Stosuje się do regionu

Ten artykuł dotyczy do Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) dla wszystkich regionów.

Wprowadzenie

W tym artykule opisano pakiet zbiorczy poprawek rozwiązuje kilka problemów w Microsoft Dynamics RMS sklepu operacji 2.0 i Microsoft Dynamics RMS Centrala 2.0. Numer kompilacji tego pakietu zbiorczego jest 2.0.2002.

Ten pakiet zbiorczy poprawek rozwiązuje następujące problemy.

Problemy z urządzeń

  • Użycie płatności VeriFone Mx860 terminali z Microsoft Dynamics RMS sklepu operacji POS, wyświetlanie wiersza wiadomości przewiń tylko na lewej części ekranu urządzenia i rozmiar czcionki tekstu jest bardzo mały.
    Nr błędu: 1731 (detalicznych systemów zarządzania SE)

  • Podczas możesz szybko przesuń karty kredytowej lub debetowej karty w Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS za pośrednictwem Ingenico iSC250 lub Ingenico iSC350 płatności terminali, trzeba kliknąć klawisz Enter przed rozpoczęciem procesu transakcji.
    Nr błędu: 1793 (detalicznych systemów zarządzania SE)

  • Podczas przetwarzania transakcji karty kredytowej w Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS za pośrednictwem terminali płatniczych VeriFone Mx860, podpis jest niewidoczny w formularzu Arkusz zaproszeniu do składania ofert.
    Nr błędu: 1808 (detalicznych systemów zarządzania SE)

Zgłaszanie problemów

  • Kasjer nieaktywne Filtr pojawia się w raporcie Kasjerzy Top w programie Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager tylko wtedy, gdy podatek VAT jest skonfigurowany.
    Nr błędu: 1797 (detalicznych systemów zarządzania SE)

  • Brak danych jest wyświetlany podczas korzystania z filtru Nieaktywnego kasjer w połączeniu z innymi filtrami w raportach kasjerzy górnej i najlepszych przedstawicieli handlowych w Microsoft Dynamics RMS sklepu Centrala Manager i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager.
    Nr błędu: 1818 (detalicznych systemów zarządzania SE)

Poprawki dotyczące tych problemów wymaga modyfikacji w następujących plikach raportu, które są instalowane z Microsoft Dynamics RMS sklepu Centrala Manager i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager:

  • Sprzedaż - góry kasjerów raportu (włącznie z podatku)

  • Sprzedaż — raport kasjerów Top

  • Sprzedaż — raport najlepszych przedstawicieli handlowych (podatku VAT)

  • Sprzedaż — raport najlepszych przedstawicieli handlowych

Te pliki znajdują się w następujących folderach pliku program Microsoft Retail Management System:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Inne problemy

  • Po ustawieniu poziomu wykonania żądanej w pliku SOPOSUSER.exe.manifest na AsInvoker, pojawić następujący komunikat o błędzie trzy razy przed rozpoczęciem Retail POS operacje magazynu Microsoft Dynamics RMS w trybie Offline do terminalu :

    Nie można nawiązać połączenia z bazą danych.

    Nr błędu: 1787 (detalicznych systemów zarządzania SE)

  • Konto środków płatniczych w Microsoft Dynamics sklepu operacji POS, który ma włączoną opcję Zapobiec nadpłaty kasjer nadmiernie mogą składać oferty.
    Nr błędu: 1799 (detalicznych systemów zarządzania SE)BUG #: 1824 (detalicznych systemów zarządzania SE)

  • Opcje przetwarzania płatności przestarzałe (PC-koszt, weryfikacji IC i WinTI i Europejska EFT) są wyświetlane na karcie EDC formularza konfiguracji w Store Operations administratora systemu Microsoft Dynamics RMS.

    Uwaga: Zapewnienie zgodności z poprzednimi wersjami, ustawienia rejestru dla tych opcji nadal istnieje w następującym kluczu rejestru Windows:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Management System\Store Operations\POSUser\EDC\ < opcja płatności >Nr błędu: 1796 (detalicznych systemów zarządzania SE)BUG #: 1812 (detalicznych systemów zarządzania SE)

  • Podczas drukowania etykiet dla elementu szeregowego z zamówienia zakupu, w programie Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, pierwszy numer seryjny jest drukowany na wszystkie etykiety dla elementu zamiast drukowania unikatowe numery seryjne dla każdej etykiety.
    Nr błędu: 1804 (detalicznych systemów zarządzania SE)

  • Podczas drukowania etykiet dla towaru składowego serializowane macierzy w programie Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, ilość etykiet do wydrukowania nie można ustawić jako równa wartości ilość dostępnych zapasów .
    Nr błędu: 1815 (detalicznych systemów zarządzania SE)

  • Po wprowadzeniu zmian i zapisać zmiany do elementu macierzy w programie Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, towary składowe mają ten przedmiot jest na sprzedaż włączoną opcją we właściwościach elementów.
    Nr błędu: 1817 (detalicznych systemów zarządzania SE)

Uwagi

Ten pakiet zbiorczy jest poprawka zbiorcza, która zawiera wszystkie poprawki, które zostały wydane od Microsoft Dynamics RMS 2.0 Zbiorcza aktualizacja 5 (CU5). Wystąpić następujący problem, należy wykonać dodatkowe kroki:

Podczas przetwarzania "Styl 401: żądanie przekazywania danych" arkusza w siedzibie klienta systemu Microsoft Dynamics RMS, wyświetlany jest jeden z następujących komunikatów o błędach:

Dynazip zip ostrzeżenie.

Błąd pliku zip... Brak podpisu na końcu. Błąd 40006: zły stan protokołu lub połączenia dla żądanej transakcji lub żądania.

Aby rozwiązać ten problem, należy najpierw zainstalować tę poprawkę. Następnie wykonaj następujące kroki na komputerze, na którym są zainstalowane Centrala serwera i serwera załącznika i dla każdego sklepu, na którym są zainstalowane i siedziby klienta załączników:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Centrala serwera, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

  2. Wpisz – q na końcu ciągu docelowym w następujący sposób:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
  3. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk OK.

  4. Powtórz te kroki dla serwera załącznika w siedzibie i siedziby klienta i klienta załącznika w każdym sklepie.

    Uwaga Obiekty docelowe skrótu powinien wyglądać następująco:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
    Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
    Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" w górnej części tego artykułu bazy wiedzy. Jeśli wystąpią pobieranie problemu, instalowania tej poprawki lub masz inne pytania natury technicznej, skontaktuj się z partnerem lub zarejestrowane w planie pomocy technicznej bezpośrednio z firmą Microsoft, można skontaktować się z pomocy technicznej dla systemu Microsoft Dynamics i utworzyć nowe żądanie pomocy technicznej. Aby to zrobić, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxMożna również kontakt pomocy technicznej dla programu Microsoft Dynamics przez telefon za pomocą tych łączy dla numerów telefonicznych określonego kraju. Aby to zrobić, przejdź do jednego z następujących witryn firmy Microsoft w sieci Web:

Partnerzy

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportKlienci

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engW wyjątkowych przypadkach opłaty, telefonujący do pomocy technicznej mogą zostać anulowane, jeśli pomocy technicznej dla systemu Microsoft Dynamics i produktów powiązanych Określa, że określonej aktualizacji, można rozwiązać swój problem. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do wszelkich dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej aktualizacji.

Wymagania wstępne

Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek, musi mieć Microsoft Dynamics RMS zbiorczej aktualizacji 5 (CU5) zainstalowany. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:

  1. Start Store Operations Manager.

  2. W menu Pomoc kliknij polecenie Magazyn programu Operations Manager.

  3. Sprawdź, czy zainstalowano zbiorczej aktualizacji 5 (numer kompilacji 2.0.2000) lub nowszej kompilacji.

Aby uzyskać pełną listę wszystkich pakietów funkcji dodatki service pack i poprawki wydane dla programu Microsoft Dynamics RMS 2.0, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Informacje dotyczące instalacji

Siedziba

Jeśli używasz siedziby w wielu sklepach, zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach.

Ważne Upewnij się, zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek, gdy wystąpi brak aktywności w sklepach.


Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na każdym komputerze, który ma jeden z następujących programów:

  • Centrala Menedżera

  • Centrala administratora

  • Centrala serwera

  • Siedziby klienta

  • Załącznik serwera

  • Załącznik klienta

  • Store Operations Manager

  • Przechowywać operacji punktu sprzedaży

  • Administrator sklepu operacji

Ważne Upewnij się, że ten pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowana na wszystkich komputerach z systemem siedziby lub Store Operations są uruchamiane przed użyciem dowolnego programu Microsoft Dynamics Retail Management System. Środowiska, w których są częściowo zaktualizowane nie została przetestowana, a firma Microsoft nie obsługują.

Firma Microsoft zaleca zatrzymanie komunikacji między program siedziby klienta i program serwera siedziby, przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki dla każdego sklepu na komputerze, na którym jest zainstalowany klient siedziby.

  1. Uruchom klienta z centrali.

  2. W menu plik kliknij polecenie Konfiguracja, kliknij kartę Harmonogram i kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Tylko połączenia ręczne .

  3. Kliknij przycisk OK.

Store Operations

Jeśli masz jednego sklepu używający przechowywania operacji z jednego lub większej liczby komputerów, należy zainstalować pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach. Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek w przypadku brak aktywności w POS operacje magazynu lub Store Operations Manager. Na wszystkich komputerach należy zainstalować ten pakiet zbiorczy poprawek, po zamknięciu magazynu. Środowiska, w których są częściowo zaktualizowane nie została przetestowana, a firma Microsoft nie obsługują.

Uwaga Po zainstalowaniu tego pakietu zbiorczego poprawek dla siedziby głównej i dla wszystkich sklepów można wznowić przekazywania danych regularnych.

Informacje o plikach

Wersja globalna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Retail2.0-kb2934369.exe

1.0.0.0

10,199,824

24-Feb-2014

00:36

x86

Jak zainstalować ten pakiet zbiorczy poprawek

Aby zainstalować ten pakiet zbiorczy poprawek, wykonaj następujące kroki:

  1. Pobierz pakiet zbiorczy poprawek, postępując zgodnie z instrukcjami, które otrzymała od pomocy technicznej.

  2. Kliknij dwukrotnie pobrany plik skompresowany.

  3. W oknie dialogowym samorozpakowujący się plik typu kliknij przycisk Kontynuuj.

  4. Wybierz folder, do którego mają zostać wyodrębnione pliki, a następnie kliknij przycisk OK.

  5. Wpisz hasło, które otrzymała od pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk OK.

  6. Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe samorozpakowujący się plik typu.

  7. Zamknij wszystkie programy systemu Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Kliknij dwukrotnie plik Retail2.0 kb2934369.exe.

Program instalatora poprawek 2.0 System zarządzania Microsoft Dynamics Retail przeprowadzi Cię przez resztę instalacji.

Jak sprawdzić, czy zainstalowano pakiet zbiorczy poprawek

Aby sprawdzić, czy zainstalowano pakiet zbiorczy poprawek, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom dowolny program siedziby lub dowolnego programu Store Operations.

  2. W menu Pomoc kliknij polecenie informacje. Jeśli numer wersji, który jest wymieniony jest 2.0.2002, jest zainstalowany pakiet zbiorczy poprawek.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×