Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Symptom

Podczas uruchomienia aplikacji odtwarzania wideo i następnie przeciągnij okno aplikacji z monitora podstawowego do monitora zewnętrznego, odtwarzania wideo może przestać lub może czarny ekran. Ten problem może wystąpić na urządzeniu Windows 10, które ma zarówno zintegrowane grafiki przetwarzania jednostki (GPU) i dyskretnej GPU i jest skonfigurowany do wyświetlania na monitorze zewnętrznym w tryb rozszerzony.

Przyczyna

Ze względu na ograniczenie architektonicznych niektóre aplikacje wideo nie są w stanie przenieść na różnych monitorach, które są podłączone do różnych procesorów graficznych.

Obejście problemu

Gdy na wybrany monitor się odtwarzacz wideo, uruchom ponownie odtwarzanie wideo lub zamknięciu i ponownym uruchomieniu powinien wznowić odtwarzanie aplikacji i wideo.

Można również spróbować połączyć monitora zewnętrznego do wyświetlania różnych łącznika, takie jak przełączanie z HDMI port do DisplayPort, lub odwrotnie.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×