Pierwsze uruchomienie dodatku Service Pack 1 (SP1) dla programu Outlook 2010 uruchamia Kreatora startowego, nawet jeśli profil jest tworzony przy użyciu profilu programu Outlook (.prf) lub pliki dostosowywania Instalatora (msp)

Symptomy

Wdrażanie programu Microsoft Outlook lub Microsoft Office 2010 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) i użyć niestandardowego pliku profilu programu Outlook (.prf) lub pliku dostosowywania Instalatora (msp). Aby dodać konto e-mail programu Exchange na nowy lub istniejący profil programu Outlook jest używany plik .prf lub MSP. Po uruchomieniu po raz pierwszy programu Outlook, nieoczekiwanie zostanie uruchomiony Kreator uruchamiania. Na poniższej ilustracji przedstawiono Kreatora startowego lub okno dialogowe pierwszego uruchomienia. Ten kreator monituje użytkownika o skonfigurować konto e-mail.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli odwołuje się plik PRF ImportPRF jest skonfigurowany z następującymi ustawieniami:

OverwriteExistingService=NoNa przykład:

[Service1]OverwriteExistingService=NoUniqueService=YesMailboxName=TestUserHomeServer=MyExchangeServerWartość OverwriteExistingService jest skonfigurowany w pliku prf, po wybraniu opcji Modyfikowanie profilu narzędzia dostosowywania pakietu Office (OCT), jak pokazano na poniższym rysunku. (Tak/nie) wartość dla OverwriteExistingService zależy od ustawienia zastępowania istniejących kont programu Exchange dla konta programu Exchange (podczas dodawania konta programu Exchange w obszarze Dodawanie kont w KTZ). Kiedy włączyćZastąp istniejące konta programu Exchange, OverwriteExistingService ustawiono wartość Tak. Kiedy należywłączyćZastąp istniejące konta programu Exchange, wartość OverwriteExistingService jest ustawiona na nie.

Obejście

W celu obejścia tego problemu, trzeba będzie zmienić wartość dla OverwriteExistingService od nr do Tak. Jak zmienić wartość zależy od tego, czy zostały już rozmieszczone programu Outlook 2010. Ważna uwaga: masz Outlook istniejących profili i zmienić OverwriteExistingService na wartość tak, może spowodować utratę ustawienia konta programu Exchange, jeśli różnią się one od konfiguracji domyślnej. Ustawienia, które są resetowane do wartości domyślnych są wyświetlane w następujących danych liczbowych (ze wskazaniem wartości domyślne). Microsoft zaleca przetestowanie wszelkich zmian w plikach PRF przed ich wdrożeniem w danej organizacji. Jak zmienić wartość zależy od tego, czy zostały już rozmieszczone programu Outlook 2010. Użyj odpowiedniej metody wymienione poniżej.

• Przy użyciu prf, jeśli program Outlook został już wdrożonyJeśli program Outlook został już wdrożony, wartość OverwriteExistingService można modyfikować, edytując plik .prf przy użyciu edytora tekstów, takiego jak Notatnik. Domyślnie plik .prf nosi nazwę Custom14.prf i znajduje się w folderze \Program Files\Microsoft pakietu Office .

• Przy użyciu prf, jeśli program Outlook ma nie zostały jeszcze został wdrożonyJeśli program Outlook nie został jeszcze wdrożony, należy zmodyfikować plik .msp stworzonej przez KTZ tak Zastąp istniejące konta programu Exchange jest włączone. Następnie wdrożyć z plik .msp zaktualizowaną wersję pakietu Office 2010.

• Nie należy używać pliku prf (tylko nowe instalacje) Jeśli program Outlook nie jest jeszcze zainstalowany, należy rozważyć nie przy użyciu pliku prf w danym wdrożeniu, jeśli skrzynki pocztowe użytkowników znajdują się na serwerach z programem Exchange Server 2007 lub Exchange Server 2010. W tym scenariuszu proces konfiguracji automatycznej konta programu Outlook będzie automatycznie utworzyć profilów programu Outlook z ustawieniami domyślnymi. Jeśli użytkownik zdecyduje się użyć tej metody, należy usunąć ustawienia konfiguracji programu Outlook w sekcji Outlook KTZ. Jeśli masz nie ustawienia profil programu Outlook w KTZ, będzie żaden z elementów w programie Outlook w KTZ pogrubioną czcionką, jak pokazano poniżej. Następnie skonfiguruj następujące opcje w KTZ, więc profilów programu Outlook są konfigurowane automatycznie bez interwencji użytkownika, przy pierwszym uruchomieniu (zrzut dla tego kroku jest wymienionych poniżej ekranu). Na koniec wdrażanie pakietu Office 2010 z tego pliku msp zaktualizowane.

Więcej informacji

Należy zauważyć, że ten problem nie występuje, jeśli następująca konfiguracja jest używany w pliku .prf:

OverwriteExistingService=No

UniqueService=No

Jednak przy użyciu pliku .prf powyższych konfiguracji powoduje problem opisany w następującym artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2285449 wielu kont programu Exchange są tworzone w programie Outlook 2010, gdy masz istniejący profil programu Outlook, po zainstalowaniu pakietu Office 2010

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB; EN-US; 2285449Dotyczy to także plików profilu (.prf) programu Outlook, które są importowane za pomocą ImportPRF argument wiersza polecenia lub wartości rejestru.