Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Używasz oprogramowania opartego na VSAPI narzędzia Microsoft Exchange Virus Scanning API w środowisku Microsoft Exchange Server 2010.

  • Skrzynki pocztowej użytkownika, który jest chroniony przez oprogramowanie antywirusowe zawiera wiele wiadomości.

  • Użytkownik wykonuje operację niektórych skrzynek pocztowych, aby połączyć się z serwerem skrzynki pocztowej. Na przykład użytkownik włącza funkcję Autopodglądu w celu wyświetlania wielu wiadomości przy użyciu programu Microsoft Outlook w trybie online.

W tym scenariuszu istnieje długie opóźnienie odpowiedzi z serwera skrzynki pocztowej. Ponadto ten problem może uniemożliwić połączenie z serwerem Exchange nowych klientów lub może wywołać pracy awaryjnej baz danych, aby serwery w stanie wstrzymania.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ operacja wykonana przez użytkownika wyzwala Awansowanie właściwości, która wyzwala antywirusowe żądań dla każdego elementu wiadomości. Jeśli istnieje wiele elementów w kolejce antywirusowe, wszystkie procedury zdalnego wywoływania (procedur RPC) połączeń z serwerem skrzynki pocztowej są wyczerpane, jak nowych klientów czekać na zakończenie operacji skanowania antywirusowego. W związku z tym serwer skrzynki pocztowej nie może odpowiedzieć na wszystkie żądania RPC. Następnie monitorowanie wykryje, że serwer Exchange nie odpowiada i zainicjuje pracy awaryjnej.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:

Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 1 dla Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 3

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu włączania funkcji Autopodgląd przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

Aby uzyskać więcej informacji na temat Awansowanie właściwości przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×