Stosuje się do regionu
Ten artykuł dotyczy systemu Microsoft Dynamics Retail Management System dla wszystkich regionów.
Wprowadzenie
W tym artykule opisano pakiet zbiorczy poprawek rozwiązuje kilka problemów w Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 i Headquarters systemu Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) 2.0. Numer kompilacji tego pakietu zbiorczego poprawek jest 2.0.0163.
Ten pakiet zbiorczy poprawek rozwiązuje następujące problemy:
-
Zmiana daty w polu Data zamówienia zakupu w ramach zamówienia zakupu przed zamówienia zakupu jest zapisywany po raz pierwszy, Data zmiany nie są zapisywane. Nr błędu: 950 (detalicznych systemów zarządzania SE)
-
Podczas przetwarzania arkusza "Styl 401: żądanie przekazywania danych", klientów, którzy mają żadne zmiany są aktualizowane nieoczekiwanie. Nr błędu: 1341 (detalicznych systemów zarządzania SE)
-
Gdy użytkownicy z różnych komputerów tworzą osobne zamówienia zakupu dla różnych dostawców w tym samym czasie, elementu, która jest dodawana do zamówienia zakupu w jednym komputerze jest dodawany do zamówienia zakupu na innym komputerze. Nr błędu: 1359 (detalicznych systemów zarządzania SE)
-
Gdy użytkownik próbuje uruchomić Microsoft Dynamics RMS sklepu operacji POS, a jest włączona funkcja Wyświetlania netto , pojawi się następujący komunikat o błędzie:
Błąd wykonania "438": obiekt nie obsługuje tej właściwości lub metody.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" w górnej części tego artykułu bazy wiedzy. Jeśli wystąpią pobieranie problemu, instalowania tej poprawki lub masz inne pytania natury technicznej, skontaktuj się z partnerem lub zarejestrowane w planie pomocy technicznej bezpośrednio z firmą Microsoft, można skontaktować się z pomocy technicznej dla systemu Microsoft Dynamics i utworzyć nowe żądanie pomocy technicznej. Aby to zrobić, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxMożna również kontakt pomocy technicznej dla systemu Microsoft Dynamics telefonu za pomocą tych łączy dla kraju określonych numerów. Aby to zrobić, odwiedź jedną z następujących witryn firmy Microsoft w sieci Web:
Partnerzy
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Klienci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmW wyjątkowych przypadkach opłaty, telefonujący do pomocy technicznej mogą zostać anulowane, jeśli pomocy technicznej dla systemu Microsoft Dynamics i produktów powiązanych Określa, że określonej aktualizacji, można rozwiązać swój problem. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do wszelkich dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej aktualizacji.
Wymagania wstępne
Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek, musi mieć Microsoft Dynamics RMS z dodatkiem Service Pack 4 (SP4). Aby sprawdzić, czy program Microsoft Dynamics RMS z dodatkiem SP4, wykonaj następujące kroki:
-
Start Store Operations Manager.
-
W menu Pomoc kliknij polecenie Magazyn programu Operations Manager.
-
Sprawdź, czy zainstalowano dodatek Service Pack 4 (2.0.0155) lub nowszego dodatku service pack.
Informacje dotyczące instalacji
Siedziba
Jeśli używasz siedziby w wielu sklepach, zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach.
Ważne Upewnij się, zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek, gdy wystąpi brak aktywności w sklepach.
Na każdym komputerze, który ma jeden z następujących programów, należy zainstalować pakiet zbiorczy poprawek.
-
Siedziby klienta
-
Centrala Menedżera
-
Centrala serwera
-
Store Operations Manager
-
Przechowywać operacji punktu sprzedaży
Ważne Upewnij się, że ten pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowana na wszystkich komputerach z systemem siedziby lub Store Operations są uruchamiane przed użyciem dowolnego programu Microsoft Dynamics Retail Management System. Środowiska, w których są częściowo zaktualizowane nie została przetestowana, a firma Microsoft nie obsługują.
Firma Microsoft zaleca zatrzymanie komunikacji między program siedziby klienta i program serwera siedziby, przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki dla każdego sklepu na komputerze, w zainstalowanym siedziby klienta.
-
Uruchom klienta z centrali.
-
W menu plik kliknij polecenie Konfiguracja, kliknij kartę Harmonogram i kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Tylko połączenia ręczne .
-
Kliknij przycisk OK.
Store Operations
Jeśli masz jednego sklepu używający przechowywania operacji z jednego lub większej liczby komputerów, należy zainstalować pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach. Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek w przypadku brak aktywności w POS operacje magazynu lub Store Operations Manager. Na wszystkich komputerach należy zainstalować ten pakiet zbiorczy poprawek, po zamknięciu magazynu. Środowiska, w których są częściowo zaktualizowane nie została przetestowana, a firma Microsoft nie obsługują.
Uwaga Po zainstalowaniu tego pakietu zbiorczego poprawek dla siedziby głównej i dla wszystkich sklepów można wznowić przekazywania danych regularnych.
Informacje o plikach
Wersja globalna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2678120.exe |
1.0.0.0 |
9,923,464 |
21-Feb-2012 |
08:26 |
x86 |
Kroki, aby zainstalować ten pakiet zbiorczy poprawek
Aby zainstalować ten pakiet zbiorczy poprawek, wykonaj następujące kroki.
-
Pobierz pakiet zbiorczy poprawek, postępując zgodnie z instrukcjami, które otrzymała od pomocy technicznej.
-
Kliknij dwukrotnie pobrany plik skompresowany.
-
W oknie dialogowym samorozpakowujący się plik typu kliknij przycisk Kontynuuj.
-
Wybierz folder, w którym mają zostać wyodrębnione pliki, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Wpisz hasło, które otrzymała od pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe samorozpakowujący się plik typu.
-
Zamknij wszystkie programy systemu Microsoft Dynamics Retail Management System.
-
Kliknij dwukrotnie plik Retail2.0KB2678120.exe.
Program instalatora poprawek 2.0 System zarządzania Microsoft Dynamics Retail przeprowadzi Cię przez resztę instalacji.
Jak sprawdzić, czy zainstalowano pakiet zbiorczy poprawek
Aby sprawdzić, czy zainstalowano pakiet zbiorczy poprawek, wykonaj następujące kroki.
-
Uruchom dowolny program siedziby lub dowolnego programu Store Operations.
-
W menu Pomoc kliknij polecenie informacje. Jeśli numer wersji, który jest wymieniony jest 2.0.0163, jest zainstalowany pakiet zbiorczy poprawek.
Aby całkowicie rozwiązać problem, w którym arkusza "Styl 401: żądanie przekazywania danych" aktualizacje wszystkich klientów dla każdego połączenia, należy usunąć zduplikowane klientów globalnych z Store Operations i Headquarters baz danych.
Aby ustalić, czy zduplikowane klientów globalnych, połączenia z bazą danych przy użyciu siedziby lub administratora sklepu, a następnie uruchom następującą kwerendę za pomocą narzędzia kwerendy:
Wybierz AccountNumber, identyfikator magazynu, GlobalCustomer, COUNT(*) od odbiorcy
Grupuj według GlobalCustomer AccountNumber, identyfikator magazynu, POSIADAJĄCE COUNT(*) > 1Jeśli kwerenda zwraca każdy wynik, skontaktuj się z partnerem lub obsługi klienta firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc oczyścić zduplikowanych rekordów. To Oczyszczanie polega na zagwarantowanie rekordy są faktycznie duplikaty i właściwe rekordy są scalane lub usuwane w centrali i wszystkie sklepy.
Można się z pomocą techniczną firmy Microsoft przy użyciu jednej z następujących metod:
-
Przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
-
Wywołanie 1-888-477-7877.
