Streszczenie
W tym artykule opisano problemy programu Microsoft Outlook 2010, które zostały naprawione w pakiecie poprawek z dnia 30 sierpnia 2011.
WPROWADZENIE
Kwestie, które poprawia ten pakiet poprawek
-
Założono, że używasz programu Microsoft Exchange Server 2010 i Outlook 2010. Podczas próby otwarcia folderu udostępnionego przez innego użytkownika w programie Outlook 2010, zawartość strony Outlook na dziś jest wyświetlana zamiast zawartości folderu udostępnionego.
-
Rozważ następujący scenariusz:
-
Istnieje plik .eml zawierającego raport dostawy.
-
Użyj aplikacji Konwertowanie pliku eml msg.
-
Podczas próby otwarcia pliku .msg w programie Outlook 2010.
W tym scenariuszu program Outlook 2010 ulega awarii.
-
-
Załóżmy, Wyślij wezwanie na spotkanie do konta programu Microsoft Exchange 2003 przy użyciu konta POP3 lub konto IMAP. Po otwarciu konta Exchange 2003 otrzymane wezwania na spotkanie jest wyświetlany jako pustej wiadomości e-mail.
-
Aby ustawić ścieżkę, która zawiera zmienną środowiskową dla plików trybu Offline książki adresowej (OAB) w programie Outlook 2010 należy stosować zasadę. Alternatywnie można ustawić wartości REG_EXPAND_SZ następujący wpis rejestru w celu włączenia zmiennej środowiskowej:
Tryb HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
Nazwa wartości: SpecifyOfflineAddressBookPath
W tej sytuacji program Outlook 2010 nie można pobierać plików OAB. -
Załóżmy, że tryb buforowany programu Exchange dla konta e-mail jest wyłączone w programie Outlook 2010. Gdy funkcja autoarchiwizacji pozwala zarchiwizować oflagowanego elementu w programie Outlook 2010, że oflagowany element jest nieoczekiwanie archiwizowany.
Uwaga: Autoarchiwizacja nie należy archiwizować oflagowanego elementu. -
Załóżmy, Włącz tryb buforowany programu Exchange dla konta e-mail, ustawiając wartość DWORD poniższego wpisu rejestru na wartość 1:
Tryb HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
Nazwa wartości: Włączanie
Podczas próby dodania innego konta e-mail w programie Outlook 2010, pole wyboru Pobierz folderów udostępnionych nie jest zaznaczone domyślnie, zgodnie z oczekiwaniami. -
Masz podstawowej skrzynki pocztowej i alternatywne skrzynki pocztowej w programie Outlook 2010. Skrzynek odbiorczych w obu skrzynki pocztowe zawierają niektóre z tych samych ciągów znaków. Podczas próby wyszukiwania ciągów z wszystkie elementy poczty w tych dwóch skrzynek pocztowych, żadne wyniki wyszukiwania są zwracane dla jednej skrzynki pocztowe. Ponadto przestaje nigdy operacji wyszukiwania.
-
Otwieranie skrzynki pocztowej konta e-mail serwera Exchange w programie Outlook 2010. Skrzynka pocztowa zawiera folder główny, który ma co najmniej 500 podfolderów. Każdy podfolder ma co najmniej jeden folder. Podczas próby rozwiń folder główny, pojawi się komunikat o błędzie podobny do następującego:
Nie można wyświetlić folderu. Administrator serwera ograniczył liczbę elementów, które można otworzyć jednocześnie. Spróbuj zamknąć wiadomość, którą otworzyłeś lub usunąć załączniki i obrazy z niewysłanych wiadomości, które redagujesz.
9646 zdarzenie jest rejestrowane na serwerze.
Uwaga: Ten problem występuje po uruchomieniu programu Outlook 2010 w trybie online. -
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz podstawowe konto e-mail programu Exchange i drugie konto e-mail programu Exchange.
-
Tworzenie nowej wiadomości e-mail, który ma tytuł i tekst w treści wiadomości. Następnie zapisz wiadomość e-mail jako plik szablonu programu Outlook (oft).
-
Utworzyć nową wiadomość e-mail z nowo utworzony plik .oft. Dodaj tekst w treści wiadomości.
-
Drugie konto umożliwia wysyłanie wiadomości e-mail.
W tym scenariuszu wiadomości e-mail odebranych nie zawiera tekstu, który został dodany.
-
-
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz kontakt, który ma koreańskie pełną nazwę. Na przykład Pełna nazwa kontaktu to "홍길동".
-
Po rozpoczęciu wpisywania pierwszego znaku nazwę kontaktu w trybie kompozycji w wierszu do wiadomości e-mail. Na przykład po rozpoczęciu wpisywania "홍".
Uwaga Nie należy wpisywać pełną pierwszego znaku. Po wpisaniu w trybie kompozycji, znak, który składa się czym jest wyświetlany w czarnym tłem. -
Kliknij Pełna nazwa jednej z sugerowanych kontaktów. Na przykład kliknij aby wybrać 홍길동.
W tym scenariuszu tekst Pełna nazwa jest wyświetlany jako pierwszy znak nazwy, średnik i pełną nazwę. Na przykład tekst Pełna nazwa jest wyświetlana jako "홍; "홍길동".
-
-
Rozważ następujący scenariusz:
-
Otwieranie skrzynki pocztowej konta e-mail serwera Exchange w programie Outlook 2010.
-
Przyznać uprawnienia kalendarza do innego użytkownika. Poziom uprawnień jest równa czas wolny/zajęty, temat, lokalizacja.
-
W efekcie dać pełnomocnictw oddzielnego użytkownika z kontem serwera exchange.
W tym scenariuszu poziom uprawnień użytkownika-delegata jest resetowany do czas wolny/zajęty.
-
-
Otwórz program Outlook 2010 w sesji protokołu RDP (Remote Desktop) na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008. Podczas próby wyszukiwania ciąg, który znajduje się w niektórych wiadomości e-mail w programie Outlook 2010, są zwracane żadne wyniki wyszukiwania.
-
Po uruchomieniu programu Outlook 2010 z przełącznikiem/importprf nieoczekiwanie wyświetlany jest monit o skonfigurować Twój profil.
Ten problem występuje, gdy plik profil programu Outlook (.prf) zawiera następujące ustawienia:OverwriteExistingService=No
UniqueService=YesUwaga Aby uruchomić program Outlook 2010 z przełącznikiem/importprf, uruchom następujące polecenie:
ścieżka/importprf Outlook.exe < ścieżka >\< nazwa pliku >.prf -
Zapisać wiadomości e-mail do udziału sieciowego w programie Outlook 2010. Podczas próby zapisania wiadomości e-mail innym udziale sieciowym nie jest otwarty w oknie dialogowym Zapisz jako .
-
Rozważ następujący scenariusz:
-
Skonfiguruj Ustawienia trybu buforowanego programu Exchange , aby włączyć opcję Pobierz Publiczny Folder Ulubione w programie Outlook.
-
Tworzenie filtru synchronizacji dla jednego z ulubionych folderów publicznych.
-
Spróbuj zastosować filtr synchronizacji.
W tym scenariuszu nie zastosowano filtr synchronizacji. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Nie można zastosować zmian dotyczących replikacji offline.
-
-
Po kliknięciu Mapy go w oknie dialogowym kontaktu dla kontaktu, podanej lokalizacji mapy Bing jest niepoprawna.
Ten problem występuje, gdy są spełnione następujące warunki:-
Lokalizacja konta systemu Windows jest równa Indii lub w Chinach.
-
Używasz angielskiej wersji lub globalnej wersji programu Outlook 2010.
-
Pakiet wielojęzycznego interfejsu użytkownika (MUI) nie jest zainstalowany dla programu Outlook 2010.
-
-
Nie można otworzyć hiperłącze zawiera "file://" i nazwę folderu, który rozpoczyna się znakiem numeru (#) w wiadomości e-mail w programie Outlook 2010. Oto przykład formatu adresu URL, który nie chce się otworzyć:
file://servername\#testfolder -
Otwórz wiadomość e-mail, która zawiera nieprawidłowy adres URL. Po uruchomieniu dodatek, który używa metody do przodu i wyświetlania do przesyłania dalej wiadomości e-mail, program Outlook 2010 przestaje odpowiadać.
-
Można skonfigurować dodatkowe skrzynki pocztowej lub folderów publicznych w profilu programu Outlook 2010. Podczas próby Otwórz dodatkowe skrzynki pocztowej lub folderów publicznych, Outlook 2010 może przestać odpowiadać.
-
Wysyłanie wiadomości e-mail w programie Outlook Web Access (OWA). Gdy użytkownik próbuje odwołać wiadomość e-mail w programie Outlook 2010, zastępująca operacja nie powiedzie się.
-
Po zainstalowaniu dodatku Service Pack 1 (SP1) dla systemu Microsoft Office 2010, przypomnienia nie są wyświetlane w programie Outlook 2010.
Uwaga Ten problem występuje po uruchomieniu programu Outlook 2010 w trybie online. -
Załóżmy, że użytkownik mobilny zapisuje hasło dla dodatkowej skrzynki pocztowej na komputerze klienckim. Gdy użytkownik mobilny zaloguje się na innym komputerze klienckim i próbuje uruchomić program Outlook 2010, on lub ona jest nieoczekiwanie monitowany o ponowne wprowadzenie hasła.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemów opisanych w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować ten pakiet poprawek, musi mieć zainstalowany dodatek Service Pack 1 dla pakietu Microsoft Office 2010 lub pakiet Microsoft Office 2010. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2510690 lista wszystkich pakietów Office 2010 z dodatkiem SP1
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje dotyczące rejestru
Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Informacje o plikach
Ta poprawka może nie zawierać wszystkich plików, które są niezbędne do pełnej aktualizacji produktu do nowszej kompilacji. Ta poprawka zawiera tylko pliki niezbędne do rozwiązania problemu wymieniono w tym artykule.
Wersja globalna tego pakietu poprawek używa pakietu Instalator systemu Microsoft Windows, aby zainstalować pakiet poprawek. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wymienione w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time) w poniższej tabeli. Po wyświetleniu informacji dotyczących plików są one konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.
x86
Download information
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2584053-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6109.5004 |
17,821,600 |
16-Sep-2011 |
5:36 |
Informacje dotyczące plików msp Instalator systemu Microsoft Windows
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Nie dotyczy |
21,807,616 |
15-Sep-2011 |
16:29 |
Informacje o programie Outlook-x-none.msp
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
151,904 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
135,032 |
22-Oct-2010 |
7:05 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
87,920 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6109.5000 |
1,704,888 |
15-Aug-2011 |
21:23 |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
155,008 |
17-Mar-2011 |
2:34 |
Exsec32.dll |
14.0.6019.1000 |
330,576 |
11-Feb-2011 |
16:51 |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
135,528 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
273,312 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Mimedir.dll |
14.0.6108.5000 |
359,264 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Mspst32.dll |
14.0.6108.5000 |
1,256,368 |
21-Jul-2011 |
15:13 |
Olmapi32.dll |
14.0.6108.5000 |
3,283,840 |
21-Jul-2011 |
15:13 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
724,864 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
233,360 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
28 000 |
22-Oct-2010 |
7:05 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
122,720 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Outlmime.dll |
14.0.6108.5000 |
523,656 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Outlook.exe |
14.0.6109.5004 |
15,943,008 |
15-Sep-2011 |
14:12 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
329,616 |
18-Mar-2011 |
15:08 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
43,352 |
12-Jan-2011 |
10:59 |
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
55,664 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Pstprx32.dll |
14.0.6106.5000 |
309,096 |
12-Jun-2011 |
2:32 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
44,904 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
423,280 |
22-Oct-2010 |
7:05 |
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
39,328 |
20-Dec-2010 |
17:15 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
336,808 |
12-Jun-2011 |
2:32 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
347,568 |
12-Jun-2011 |
2:32 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
105,344 |
20-Oct-2010 |
7:10 |
x64
Pobieranie informacji
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2584053-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6109.5004 |
20,807,296 |
16-Sep-2011 |
2:27 |
Informacje dotyczące plików msp Instalator systemu Microsoft Windows
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Nie dotyczy |
24,475,648 |
15-Sep-2011 |
17:41 |
Informacje o programie Outlook-x-none.msp
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
226,144 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
183,672 |
22-Oct-2010 |
7:28 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
118,128 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6109.5000 |
2,278,328 |
15-Aug-2011 |
21:49 |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
219,520 |
17-Mar-2011 |
2:26 |
Exsec32.dll |
14.0.6019.1000 |
475,472 |
11-Feb-2011 |
17:19 |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
186,728 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
417,184 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Mimedir.dll |
14.0.6108.5000 |
543,584 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Mspst32.dll |
14.0.6108.5000 |
1,694,640 |
22-Jul-2011 |
4:28 |
Olmapi32.dll |
14.0.6108.5000 |
4,612,992 |
22-Jul-2011 |
4:28 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
1,104,256 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
365,968 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
40,800 |
22-Oct-2010 |
7:28 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
166,240 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Outlmime.dll |
14.0.6108.5000 |
721,288 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Outlook.exe |
14.0.6109.5004 |
24,578,912 |
15-Sep-2011 |
14:25 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
390,032 |
18-Mar-2011 |
15:19 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
58,712 |
12-Jan-2011 |
11:11 |
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
71,536 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Pstprx32.dll |
14.0.6106.5000 |
427,880 |
12-Jun-2011 |
2:44 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
56,680 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
567,152 |
22-Oct-2010 |
7:28 |
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
47,008 |
20-Dec-2010 |
20:41 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
450,472 |
12-Jun-2011 |
2:44 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
448,432 |
12-Jun-2011 |
2:44 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
130,944 |
20-Oct-2010 |
6:46 |
Powiązane artykuły
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft