Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Zainstalowaniu dodatku Service Pack 3 (SP3) dla systemu Microsoft Exchange Server 2010 lub pakiet zbiorczy aktualizacji 6 dla programu Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) w środowisku programu Exchange.
-
Program Microsoft Outlook jest uruchomiony w trybie online.
-
Wybierz folder w programie Outlook.
-
Dodać kolumnę do lub DW do widoku folderu.
W tym scenariuszu elementy nie są wyświetlane w folderze. Jeśli usuniesz do lub DW kolumny z widoku folderu, wszystkie elementy są wyświetlane w folderze.
Uwaga Ten problem występuje tylko wtedy, gdy profil użytkownika korzysta z formatu Unicode. Na przykład ten problem występuje, gdy profil użytkownika w formacie American National normy Institute (ANSI). Aby ustalić, który format zastosowań profilu użytkownika, wykonaj następujące kroki odpowiednie dla używanej wersji programu Outlook, które są uruchomione.
Program Outlook 2007
-
W menu Narzędzia kliknij przycisk Ustawienia konta, wybierz konto programu Exchange, a następnie kliknij Zmień.
-
Kliknij przycisk Więcej ustawień, a następnie kliknij kartę Zaawansowane .
Format jest wyświetlany pod pozycją Tryb skrzynki pocztowej .
Program Outlook 2010 i Outlook 2013
-
Na karcie plik kliknij pozycję informacje, kliknij przycisk Ustawienia kont, a następnie kliknij Ustawienia konta.
-
Na karcie Adres E-mail zaznacz swoje konto programu Exchange, a następnie kliknij przycisk Zmień.
-
Kliknij przycisk Więcej ustawień, a następnie kliknij kartę Zaawansowane .
Format jest wyświetlany pod pozycją Tryb skrzynki pocztowej .
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2803727 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 1 dla Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 3
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod:
Metoda 1
Usuń kolumnę do lub DW z widoku folderu.
Metoda 2
Uruchom program Outlook w trybie buforowanym.
Metoda 3
Utwórz nowy profil użytkownika, który korzysta z formatu Unicode.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
