Opcja pomocy technicznej oprogramowania premium

Pracuj w dowolnym miejscu i na dowolnym urządzeniu dzięki platformie Microsoft 365

Uaktualnij program Microsoft 365, aby pracować w dowolnym miejscu z najnowszymi funkcjami i aktualizacjami.

Zaktualizuj teraz

Zadbaj o bezproblemowe działanie systemu Windows i pakietu Office, korzystając z indywidualnej pomocy technicznej, jeśli zajdzie taka potrzeba. Nasi przyjaźni i kompetentni eksperci pomocy technicznej znają oprogramowania Microsoft lepiej niż ktokolwiek inny i oferują różne opcje w zależności od Twoich potrzeb w zakresie wsparcia dotyczącego systemu Windows i obsługi oprogramowania pakietu Office.

Pomoc techniczna Premium nie jest dostępna dla firm i do celów komercyjnych. Aby uzyskać więcej informacji o pomocy technicznej dla firm, zobacz Pomoc techniczna dla firm.

Aby uzyskać informacje o planach ochrony sprzętu Surface i Xbox, zobacz Microsoft Complete.

Uwaga: Od marca 2021 r. nasza subskrypcja asystowanej pomocy technicznej Assure zostanie wycofana. Istniejące subskrypcje Assure zachowują ważność, ale nie będzie można ich odnowić pod koniec okresu subskrypcji. Subskrypcje z włączonym rozliczeniem cyklicznym będą mogły wygasnąć.

Porównanie opcji

Najlepsza opcja dla

Liczba urządzeń

Obsługuje kanały

Więcej informacji

Jak kupić

Pomoc techniczna Premium dotycząca systemu Windows

Jednorazowa pomoc techniczna dotycząca oprogramowania systemu Windows*

Do 5 urządzeń osobistych

Telefon i czat

Premium — często zadawane pytania

Skontaktuj się z nami, aby kupić

Pomoc techniczna Premium dotycząca pakietu Office

Jednorazowa pomoc techniczna dotycząca oprogramowania Office*

Do 5 urządzeń osobistych

Telefon i czat

Premium — często zadawane pytania

Skontaktuj się z nami, aby kupić

*Mogą obowiązywać ograniczenia. Zobacz pełne warunki tutaj.

Obsługa techniczna Premium dotycząca oprogramowania dla systemu Windows i pakietu Office — często zadawane pytania

Obsługa techniczna Premium dotycząca oprogramowania to pomoc do pojedynczego problemu. Możesz ją kupić, aby uzyskać pomoc dotyczącą systemu Windows lub pakietu Office przez telefon lub czat.

Premium — zakup i aktywacja

Możesz kupić jednorazową pomoc techniczną Premium dotyczącą oprogramowania tylko w ramach kontaktu z pracownikiem obsługi klienta Microsoft. Skontaktuj się z nami, aby kupić pomoc techniczną Premium dotyczącą oprogramowania. Aby dokonać zakupu i korzystać pomocy technicznej Premium konieczne będzie konto Microsoft.

Pomoc techniczną Premium dotyczącą oprogramowania można kupić w następujących krajach.

Ameryki: Argentyna, Bahamy, Barbados, Brazylia, Boliwia, Kanada, Chile, Kolumbia, Kostaryka, Dominikana, Ekwador, Salwador, Gwatemala, Honduras, Jamajka, Meksyk, Paragwaj, Peru, Trynidad i Tobago, Stany Zjednoczone, Urugwaj, Wenezuela

Azja i Pacyfik: Australia, Chiny, Indonezja, Japonia, Korea Południowa, Malezja, Nowa Zelandia, Filipiny, Singapur, Tajlandia, Wietnam

Europa, Bliski Wschód i Afryka: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Egipt, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Izrael, Włochy, Kuwejt, Litwa, Łotwa, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, Arabia Saudyjska, Serbia, Słowacja, Słowenia, Republika Południowej Afryki, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Zjednoczone Królestwo

Uzyskiwanie pomocy technicznej dla Premium

Możesz korzystać z pomocy technicznej Premium dotyczącej oprogramowania w przypadku systemu Windows lub pakietu Office.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft online. Pracownik pomocy technicznej pomoże Ci w zakupie pomocy technicznej Premium do Twojego oprogramowania. Po zrealizowaniu zakupu połączymy Cię z pracownikiem pomocy technicznej, który pomoże Ci rozwiązać problem.

Nasi eksperci pomocy technicznej dokładają wszelkich starań, aby rozwiązać Twój problem. Jeśli nie satysfakcjonuje Cię pomoc techniczna Premium, możesz skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od zakupu i uzyskać zwrot pieniędzy, jeśli firma Microsoft nie może rozwiązać Twojego problemu.

Zarządzanie subskrypcją Premium

Wszystkie zakupy możesz wyświetlać i zarządzać nimi w witrynie account.microsoft.com.

Pomoc techniczna Premium dotycząca oprogramowania jest jednorazowym rozwiązaniem.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×