Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Dotyczy: System Center 2019 Data Protection Manager

Wprowadzenie

W tym artykule opisano problemy, które zostały rozwiązane w pakiecie zbiorczym aktualizacji 4 dla Microsoft System Center Data Protection Manager 2019. Ten artykuł zawiera również instrukcje instalacji dla tej aktualizacji.


Uwaga: Istniejący menedżer ochrony danych dla klientów platformy Microsoft Azure powinien przeprowadzić uaktualnienie do najnowszego agenta (wersja 2.0.9249.0 lub nowsza). Jeśli nie zainstalowano najnowszego agenta, tworzenie kopii zapasowych online może zakończyć się niepowodzeniem i operacja Menedżera ochrony danych na platformie Microsoft Azure nie będzie działać.

Problemy, które zostały rozwiązane


Ta aktualizacja rozwiązuje następujące problemy:

  • Przywracanie taśm przy użyciu modułu DPM 2019 UR3 dla maszyn wirtualnych VMware powoduje niepowodzenie rozruchu

  • Kopia zapasowa BMR nie obsługuje poprawnie tworzenia repliki, co skutkuje wyczerpaniem miejsca na dysku

  • Moduł DPM 2019 nie wykrywa odpornego śledzenia zmian (RCT)

  • Przywracanie w trybie online kończy się niepowodzeniem z powodu braku mapowania woluminu źródła danych

  • Interfejs użytkownika DPM2019 ulega awarii podczas wyszukiwania plików i folderów w obszarze odzyskiwania

  • Nie można wdrożyć ani dołączyć agenta za pomocą uwierzytelniania kart inteligentnych

  • Nie można wykonać skryptu po wykonaniu kopii zapasowej

  • Nie można usunąć źródeł danych online z grupy nieaktywnej lub aktywnej ochrony (z powodu nieprawidłowego działania kodu PIN) podczas korzystania z konsoli centralnej

Uwaga: nowa instalacja agenta pakietu zbiorczego aktualizacji może spowodować ponowne uruchomienie chronionego serwera.

Inne ulepszenia i funkcje

  • W aktualizacji SCDPM 2019 UR4 wprowadzono również dodatkowe nowe funkcje. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat nowych funkcji, zapoznaj się z dokumentacją tutaj.

Znane problemy

Znany problem 1

Jeśli używasz pomocniczego serwera DPM, może wystąpić niepowodzenie zadań synchronizacji na pomocniczym serwerze DPM dla podstawowej grupy ochrony repliki modułu DPM. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz dolną część tej strony.

Znany problem 2

Jeśli używasz modułu DPM 2019 UR3 i używasz zdalnego interfejsu użytkownika lub konsoli centralnej, odinstaluj moduł DPM 2019 UR3, a następnie zainstaluj moduł DPM 2019 UR4. Dotyczy to tylko zdalnego interfejsu użytkownika i konsoli centralnej. Nie ma problemu z instalacją ur4 na serwerach DPM.

Jak uzyskać pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla Programu System Center Data Protection Manager 2019

Pakiety aktualizacji menedżera ochrony danych są dostępne w usłudze Microsoft Update lub do pobrania ręcznie.

Microsoft Update

  1. Aby uzyskać i zainstalować pakiet aktualizacji z usługi Microsoft Update, wykonaj następujące czynności na komputerze z zainstalowanym składnikiem Menedżera ochrony danych:

  2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.

  3. W Panel sterowania kliknij dwukrotnie Windows Update.

  4. W oknie Windows Update kliknij pozycję Sprawdź online, aby uzyskać aktualizacje z usługi Microsoft Update.

  5. Kliknij pozycję Dostępne są ważne aktualizacje.

  6. Wybierz pakiet zbiorczy aktualizacji, a następnie kliknij przycisk OK.

  7. Kliknij pozycję Zainstaluj aktualizacje , aby zainstalować pakiet aktualizacji.

Pobieranie ręczne

Przejdź do następującej witryny internetowej, aby ręcznie pobrać pakiet aktualizacji z wykazu usługi Microsoft Update:
Pobierz teraz pakiet aktualizacji Menedżera ochrony danych


Aby uzyskać informacje na temat pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591Jak uzyskać pliki pomocy technicznej firmy Microsoft od Usługi online

Roszczenie związane ze skanowaniem wirusów

Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów przy użyciu najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach z ulepszonymi zabezpieczeniami, które pomagają zapobiec wprowadzaniu w nim jakichkolwiek nieautoryzowanych zmian.

Instrukcje instalacji Menedżera ochrony danych

Aby zainstalować tę aktualizację dla Menedżera ochrony danych, wykonaj następujące czynności:

  1. Przed zainstalowaniem tej aktualizacji utwórz kopię zapasową bazy danych Menedżera ochrony danych.

  2. Zainstaluj ten pakiet zbiorczy na serwerze z uruchomionym Programem System Center Data Protection Manager 2019. W tym celu uruchom usługę Microsoft Update na serwerze.

  3. W konsoli administratora Menedżera ochrony danych zaktualizuj agentów ochrony. Aby to zrobić, należy skorzystać z jednej z następujących metod.

Uwaga: aby utworzyć lub zmienić grupy ochrony, należy ponownie uruchomić chronione serwery.

Metoda 1. Aktualizowanie agentów ochrony z konsoli administratora Menedżera ochrony danych

  1. Otwórz konsolę administratora Menedżera ochrony danych.

  2. Kliknij kartę Zarządzanie , a następnie kliknij kartę Agenci .

  3. Na liście Komputer chroniony wybierz komputer, a następnie kliknij pozycję Aktualizuj w okienku Akcja .

  4. Kliknij przycisk Tak, a następnie kliknij pozycję Aktualizuj agentów.

Metoda 2. Aktualizowanie agentów ochrony na chronionych serwerach

  1. Uzyskaj zaktualizowany pakiet agenta ochrony z katalogu instalacji serwera System Center Data Protection Manager 2019 w następującej ścieżce: agents\RA\10.19.577.0\amd64\1033\DPMProtectionAgent_KB5014054.msp

  2. Uruchom pakiet DPMProtectionAgent.msp na każdym chronionym serwerze.

  3. Otwórz konsolę administratora Menedżera ochrony danych na serwerze System Center Data Protection Manager 2019.

  4. Kliknij kartę Zarządzanie , a następnie kliknij kartę Agenci . Wybierz serwer chroniony, odśwież informacje, a następnie sprawdź, czy numer wersji agenta to 10.19.577.0

Więcej informacji

Aby rozwiązać problem związany z niepowodzeniem wykonywania zadań synchronizacji na pomocniczym serwerze DPM dla podstawowej grupy ochrony repliki modułu DPM, należy włączyć wymieniony poniżej klucz rejestru i uruchomić sprawdzanie spójności dla tego samego źródła danych.

Klucz rejestru: HKLM\Software\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\Configuration\ParallelMountDismountSettings\MountUsingWMIQuery
Typ: DWORD
Wartość: 1

Skrypt dodawania klucza rejestru:
reg add "HKLM\Software\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\Configuration\ParallelMountDismountSettings" /v MountUsingWMIQuery /t REG_DWORD /d 1 /f
 

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×