Objawy
Aplikacje, które są wbudowane w system Windows przenośnych urządzeń (WPD) może wystąpić awaria sporadycznie na komputerze z systemem Windows 7. Ten problem występuje w następujących scenariuszach:
-
Po wyjściu systemu ze stanu uśpienia.
-
Kiedy można przesyłać zawartości z komputera do urządzenia przenośnego.
-
Podczas odczytu właściwości z urządzeniem przenośnym, lub zapis właściwości do urządzenia przenośnego.
Na przykład można napotkać ten problem w programie Zune podczas synchronizacji plików multimedialnych z urządzeniem Zune z komputera, na którym jest uruchomiony system Windows 7.
Ten problem dotyczy aplikacji, takich jak aplikacja kliencka Zune (Oprogramowanie Zune), program Windows Media Player i niektóre aplikacje innych firm.
Przyczyna
Jest to problem chronometrażu. Występuje z powodu błędu podczas planowania zadań puli wątków. Błąd powoduje uszkodzenie sterty w aplikacji.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest obecnie udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak jest ona przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj ją tylko w systemach, w których występuje ten problem. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Aby natychmiast rozwiązać ten problem, skontaktuj się z biurem obsługi klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft oraz informacje o pomocy technicznej odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga W wyjątkowych przypadkach opłaty za połączenie z pomocą techniczną mogą zostać anulowane, jeśli specjalista firmy Microsoft zdecyduje że określona aktualizacja, może rozwiązać Twój problem. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej aktualizacji.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć zainstalowany program Windows 7.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Nie trzeba ponownie uruchomić komputer po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje dotyczące rejestru
Aby skorzystać z jednej z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Informacje o plikach
Wersja angielskojęzyczna tej ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
547,840 |
11-Sep-2009 |
05:54 |
x86 |
|
Portabledeviceapi.mof |
Nie dotyczy |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Nie dotyczy |
|
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
110,080 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledeviceclassextension.mof |
Nie dotyczy |
3.202 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Nie dotyczy |
|
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
60,928 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledeviceconnectapi.mof |
Nie dotyczy |
1,777 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Nie dotyczy |
|
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
159744 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledevicetypes.mof |
Nie dotyczy |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Nie dotyczy |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x 64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
758,272 |
11-Sep-2009 |
06:22 |
x64 |
|
Portabledeviceapi.mof |
Nie dotyczy |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Nie dotyczy |
|
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
125,952 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledeviceclassextension.mof |
Nie dotyczy |
3.202 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Nie dotyczy |
|
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
77,824 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledeviceconnectapi.mof |
Nie dotyczy |
1,777 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Nie dotyczy |
|
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
219,648 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledevicetypes.mof |
Nie dotyczy |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat urządzeń przenośnych systemu Windows odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd388998(VS.85).aspxAby uzyskać więcej informacji na temat klasy pozostawiło odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.threading.threadpool(VS.71).aspx
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
