Objawy
Oglądasz stronę sieci Web w programie Internet Explorer na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2. Podczas próby drukowania strony sieci Web przy użyciu drukarki IPP (Internet Protocol) drukarki, zadanie drukowania kończy się niepowodzeniem. Gdy ten problem wystąpi, zadania drukowania w kolejce wydruku jest niewidoczny. Ponadto pojawić następujące zdarzenie w dzienniku zdarzeń Microsoft-Windows-PrintService/Admin:
Ten problem występuje, gdy są spełnione wszystkie następujące warunki:
-
Tryb chroniony programu Internet Explorer jest włączona dla witryny sieci Web, który próbujesz wydrukować.
-
Sterownik drukarki, który służy nie obsługuje drukowania Enhanced Metafile (EMF).
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Nie ma żadnych wymagań wstępnych.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje o plikach
Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7600.20674 |
768,000 |
20-Mar-2010 |
07:41 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7600.20674 |
954,368 |
20-Mar-2010 |
07:57 |
x64 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7600.20674 |
2,051,072 |
20-Mar-2010 |
06:37 |
IA-64 |
Obejście problemu
Obejście problemu dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Aby obejść ten problem, zaktualizuj sterownik drukarki do obsługi EMF na serwerze wydruku.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu w systemie Windows Vista lub Windows Server 2008 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
971069 nie można drukować na drukarce IPP w programie Internet Explorer z trybu chronionego włączone na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Vista lub Windows Server 2008
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 459 |
|
Data (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
11:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_089cc2eab1174a91.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
718 |
|
Data (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
11:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_308524580d18131c.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
4 844 |
|
Data (UTC) |
22-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
00:08 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
|
Nazwa pliku |
Amd64_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_64bb5e6e6974bbc7.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
720 |
|
Data (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
11:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_f6b134fa9de07474e134b3b91b9bb33f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_60c76f0b95918798.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
722 |
|
Data (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
11:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_8ca3bfdbc5758452.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
4 845 |
|
Data (UTC) |
22-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
00:10 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 891 |
|
Data (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
11:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_308524580d18131c.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
4 844 |
|
Data (UTC) |
22-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
00:10 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Ia64_a2cc73c50e4082d0f397a954a45befd1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_cef971e88a59cfb4.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
720 |
|
Data (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
11:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_3086c84e0d161c18.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
4 844 |
|
Data (UTC) |
22-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
00:05 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 463 |
|
Data (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Godzina (UTC) |
11:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
