Podsumowanie
Aktualizacja zbiorcza 1 dla dodatku Service Pack 1 dla programu Microsoft System Center Service Manager 2010 jest dostępna do pobrania z witryny internetowej pobierania Microsoft. W tej aktualizacji znajdują się rozwiązania następujących problemów:
-
Rozszerzenie klasy o dużej pojemności powoduje, że konsola Service Manager przestaje odpowiadać na czas nieokreślony.
-
Dodanie 25 elementu podrzędnego na liście powoduje błąd.
-
Tabele faktów oparte na relacjach z właściwościami tracą dane po usunięciu relacji.
Więcej informacji
Aktualizacja zbiorcza 1 dla dodatku Service Pack 1 dla programu Microsoft System Center Service Manager 2010 jest dostępna do pobrania z witryny internetowej pobierania Microsoft:
119591 Jak uzyskać pliki pomocy technicznej firmy Microsoft z usług onlineMicrosoft zeskanował ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft używała najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach z rozszerzonymi zabezpieczeniami, które pomagają zapobiegać wszelkim nieautoryzowanym zmianom w pliku.Wymagania systemoweAby zainstalować tę aktualizację zbiorczą, musisz mieć zainstalowany dodatek Service Pack 1 (SP1) System Center Service Manager 2010.
Składniki, do których ma zastosowanie ta aktualizacja zbiorcza
Ta aktualizacja zbiorcza dotyczy następujących składników Service Manager:
-
serwer zarządzania Service Manager (SM Server)
-
serwer zarządzania Data Warehouse (DW Server)
Tę aktualizację skumulowaną można zastosować do tych składników.
Jak zainstalować tę aktualizację zbiorczą
Ważne Przed zainstalowaniem tej aktualizacji zbiorczej zalecamy wykonanie następujących czynności:
-
Wykonaj kopię zapasową następujących baz danych:
-
Servicemanager
-
DWDataMart
-
DWRepository
-
DWStagingAndConfig
-
-
Utwórz kopię zapasową kluczy szyfrowania dla SM Server i DW Server.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowych tych baz danych i tych kluczy szyfrowania, odwiedź następującą witrynę internetową:
System Center Service Manager Przewodnik odzyskiwania po awarii.Uwaga Tej aktualizacji zbiorczej nie można odinstalować po jej zainstalowaniu.Aby zainstalować tę aktualizację zbiorczą, wykonaj następujące czynności:
-
Przed zastosowaniem tej aktualizacji zbiorczej zamknij wszystkie aplikacje związane z Service Manager. Na przykład zamknij konsolę Service Manager, linki portalu Self-Service i narzędzie do tworzenia.
-
Pobierz aktualizację zbiorczą do folderu docelowego.
-
Otwórz folder docelowy.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy następujący plik, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator:
SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.exe
-
Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.
-
W przypadku serwera zarządzania Data Warehouse uruchom ręcznie usługę zarządzania System Center po zakończeniu instalacji aktualizacji zbiorczej.
Ważne Wymagany jest dodatkowy krok, jeśli wcześniej zaimportowano niestandardowy pakiet zarządzania definiujący tabelę faktów zawierającą właściwości. W takim przypadku musisz uaktualnić niestandardowy pakiet zarządzania. W tym celu wykonaj następujące czynności:
-
Zwiększ wersję pakietu zarządzania.
-
Ponowne zapieczętowanie pakietu administracyjnego.
-
Zaimportuj ponownie pakiet zarządzania.Zadanie MPSyncJob automatycznie zsynchronizuje ponownie zaimportowany pakiet zarządzania z magazynem danych podczas następnej synchronizacji, a procedury przekształcania, których dotyczy problem, zostaną zaktualizowane.
W systemach z zainstalowanym narzędziem do tworzenia Service Manager zaktualizuj pakiety zarządzania w folderze Biblioteka narzędzia do tworzenia. W tym celu wykonaj następujące czynności:
-
Na stronie pobierania aktualizacji zbiorczej 3 pobierz następujący plik na komputer lokalny, na którym jest zainstalowane narzędzie do tworzenia:
KB2484853_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
-
Kliknij dwukrotnie plik .exe, a następnie poczekaj na wyodrębnienie plików.
-
Znajdź następujący folder:
%SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2484853\AuthoringToolMPUpdate W tym miejscu wyodrębniono pliki pakietu zarządzania.
-
Skopiuj wszystkie pliki z tego folderu do następującego folderu, zastępując istniejące pliki:
Dysk instalacyjny narzędzia do tworzenia\Pliki programu (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
-
Jeśli narzędzie do tworzenia jest uruchomione, uruchom je ponownie, aby załadować zaktualizowane pakiety zarządzania.
Uwaga Jeśli pakiety zarządzania w folderze Biblioteka narzędzia do tworzenia nie zostaną zaktualizowane, a później spróbujesz otworzyć pakiet zarządzania w narzędziu do tworzenia Service Manager odwołującego się do zaktualizowanych pakietów zarządzania zawartych w tej aktualizacji zbiorczej, zostanie wyświetlony monit o określenie lokalizacji zaktualizowanych pakietów zarządzania. Wyświetlone okno dialogowe może zawierać następujący tekst:
narzędzie do tworzenia Service Manager Nie można odnaleźć pakietu zarządzania, do którego prowadzi odwołanie:[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].Kliknij przycisk OK, aby ręcznie zlokalizować
Jak zweryfikować pomyślną instalację tej aktualizacji zbiorczej
Metoda 1
-
W Panel sterowania otwórz aplet Programy i funkcje.
-
Kliknij pozycję Wyświetl zainstalowane aktualizacje.
-
Sprawdź, czy na liście znajduje się następujący element:
-
Poprawka dotycząca dodatku SP1 dla programu Microsoft System Center Service Manager (SCSM2010_SP1_QFEKB2484853)
Jeśli w systemie działa serwer SM Server, ten element jest wyświetlany w obszarze Microsoft System Center Service Manager z dodatkiem SP1. Jeśli w systemie działa serwer DW, ten element jest wyświetlany w obszarze Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse z dodatkiem SP1.
-
Metoda 2
Wyświetl pliki dziennika, aby ustalić, czy wystąpił jakikolwiek błąd podczas instalowania aktualizacji zbiorczej. W tym celu sprawdź następujące pliki dziennika w folderze %temp%:
-
SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.msp.0.log
-
SCSMPatcherSetupWizard01.log
Więcej informacji
Ta aktualizacja zbiorcza instaluje następującą wersję plików:
|
Nazwa pliku |
Wersja |
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll |
7.0.6555.101 |
DW Server |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll |
7.0.6555.101 |
Konsoli |
Uwaga Następujący plik jest pobierany przez konsolę Service Manager w razie potrzeby:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll. Aby potwierdzić, że ten plik został zaktualizowany, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz konsolę Service Manager.
-
Kliknij pozycję Biblioteka, a następnie kliknij pozycję Listy.
-
Wybierz dowolne właściwości listy , kliknij pozycję Dodaj element, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Znajdź następujące elementy:
%UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101Nazwa zastępcza SMServerName reprezentuje nazwę serwera Service Manager, z którym jest połączona konsola.
Pakiety zarządzania
|
Nazwa pakietu zarządzania |
Wersja pakietu zarządzania |
|
Service Manager Library Management Pack |
7.0.6555.101 |
