Na komputerze z systemem Windows 7 sporadycznie awarie aplikacji przenośnych urządzeń systemu Windows (WPD)

Objawy

Aplikacje, które są wbudowane w system Windows przenośnych urządzeń (WPD) może wystąpić awaria sporadycznie na komputerze z systemem Windows 7. Ten problem występuje w następujących scenariuszach:

  • Po wyjściu systemu ze stanu uśpienia.

  • Kiedy można przesyłać zawartości z komputera do urządzenia przenośnego.

  • Podczas odczytu właściwości z urządzeniem przenośnym, lub zapis właściwości do urządzenia przenośnego.

Na przykład można napotkać ten problem w programie Zune podczas synchronizacji plików multimedialnych z urządzeniem Zune z komputera, na którym jest uruchomiony system Windows 7.

Ten problem dotyczy aplikacji, takich jak aplikacja kliencka Zune (Oprogramowanie Zune), program Windows Media Player i niektóre aplikacje innych firm.

Przyczyna

Jest to problem chronometrażu. Występuje z powodu błędu podczas planowania zadań puli wątków. Błąd powoduje uszkodzenie sterty w aplikacji.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest obecnie udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak jest ona przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj ją tylko w systemach, w których występuje ten problem. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Aby natychmiast rozwiązać ten problem, skontaktuj się z biurem obsługi klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft oraz informacje o pomocy technicznej odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Uwaga W wyjątkowych przypadkach opłaty za połączenie z pomocą techniczną mogą zostać anulowane, jeśli specjalista firmy Microsoft zdecyduje że określona aktualizacja, może rozwiązać Twój problem. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej aktualizacji.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć zainstalowany program Windows 7.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Nie trzeba ponownie uruchomić komputer po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z jednej z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje o plikach

Wersja angielskojęzyczna tej ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86



Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×