Zadbaj o bezproblemowe działanie systemu Windows i pakietu Office, korzystając z indywidualnej pomocy technicznej, jeśli zajdzie taka potrzeba. Nasi przyjaźni i kompetentni eksperci pomocy technicznej znają oprogramowania Microsoft lepiej niż ktokolwiek inny i oferują różne opcje w zależności od Twoich potrzeb w zakresie wsparcia dotyczącego systemu Windows i obsługi oprogramowania pakietu Office.
Pomoc techniczna Premium nie jest dostępna dla firm i do celów komercyjnych. Aby uzyskać więcej informacji o pomocy technicznej dla firm, zobacz Pomoc techniczna dla firm.
Aby uzyskać informacje o planach ochrony sprzętu Surface i Xbox, zobacz Microsoft Complete.
Uwaga: Od marca 2021 r. nasza subskrypcja asystowanej pomocy technicznej Assure zostanie wycofana. Istniejące subskrypcje Assure zachowują ważność, ale nie będzie można ich odnowić pod koniec okresu subskrypcji. Subskrypcje z włączonym rozliczeniem cyklicznym będą mogły wygasnąć.
Porównanie opcji
|
Najlepsza opcja dla |
Liczba urządzeń |
Obsługuje kanały |
Więcej informacji |
Jak kupić |
|
|
Pomoc techniczna Premium dotycząca systemu Windows |
Jednorazowa pomoc techniczna dotycząca oprogramowania systemu Windows* |
Do 5 urządzeń osobistych |
Telefon i czat |
Skontaktuj się z nami, aby kupić |
|
|
Pomoc techniczna Premium dotycząca pakietu Office |
Jednorazowa pomoc techniczna dotycząca oprogramowania Office* |
Do 5 urządzeń osobistych |
Telefon i czat |
Skontaktuj się z nami, aby kupić |
*Mogą obowiązywać ograniczenia. Zobacz pełne warunki tutaj.
Obsługa techniczna Premium dotycząca oprogramowania dla systemu Windows i pakietu Office — często zadawane pytania
Obsługa techniczna Premium dotycząca oprogramowania to pomoc do pojedynczego problemu. Możesz ją kupić, aby uzyskać pomoc dotyczącą systemu Windows lub pakietu Office przez telefon lub czat.
Premium — zakup i aktywacja
Możesz kupić jednorazową pomoc techniczną Premium dotyczącą oprogramowania tylko w ramach kontaktu z pracownikiem obsługi klienta Microsoft. Skontaktuj się z nami, aby kupić pomoc techniczną Premium dotyczącą oprogramowania. Aby dokonać zakupu i korzystać pomocy technicznej Premium konieczne będzie konto Microsoft.
Pomoc techniczną Premium dotyczącą oprogramowania można kupić w następujących krajach.
Ameryki: Argentyna, Bahamy, Barbados, Brazylia, Boliwia, Kanada, Chile, Kolumbia, Kostaryka, Dominikana, Ekwador, Salwador, Gwatemala, Honduras, Jamajka, Meksyk, Paragwaj, Peru, Trynidad i Tobago, Stany Zjednoczone, Urugwaj, Wenezuela
Azja i Pacyfik: Australia, Chiny, Indonezja, Japonia, Korea Południowa, Malezja, Nowa Zelandia, Filipiny, Singapur, Tajlandia, Wietnam
Europa, Bliski Wschód i Afryka: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Egipt, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Izrael, Włochy, Kuwejt, Litwa, Łotwa, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, Arabia Saudyjska, Serbia, Słowacja, Słowenia, Republika Południowej Afryki, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Zjednoczone Królestwo
Uzyskiwanie pomocy technicznej dla Premium
Możesz korzystać z pomocy technicznej Premium dotyczącej oprogramowania w przypadku systemu Windows lub pakietu Office.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft online. Pracownik pomocy technicznej pomoże Ci w zakupie pomocy technicznej Premium do Twojego oprogramowania. Po zrealizowaniu zakupu połączymy Cię z pracownikiem pomocy technicznej, który pomoże Ci rozwiązać problem.
Nasi eksperci pomocy technicznej dokładają wszelkich starań, aby rozwiązać Twój problem. Jeśli nie satysfakcjonuje Cię pomoc techniczna Premium, możesz skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od zakupu i uzyskać zwrot pieniędzy, jeśli firma Microsoft nie może rozwiązać Twojego problemu.
Zarządzanie subskrypcją Premium
Wszystkie zakupy możesz wyświetlać i zarządzać nimi w witrynie account.microsoft.com.
Pomoc techniczna Premium dotycząca oprogramowania jest jednorazowym rozwiązaniem.
