Ważne Ten artykuł zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Przed przystąpieniem do modyfikacji rejestru należy koniecznie wykonać ich kopię zapasową i upewnij się, że wiesz, jak przywrócić rejestr w przypadku pojawienia się problemu. Aby uzyskać informacje na temat kopii zapasowej, przywracania i edytowania rejestru kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
256986 Opis rejestru systemu Microsoft Windows
Podsumowanie
Jeśli używasz programu Microsoft Office Outlook w trybie buforowanym programu Exchange, książka adresowa trybu Offline jest używany dla typowych operacji książki adresów, takich jak wyszukiwanie nazw lub przeglądania na globalnej liście adresów. W programie Outlook w trybie buforowanym programu Exchange, więcej użytkowników Użyj książki adresowej trybu Offline w porównaniu do użytkowników, którzy korzystają z wcześniejszych wersji programu Microsoft Outlook.The pełny zestaw plików .oab jest pojedynczy największy plik, który jest pobierany z serwera Microsoft Exchange, niezależnie od synchronizacji skrzynki pocztowej. Nadmierne pobieranie plików .oab pełny może wystąpić w programie Outlook z powodu znanych sytuacji lub warunków, które są unikatowe dla wdrażania organizacji. Microsoft Office ma rejestrowanie klienta pobierania plików .oab pełnego dostępne. Rejestrowanie po stronie klienta dostarcza informacje, które można użyć do określenia, czy pobieranie plików .oab pełny był oczekiwany (w szczególnym kontekście), lub czy wystąpiły z powodu problemu (znanych lub nieznanych) w programie Microsoft Outlook lub Microsoft Exchange. Jeśli pobieranie plików .oab pełny wystąpił z powodu nieznanego problemu w programie Outlook lub Exchange, rejestrowanie informacji po stronie klienta może być użyteczne przy określaniu możliwe rozwiązanie. Uwaga Rejestrowanie informacji po stronie klienta nie powie Ci jak rozwiązać problem. Rejestrowanie informacji klienta mówić ogólne przyczyny pobierania plików .oab pełny. Należy przeprowadzić dodatkowe zaawansowane rozwiązywanie problemów lub otworzyć przypadek pomocy technicznej z Centrum pomocy technicznej firmy Microsoft w celu znalezienia rozwiązania problemu.
WPROWADZENIE
W tym artykule opisano szczegóły dziennika książki adresowej trybu Offline w programie Microsoft Office Outlook. Szczegóły dziennika książki adresowej trybu offline można uzyskać zarówno po stronie klienta programu Outlook, jak i po stronie serwera Exchange. w tym artykule omówiono następujące tematy:
Identyfikator zdarzenia aplikacji 27
Domyślnie program Outlook zawsze generuje zdarzenia aplikacji w każdym przypadku, gdy program Microsoft Outlook wykonuje .oab pełnego pobierania pliku z serwera Microsoft Exchange. Jeśli masz funkcji rejestrowania OAB włączone (ustawienie domyślne), program Outlook używa do śledzenia plików .oab pełny dziennik zdarzeń aplikacji pobrań. Aby zidentyfikować książki adresowej trybu Offline do pobrania, Szukaj przedmiotów z następujących kryteriów w dzienniku zdarzeń aplikacji:
Źródło zdarzenia: Outlookidentyfikator zdarzenia: 27Typ zdarzenia: Opis:W zależności od rodzaju zdarzenia aplikacji informacje, które są w wierszu Typ zdarzenia będzie komunikaty o błędach, ostrzeżenia lub informacje. Poniższa sekwencja zdarzeń jest przykładem opisy, które mogą być wyświetlane w wierszu opisu dla tego zdarzenia aplikacji w dzienniku zdarzeń aplikacji (w kolejności chronologicznej):
-
Zdarzenie błędu 27 identyfikator zdarzenia z opis, który jest podobny do "nie może OAB ModDif. (Szczegółowe informacje rejestrowane w danych zdarzenia)." lub "pliki OAB (książka adresowa trybu Offline) są nieprawidłowe. Zastąpione skrótowych. (Ostatni błędy w danych zdarzenia)."
-
Informacje o identyfikator zdarzenia 27 z opisem "Inicjowanie pobierania OAB". Tego rodzaju zdarzeń aplikacji zawiera większość informacji z powodu pobrania i jest najważniejszym zdarzeń aplikacji. To zdarzenie aplikacji sygnalizuje początek .oab pełne pobieranie pliku przez program Outlook.
-
Informacje o identyfikator zdarzenia 27 z opisem "Pobierz OAB powiodło się." To zdarzenie aplikacji sygnalizuje pomyślne .oab pełne pobieranie pliku przez program Outlook.
Uwaga Jeśli pobieranie pliku .oab pełny nie powiodła się, zostanie wyświetlone ostrzeżenie 27 identyfikator zdarzenia z opisem "OAB pobieranie nie powiodło się" zamiast "Powiodło się pobieranie OAB". Powrót do początku
Analizę wpisów dziennika książki adresowej trybu Offline
Można analizować informacje pliku dziennika zdarzeń aplikacji przy użyciu następujących technik:
-
Sortować Identyfikator zdarzenia wiersza dziennika.
-
Znajdź zdarzenia z następujących kryteriów:
Identyfikator zdarzenia: 27źródło: Outlook
-
Pierwszy 27 zdarzenia jest zdarzenia aplikacji typu "błąd", można oczekiwać, że następny 27 zdarzenia będą zdarzenia aplikacji "informacje". Informuje ona pełną .oab pobieranie pliku zostanie uruchomiony.
-
Otwórz 27 zdarzenia, których opis zaczyna się od następującego tekstu:
"Początkowy OAB pobrania (patrz dane zdarzenie)"Uwaga Nie trzeba mieć zdarzenia aplikacji typu "error" w wyzwolić pobierania plików .oab pełny. Na przykład, jeśli ręcznie wymusić pobranie plików .oab pełny, pierwszy 27 zdarzenia w dzienniku zdarzeń aplikacji będzie zdarzeń "Informacje" 27 (wraz z opisem, który zawiera "Uruchamianie OAB pobrania..." Opis).
Po zidentyfikowaniu zdarzeń aplikacji, który wyzwolił pobieranie plików .oab pełny, można użyć danych z 27 zdarzenia "informacje" Aby ustalić przyczynę pobieranie plików .oab pełny. Następujące przykładowe dane pochodzi z wpisu dziennika zdarzeń aplikacji, gdzie program Outlook pobrać książki adresowej trybu Offline, ponieważ użytkownik rozpoczął programu Outlook po raz pierwszy w trybie buforowanym programu Exchange:
0000: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........0008: 00 00 00 00 75 00 00 00 ....u...0010: 75 00 00 00 00 00 00 00 u.......0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0020: e9 fd 00 00 02 a3 48 9b éý...£H?0028: ba 12 c4 01 00 00 00 00 º.Ä.....0030: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0038: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0040: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0048: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0050: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0058: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0060: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0068: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0070: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0078: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0080: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0088: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00 \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00 b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00 A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00 e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00 L.i.s.t.00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30 ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38 55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39 8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37 717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39 ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61 .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34 8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37 34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34 -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00 51569
W wpisem do zdarzeń aplikacji książki adresowej trybu Offline pierwszy bajt danych zawierają kod błędu w formacie szesnastkowym. Jest to kod błędu informujący przyczynę pobieranie plików .oab pełny. Następujące dane ekstrahuje się z kompletny zestaw danych z poprzedniej aplikacji dziennika zdarzeń:
0000: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........
W przykładowych danych pierwszy bajt jest 01. Aby zinterpretować kod 01 lub inny kod w dziennikach zdarzeń aplikacji książki adresowej trybu Offline, skorzystaj z poniższej tabeli, aby korelacji między kodem i przyczyną pobierania plików .oab pełny:
|
Kod wyniku |
Opis |
|---|---|
|
1 |
Nie masz żadnych plików książki adresowej trybu Offline na komputerze, lub nie można otworzyć plików książki adresowej trybu Offline do innego powodu. |
|
2 |
Pobieranie plików .oab pełny jest zmuszony ręcznie. |
|
3 |
Nie można uzyskać nazwy książki adresowej trybu Offline na komputerze klienckim. To zachowanie występuje podczas tworzenia nowego profilu. |
|
4 |
Nie można uzyskać identyfikatora GUID książki adresowej trybu Offline na komputerze klienckim. |
|
5 |
Nazwa książki adresowej trybu Offline brakowało z serwera. W takim przypadku pobierania plików .oab pełny nie oczekuje się uruchomić lub powiedzie się, ale jest mimo to rejestrowane. |
|
6 |
Na serwerze Brak identyfikatora GUID książki adresowej trybu Offline. W takim przypadku pobieranie plików .oab pełny nie oczekuje się uruchomić lub powiedzie się, ale jest on rejestrowany, mimo to. |
|
7 |
Nazwa książki adresowej trybu Offline z serwera i nazwę książki adresowej trybu Offline klienta są różne. |
|
8 |
Identyfikator GUID serwera i klienta GUID są różne. To zachowanie może wystąpić, jeśli serwer musiał ponownie wygenerować nowy Książka adresowa trybu Offline o tej samej nazwie i następnie odrzucone stary zestaw. Lub klienta została przeniesiona między różnymi lasami. |
|
9 |
Numer sekwencyjny klienta jest większy niż serwer. |
|
0a (10) |
Szczegółowe informacje w książce adresowej trybu Offline, ale nie ma pliku szczegółowe .oab na komputerze klienckim. To zachowanie może wystąpić, jeśli ręcznie wymusić pobranie książki adresowej trybu Offline, a następnie kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Pobierz zmiany od ostatniego wysyłania/odbierania . |
|
0b (11) |
Co najmniej jeden plik .diff Brak z serwera. |
|
0c (12) |
Łączna suma plików .diff do pobrania nie może być większa niż 1/8 .oab pełny plik. |
|
0d (13) |
Masz klucz rejestru Pozwalają SRS Full OAB Download ustawiona na 1, a ustawienia wysyłania/odbierania ustawiono zawsze wykonać pełne pobieranie. |
|
0E (14) |
Nie masz ustawienia regionalne książki adresowej trybu Offline zainstalowanych w systemie i czy ręczne .oab pełne pobieranie pliku. Zazwyczaj program Outlook zaktualizuje książki adresowej albo raz w miesiącu podczas trafienia warunków dla takich użytkowników lub pobrać ręcznie. Program Outlook używa tych trzech metod do aktualizacji książki adresowej, aby uniknąć sytuacji, które mogłyby spowodować pełne pobieranie każdego dnia. |
|
0f (15) |
Zastosowanie pliku .diff do pliku .oab nie powiodło się dla jakiegoś powodu. Czasami zdarzenie nr 4 zostanie wywołany w tej sytuacji. |
Poniższa lista zawiera trzy inne informacje, które można zbierać z danymi dziennika zdarzeń aplikacji:
-
numer sekwencyjny OAB
-
Nazwa listy adresów po stronie serwera, który jest używany do wypełniania listy adresów trybu Offline
-
Identyfikator GUID pobierania plików .oab pełny
Aby ustalić, dlaczego wystąpił błąd 0f, można użyć wartości błędów. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
-
Zlokalizuj 27 identyfikator zdarzenia w dzienniku zdarzeń aplikacji z Uruchamianie Pobierz OAB (zobacz dane zdarzenie). w Opis: sekcji.
-
Zlokalizuj kody przyczyny w Opis: deklaracji rozkazujących sekcji zdarzenie, które może zawierać niektóre lub wszystkie następujące:
-
0050: 7a 65 61 7a 61 74 61 7a zeazataz
-
7a 7a 61 0058:70 69 65 61 7a piazzeaz
-
7a 61 0060:61 74 70 69 61 7a atazpiaz
-
-
Te kody przyczyn interpretować za pomocą następujących czynności:
-
"zaez" jest assert dla "Niezgodność podpisu."
-
"zata" jest assert dla MAPI_E_UNEXPECTED_ID.
-
"zaip" oznacza "HrApplyOABDiffs nie powiodło się. Należy pobrać pełny."
-
-
W zależności od danych w dzienniku zdarzeń być może trzeba zainstalować poprawkę programu Exchange, który jest wymieniony w następującym artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
895476 programu outlook może zostać wyświetlony pełne pobieranie zamiast przyrostowe pobierania, gdy program Outlook pobierze książkę adresową trybu offline w programie Exchange Server 2003
Numer sekwencyjny OAB
Programów Outlook i Exchange umożliwia określenie zbiór plików .oab z serwerem w celu pobrania klientowi numer sekwencyjny OAB. W zależności od tego, który znajduje się na komputerze klienckim i na całkowity rozmiar plików .diff numer sekwencyjny pobrania różnicowe lub pełne pobieranie książki adresowej trybu Offline występuje. Sekwencję numerów można sprawdzać przy użyciu następujących danych.
Dziennik zdarzeń aplikacji klienta
Zaczynając od przesunięcia 0008, widać, że OAB sekwencji numerów dla klienta i serwera (w formacie szesnastkowym). Przeciwstawne 0008 jest drugi wiersz w następującym przykładzie dziennika:
0000: 09 00 00 00 00 00 00 00 ........0008: 9b 00 00 00 9a 00 00 00 ........
Numer sekwencyjny klienta jest uwzględnioną w pierwsze cztery bajty (9b w tym przykładzie) i numer sekwencyjny serwera jest drugie cztery bajty (9a w tym przykładzie). W poprzednich przykładowe dane numer sekwencyjny klienta jest większy niż numer sekwencyjny serwera i wygenerowany kod błędu Książka adresowa trybu Offline jest 9 (uzyskana od pierwszego bajtu przesunięciem 0000). Powrót do początku
Nazwa listy adresowej po stronie serwera
W scenariuszu, gdzie klient i serwer nazw książki adresowej trybu Offline (Lista adresów) są niezgodne lub brak nastąpi pobieranie plików .oab pełny. Wygenerowany kod błędu Książka adresowa trybu Offline jest 3, 5 lub 7. Nazwa książki adresowej trybu Offline (Lista adresów) można sprawdzać przy użyciu następujących danych.
Dziennik zdarzeń aplikacji klienta
Zaczynając od przesunięcia 0090 w poniższym przykładzie dziennika zdarzeń, można zobaczyć nazwę listy adresowej po stronie serwera, używana do wypełniania listy adresów Offline na serwerze. Ponadto nazwy, która jest przechowywana po stronie klienta można znaleźć począwszy od przesunięcia 00b8.
0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00 \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00 b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00 A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00 e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00 L.i.s.t.00b8: 00 00 5c 00 47 00 6c 00 .\.G.l.00c0: 6f 00 62 00 61 00 6c 00 o.b.a.l.00c8: 20 00 41 00 64 00 64 00 .A.d.d.00d0: 72 00 65 00 73 00 73 00 r.e.s.s.00d8: 20 00 4c 00 69 00 73 00 .L.i.s.00e0: 74 00 00 00 38 62 32 61 t...e810
W przykładowych danych domyślna globalna lista adresowa jest używany dla listy adresów trybu Offline. Aby potwierdzić, że jest to lista poprawnych adresów, wykonaj następujące kroki w programie Exchange System Manager:
-
Zlokalizuj nazwę listy adresowej trybu Offline dla magazynu skrzynek pocztowych na karcie Ogólne w oknie dialogowym Właściwości dla sklepu.
-
Rozwiń kontener Offline Address Lists, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy do wyświetlenia właściwości listy adresów w trybie Offline.
-
Na karcie Ogólne należy zwrócić uwagę na liście listy adresów, które są w obszarze Listy adresów.
IDENTYFIKATOR GUID OAB
Exchange server i Outlook umożliwia upewnienie się, że pozostają zsynchronizowane pasującego identyfikatora GUID. W scenariuszu, gdzie klient i serwer OAB identyfikatory GUID są niezgodne lub brak nastąpi pobieranie plików .oab pełny. Wygenerowany kod błędu Książka adresowa trybu Offline jest 4, 6 lub 8. Można sprawdzić identyfikator GUID OAB, korzystając z następujących danych.
Dziennik zdarzeń aplikacji klienta
Identyfikatory GUID znajdują się w danych dziennika książki adresowej trybu Offline, zaczynając od przesunięcia 00b8. 00b8 przeciwstawne to pierwszy wiersz w następującym przykładzie dziennika:
00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30 ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38 55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39 8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37 717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39 ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61 .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34 8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37 34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34 -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00 51569
Pierwszy identyfikator GUID jest dla serwera, a drugi identyfikator GUID (począwszy od przesunięcia 00e0) jest dla klienta. Powrót do początku
Administracja
Ostrzeżenie nieprawidłowe korzystanie z Edytora rejestru może spowodować poważne problemy, wymagające ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie gwarantuje, że można rozwiązać problemy wynikające z nieprawidłowego użycia Edytora rejestru. Użyj Edytora rejestru na własne ryzyko. Następujące zasady systemu (klucz rejestru) można wyłączyć funkcję rejestrowania OAB, jeśli nie jest wymagane:
Dostawca HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange
|
Ustawienie |
Wartość |
|---|---|
|
Wartość rejestru |
DisableLogging |
|
Typ rejestru |
REG_DWORD |
|
Dane rejestru |
1: Wyłącz rejestrowanie OAB feature0: (domyślnie), jeśli nie zostanie wykryty lub ustawiona na 0, program Outlook będzie generować dzienniki książki adresowej trybu Offline |
Jeśli masz zarówno funkcji rejestrowania OAB i włączony klucz rejestru umożliwić OAB pełnego wiersza , program Outlook nadal utworzy wpisy dziennika książki adresowej trybu Offline, nawet jeśli do wiersza do pobrania pełnej książki adresowej trybu Offline kliknij przycisk nie . Aby uzyskać więcej informacji na temat klucza rejestru "Zezwalaj na pełny OAB prompt", kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
841273 administrowania książki adresowej trybu Offline w programie Outlook 2003Powrót do początku
Kwestie prywatności
Zdarzenie nie powiodło się książki adresowej trybu Offline ModDif zawiera rekord pełną .diff, który spowodował błąd. Wystąpi awaria zdarzenia ModDif Outlook napotka błąd podczas próby zastosowania .diff do pliku. Szczegóły dotyczące rekordu .diff są wyprowadzane do danych zdarzenia. Dane opisujące zdarzenie ModDif może zawierać numery telefonów, adresy e-mail, adresy serwerów proxy i aliasy dla danego użytkownika. W związku z tym należy to wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem udostępniania tych danych lub przekazać te dane do programu Microsoft Product Support Services. Powrót do początku
