Symptomy
Załóżmy, że program Microsoft Outlook 2016 dla komputerów Mac wykonuje operację automatycznego wykrywania. Na przykład program Outlook przeprowadza operację automatycznego wykrywania podczas uruchamiania programu Outlook albo okresowo podczas uruchamia program Outlook. W tym scenariuszu może zostać wyświetlony komunikat ostrzegawczy podobny do następującego:
Nie można ustanowić bezpiecznego połączenia z serwerem <domain.com>, ponieważ jego pośrednie lub nie można odnaleźć certyfikatu głównego. Czy chcesz kontynuować? Jeśli będziesz kontynuować, to informacje, które można przeglądać i Wyślij będą szyfrowane, ale nie będą bezpieczne.
Gdy zostanie wyświetlony ten komunikat ostrzegawczy, można kliknij przycisk Kontynuuj , aby zaakceptować ostrzeżenie. Jednak ostrzeżenia mogą pojawić się ponownie przy następnym uruchomieniu usługi automatycznego wykrywania jest uruchamiany.
Przyczyna
Ten problem występuje w Outlook 2016 dla komputerów Mac wersja 15,9 i nowszych wersji, gdy program Outlook wykonuje operację automatycznego wykrywania i próbuje połączyć się punkt końcowy usługi, których oczekiwana nazwa nie jest obecny na certyfikat protokołu Secure Sockets Layer (SSL) serwera.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zastosuj jedną z następujących metod:
Metoda 1
Ponownie opublikowała certyfikatu, który zawiera nazwę domeny jako alternatywna nazwa podmiotu. Dzięki temu można rozwiązać ten problem dla wszystkich aplikacji Outlook dla klientów komputerów Macintosh bez konieczności zaufania certyfikatu z każdego klienta indywidualnie.
Metoda 2
Zaufania certyfikatu na komputerze Mac klienta. To rozwiązanie pozwala rozwiązać problem szybko dla klientów indywidualnych Mac bez konieczności ponownie opublikowała certyfikatu.
-
Gdy zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy certyfikatu, kliknij przycisk Pokaż certyfikat.
-
Zaznacz pole wyboru Zawsze ufaj <https://www.domain.com> podczas nawiązywania połączenia <domena.com> , a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
Więcej informacji
Na przykład należy wziąć pod uwagę domeny Contoso.com. Ta domena ma skonfigurowany dla domeny Wingtiptoys.com certyfikatu SSL. Gdy Outlook 2016 dla komputerów Mac wykonuje automatycznego wykrywania, używa części nazwy domeny adresu SMTP użytkownika do kwerendy DNS. W tym przykładzie próbuje połączyć się https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml adres URL, a oczekuje, że certyfikat dla najwyższego poziomu domeny Contoso.com. Jednak program Outlook otrzymuje certyfikat o nazwie Wingtiptoys.com. Niezgodność nazwy certyfikatu powoduje, że program Outlook, aby przedstawić ostrzegawczy, który jest wymieniony w sekcji "Symptomy". Po wyświetleniu szczegóły certyfikatu, klikając przycisk Pokaż certyfikat, jest wyświetlany komunikat ostrzeżenia w szczegółach certyfikatu, następującą informacją:
Ten certyfikat jest nieprawidłowy (niezgodność nazw hosta)
Jeśli pojawi się ostrzeżenie certyfikat, przypomina to ostrzeżenie, ale nie zawiera frazę "Niezgodność nazw hosta" Metoda 1 w sekcji "Rozwiązanie" nie może rozwiązać problem. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania usługi automatycznego wykrywania programu Outlook dla komputerów Macintosh Zobacz następujący artykuł Microsoft TechNet:
Jak usługa Autodiscover działa z programem Outlook 2011 dla komputerów Mac
