Odpowiedzi w aplikacji Viva łączą pracowników w oparciu o ich wiedzę na dany temat zdobytą w Viva Topics, aby uzyskać odpowiedzi na ich pytania, skontaktować się z ekspertami w danej dziedzinie i zwiększyć ogólną naukę.
Często zadawane pytania
Jaka licencja jest wymagana do korzystania z aplikacji Answers?
Do korzystania z aplikacji Answers jest wymagana licencja na Viva Engage plan usług wiedzy. Ten plan usługi będzie dostępny w ramach zakupu pakietu Viva Suite lub Viva Topics jednostek SKU.
Czy użytkownicy nie mogą używać aplikacji Answers w planie usługi Viva Engage Knowledge Service?
Użytkownicy, którym nie przypisano planu usługi Viva Engage Knowledge, otrzymają powiadomienia o pytaniach lub odpowiedziach, w których zostali wymienieni, i będą mogli odwiedzić to pytanie lub odpowiedź, ale nie będą mogli przejść do pozostałej części środowiska odpowiedzi
Czy opublikowane pytania będą widoczne dla wszystkich osób w mojej firmie?
Odpowiedzi będą otwarte dla wszystkich osób w organizacji mających licencje pakiet Viva lub Viva Topics. Wpisy w witrynie Answers mogą być kierowane do wszystkich osób w organizacji z licencją platformy Microsoft 365, ale pracownik będzie mógł uzyskiwać dostęp tylko do poszczególnych wątków i nie będzie mógł uzyskać dostępu do innych części witryny Answers.
Czy dostęp gościa do witryny Answers jest dozwolony?
Aplikacja Answers nie obsługuje dostępu gości.
Czy nasza organizacja może używać aplikacji Answers bez Viva Topics?
Odpowiedzi będą działać bez tematów w pełni wdrożonych w twojej organizacji, ale najlepszym rozwiązaniem dla witryny Answers jest pełne wdrożenie Viva Topics. Tematy łączą wiedzę organizacji z pracownikami i ułatwiają kierowanie pytań do osób, które są w stanie udzielić odpowiedzi. W odpowiedziach są używane Viva Topics do organizowania konwersacji z pytaniami.
Jaka licencja jest wymagana do zdobywania odznak w aplikacji Answers?
Jeśli chodzi o funkcję Answers, licencja na Viva Engage plan usługi wiedzy jest wymagana, aby zacząć zdobywać odznaki Answers, o ile administrator włączył je dla Ciebie. Ten plan usługi będzie dostępny w ramach zakupu pakietu Viva Suite lub Viva Topics jednostek SKU.
Jak wyłączyć odznaki odpowiedzi?
Jeśli administrator włączy preferencje użytkownika, przejdź do swojej strony Osiągnięć i nagród i wybierz wielokropek znajdujący się w prawym górnym rogu, gdzie pojawi się opcja wyłączenia znaczków odpowiedzi.
Co się stanie z moimi odznakami, jeśli wyłączę odznaki z odpowiedziami?
Jeśli zdecydujesz się wyłączyć odznaki Odpowiedzi, uzyskane odznaki zostaną usunięte i nikt już ich nie zobaczy. Jeśli zdecydujesz się ponownie włączyć odznaki, twoje wcześniej zdobyte odznaki zostaną usunięte i będziesz musiał ponownie zacząć zdobywać odznaki. Odznaki można zdobywać, o ile kontrolka administratora i kontrola użytkownika (jeśli jest dostępna) są włączone.
Jak mogę zdobywać odznaki w aplikacji Answers?
Najpierw musisz współtworzyć w witrynie Answers, odpowiadając na pytania i zadając im pytania. Twoi współpracownicy mogą następnie zagłosować na Twoje pytania i odpowiedzi albo oznaczyć je jako Najlepsze pytanie lub Najlepsza odpowiedź.
Możesz zdobywać odznaki za pomocą następujących danych wejściowych użytkownika:
-
Odznaka Najlepsza odpowiedź: Twoja odpowiedź jest oznaczona jako najlepsza odpowiedź
-
Odznaka poszukiwacza
-
poziom 1: Pytanie otrzyma trzy głosy
-
poziom 2: Pytanie otrzyma 10 głosów
-
-
Odznaka Uczony
-
poziom 1: Odpowiedź otrzyma trzy głosy
-
poziom 2: Odpowiedź otrzyma 10 głosów
-
Czy inne osoby widzą moje odznaki?
Tak, odznaki są publiczne dla reszty organizacji. Możesz zobaczyć odznaki współpracowników, a oni będą widzieć Twoje. Jeśli administrator włączył preferencje użytkownika, możesz wyłączyć odznaki Odpowiedzi, co spowoduje całkowite usunięcie znaczków.
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi w aplikacji Viva: wyświetl podobne lub pokrewne pytania
Odpowiedzi w aplikacji Viva: Zadaj pytanie
Odpowiedzi w aplikacji Viva: Odpowiedź, zagłosuj lub zareaguj na pytania
Odpowiedzi w aplikacji Viva: Eksplorowanie i filtrowanie pytań
Odpowiedzi w aplikacji Viva: wyświetlanie i obserwowanie tematów
Odpowiedzi w aplikacji Viva: wyszukaj wszystkie pytania i odpowiedzi
Odpowiedzi w aplikacji Viva: zdobywanie i wyświetlanie odznak
