Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz komputer z systemem x64-bitowych wersji systemu Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 lub systemu Windows Server 2012.
-
Gałęzie rejestru dla komputera są większe niż 2 gigabajty (GB).
W tym scenariuszu nie można ponownie uruchomić komputer.
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu limitu rozmiaru 2 GB gałęzi rejestru w x64-bitowych wersji systemu Windows.
Sposób uzyskiwania tej aktualizacji lub poprawki
Aby rozwiązać ten problem, firma Microsoft wydała aktualizacje dla systemu Windows 8 lub systemu Windows Server 2012, a firma Microsoft wydała aktualizacje dla Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2.
Uwaga Po zastosowaniu tej poprawki, limit rozmiaru gałęzi rejestru zostaje zwiększona do 4 GB.Aktualizacja dla systemu Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2
Następujący pakiet zbiorczy aktualizacji jest dostępna.
Dla Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2
Poprawka dla systemu Windows 8 lub systemu Windows Server 2012
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki. Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Nie istnieją żadne wymagania wstępne dotyczące instalacji tej poprawki.
Informacje dotyczące rejestru
Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 i Windows 8 i notatkiWażne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8/Windows Server 2012" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Dotyczy" artykuły do określenia rzeczywistej system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.2.920 0,21 xxx
Windows 8 i Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 systemu Windows 8 i Windows Server 2012
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.21153 |
6,946,112 |
19-Jun-2014 |
01:21 |
x64 |
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8 i Windows Server 2012
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 i Windows 8 z procesorami x 64
Właściwości pliku |
Wartość |
---|---|
Nazwa pliku |
Amd64_b33e248386f6d78b54317e28c9f42498_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21153_none_700e043a4fecc9fb.manifest |
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
Rozmiar pliku |
701 |
Data (UTC) |
19-Jun-2014 |
Godzina (UTC) |
20:15 |
Platforma |
Nie dotyczy |
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21153_none_c5a2f8d056ed9d2b.manifest |
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
Rozmiar pliku |
2.592 |
Data (UTC) |
19-Jun-2014 |
Godzina (UTC) |
02:23 |
Platforma |
Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.