Odpowiedzi w Viva: wprowadzenie

Odpowiedzi w Viva ułatwiają pracownikom uzyskiwanie odpowiedzi na pytania, komunikowanie się z ekspertami w danej dziedzinie i rozszerzanie ich wiedzy.

Strona Odpowiedzi zawiera następujące elementy:

A Jakie jest Twoje pytanie? monit o zadawanie nowego pytania;
Karty pytań dla Ciebie i kanałów Moja aktywność;
Topics do obserwowania panelu z linkiem do odnajdywanie wszystkich tematów;
Panel znaczków zawierający wszystkie odznaki przyznawane za pytania.

Uwagi:

Odpowiedzi w Viva wymagają planu Viva Engage Knowledge Service Plan, który jest dostępny w pakiecie Microsoft Viva Suite i Viva komunikacji pracowników i społeczności. Jeśli nie przypisano Ci Viva Engage planu usługi wiedzy, nadal możesz uzyskać dostęp do witryny Answers.
Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Wprowadzenie do karty Społecznośćw tym artykule.

Odpowiedzi na Viva stronie głównej ze wszystkimi głównymi elementami

W aplikacji Viva Engage Teams wybierz pozycję Odpowiedzi w okienku po lewej stronie, aby przejść do strony głównej witryny Answers.
Poznaj kanały informacyjne Odpowiedzi: Pytania to spersonalizowany kanał informacyjny z pytaniami, na które możesz odpowiedzieć lub które chcesz przeczytać. Ten kanał informacyjny jest informowany przez kilka sygnałów indywidualnych i systemowych, w tym tematy obserwowane i popularne tematy. Lista Pytania umożliwia filtrowanie kilku kategorii. Możesz użyć oddzielnych narzędzi sortowania i filtrowania, aby narysować kanał informacyjny w dół do odpowiednich informacji. Moja aktywność ułatwia pozostawanie na bieżąco z zadawanymi pytaniami, interakcjami lub obserwowanymi.
Możesz sortować według kolejności, aby znaleźć najnowsze pytania, i filtrować pytania, aby zobaczyć, jakiego rodzaju interakcje otrzymało do tej pory pytanie. Narzędzie Sortowanie nie jest wyświetlane, jeśli nie ma wystarczającej liczby dopasowań dla wybranego filtru.

Wszyscy użytkownicy (w tym ci, którzy nie są przypisani Viva Engage planie serwisu wiedzy) mogą uzyskać dostęp do odpowiedzi w swoich społecznościach, aby zadać pytanie lub zareagować na pytania opublikowane przez inne osoby w społeczności.

W Viva Engage wybierz kartę Społeczności lub wybierz listę społeczności z lewego panelu.
Wybierz kartę Konwersacje, aby wyświetlić środowisko Odpowiedzi dla społeczności.
Użyj ikon pod obrazem baneru, aby zadać pytanie lub zareagować, odpowiedzieć lub zagłosować na wpis.

Aby znaleźć zawartość związaną z odpowiedziami w Viva Engage, użyj paska wyszukiwania na górnym pasku nawigacyjnym.

Obraz przedstawiający środowisko wyszukiwania wyszukiwania dla wyszukiwania dla całej odpowiedzi w Viva Engage

Po wprowadzeniu wyszukiwanych terminów funkcja Odpowiedzi zwraca wyniki w kolejności istotności. Wybierz tytuł pytania lub przycisk Wyświetl w całości, aby udostępnić metadane (liczba odpowiedzi i widoków, autor i najlepsza odpowiedź).

Porada: Przejdź do strony głównej platformy Microsoft 365, aby wyszukać zawartość odpowiedzi na wszystkich urządzeniach Microsoft, w tym w programie SharePoint i BingatWork.com. Wybierz kartę Wszystkie , a następnie wpisz tekst na pasku wyszukiwania w górnym menu nawigacji. Na tym zrzucie ekranu pokazano, jak wyszukiwać zawartość odpowiedzi na wszystkich urządzeniach microsoft surface.

W górnej części strony głównej odpowiedzi wpisz pytanie w polu Jakie jest Twoje pytanie?. W trakcie wpisywania pod pytaniem pojawią się podobne lub pokrewne pytania .
Wybierz pytanie, aby wyświetlić więcej szczegółów.
Aby przejść do wszystkich wyników wyszukiwania, wybierz pozycję Wyświetl wszystkie wyniki.
Aby wrócić do pytania w toku, wybierz pozycję Wstecz lub wybierz link Opublikuj jako pytanie po prawej stronie.Gdy wszystko będzie gotowe do zadawania pytań, zobacz Odpowiedzi w Viva: Zadaj pytanie.