OneNote nie można synchronizować notesów, gdy zabraknie miejsca do magazynowania, a notesy przechowywane w usłudze OneDrive mają limit rozmiaru pliku 2 GB.
Aby rozwiązać ten problem, najpierw sprawdź, czy notes jest przechowywany na OneDrive /SharePoint, czy na komputerze lokalnym.
OneDrive lubSharePoint
Jeśli notes jest przechowywany w usłudze OneDrive lub programie SharePoint:
-
Sprawdź, czy twój notes nie przekracza limitu rozmiaru pliku 2 GB. Przejdź do lokalizacji pliku i kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić właściwości pliku.
-
Sprawdź, ile miejsca do magazynowania pozostało na koncie Microsoft lub koncie służbowym, przechodząc do witryny internetowej usługi OneDrive i sprawdzając miejsce do magazynowania w lewym dolnym rogu.Rejestrowanie
Twój komputer
Notesy przechowywane na OneDrive lub SharePoint są również przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej na komputerze. Jeśli kończy Ci się miejsce na dysku na komputerze, błąd może również zostać wyświetlony.
-
Przejdź do folderu C:\Users\[nazwa_użytkownika]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache i usuń stare pliki, które nie są już potrzebne.
-
Zresetuj program OneNote, przechodząc do pozycji Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje i wyszukując aplikację OneNote. Wybierz pozycję Opcje zaawansowane, a następnie wybierz pozycję Napraw i Resetuj.
Zobacz też
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Użytkownicy domowi: Przejdź do pomoc techniczna firmy Microsoft kontaktów, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
Użytkownicy biznesowi: Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z administratorem SharePoint lub administratorem IT w organizacji.
