo. PrincipalObjectAccess.

Jeśli używasz śledzenia programu Microsoft SQL Server, także pojawić komunikat o błędzie podobny do następującego:

Wyjątek: Błąd: 2627, wskaźnik ważności: 14, stan: 1

Komunikat o błędzie użytkownika: Naruszenie ograniczenia UNIKATOWEGO klucza "UQ_PrincipalObjectAccess". Nie można wstawić zduplikowany klucz w obiekcie "dbo. PrincipalObjectAccess.
Komunikat o błędzie użytkownika: Oświadczenie zostało zakończone.

Ten problem występuje, jeśli konto właściciela konta dzieli się z Tobą.

Symptom 2

Próby awansowania wiadomości e-mail z programu Microsoft Outlook do programu Microsoft Dynamics CRM 4.0, pojawi się następujący komunikat o błędzie:

Nie może być awansowane wiadomości e-mail.

Symptom 3

Po uruchomieniu Router poczty E-mail programu Microsoft Dynamics CRM 4.0 na komputerze, pojawi się komunikat o błędzie w dzienniku zdarzeń aplikacji, podobny do następującego:

Typ zdarzenia: błąd
Źródło zdarzenia: MSCRMEmail

Kategoria zdarzenia: Brak
Identyfikator zdarzenia: 0
Data:
Data
Czas trwania:
Godzina
Użytkownik: n/d!
Komputer:
Nazwa komputera
Opis:
#9628 - wystąpił błąd podczas dostarczania wiadomości e-mail z tematem "tematu" w skrzynce pocztowej Adresu E-mail do wysyłki do http://crm/CRM. System.Web.Services.Protocols.SoapException: Serwer nie może przetworzyć żądania.
w System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (komunikat SoapClientMessage, odpowiedź WebResponse, responseStream strumienia, Boolean asyncCall)

w System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (ciąg methodName, Object [] Parametry)
w Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute (żądanie żądania)
w Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (funkcja emailMessage Funkcja EmailMessage)
w Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (funkcja emailMessage Funkcja EmailMessage)
w Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage (funkcja emailMessage Funkcja EmailMessage)
w Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run () \r\n

0x80044150
Ogólny błąd SQL.
Platforma
Aby uzyskać więcej informacji zobacz Centrum pomocy i obsługi technicznej pod adresem http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Uwaga Te problemy występują po zastosowaniu poprawki 951502. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

951502 nie można otworzyć wiadomości e-mail, który jest wysyłany przez użytkownika programu Microsoft Dynamics CRM 4.0

Rozwiązanie

Ten problem został rozwiązany w najnowszy pakiet zbiorczy aktualizacji dla programu Microsoft Dynamics CRM 4.0. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 aktualizacje i poprawki

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

887283 Standardy nazewnictwa pakietów aktualizacji i poprawek dla oprogramowania Microsoft Business Solutions CRM

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×