Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Masz folder publiczny z obsługą poczty w środowisku programu Microsoft Exchange Server 2010.
-
Folder publiczny zawiera wiadomość e-mail zawierającą załącznik.
-
Próbujesz przesyłać dalej wiadomość e-mail wraz ze swoim podpisem cyfrowym.
Uwaga W tym celu wykonaj następujące czynności:-
Kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość e-mail w folderze publicznym, a następnie kliknij pozycję Dalej.
-
Kliknij ikonę w prawym dolnym rogu grupy Opcje, aby otworzyć okno dialogowe Opcje wiadomości.
-
Kliknij przycisk Ustawienia zabezpieczeń, a następnie wybierz pozycję Dodaj podpis cyfrowy do tej wiadomości w oknie dialogowym Właściwości zabezpieczeń.
-
Kliknij przycisk OK,a następnie zamknij okno dialogowe Opcje wiadomości.
-
Kliknij przycisk Wyślij.
-
W tym scenariuszu może wystąpić jeden z następujących symptomów:
-
Wiadomość e-mail przesyłana dalej do adresata zewnętrznego nie jest dostarczana. Ponadto otrzymasz raport o niedostarczeniu (NDR, non-delivery report) zawierający następujące informacje:
#550 5.6.0 M2MCVT. StorageError; Błąd magazynu podczas konwersji zawartości ##
-
Wiadomość e-mail przesyłana dalej do tej samej skrzynki pocztowej lub do innej skrzynki pocztowej w tej samej organizacji programu Exchange jest dostarczana. Jednak jest uszkodzony. Ponadto wiadomość e-mail zawiera dodatkowy załącznik.
-
Wiadomość e-mail przesyłana dalej do folderu Exchange Server 2003 zostanie dostarczona. Replikacja folderów publicznych kończy się jednak niepowodzeniem. Ponadto w dzienniku aplikacji są rejestrowane następujące zdarzenia:
Uwaga W przypadku wystąpienia tych problemów nie można przenieść skrzynki pocztowej na inny serwer Exchange.
Przyczyna
Te problemy występują, ponieważ program Exchange Server 2010 niepoprawnie zwraca wartość Fałsz do zapytania klienta programu Outlook dla istniejącego załącznika w scenariuszu opisanym w sekcji "Objawy". Spowoduje to, że załącznik zostanie dołączony dwa razy.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2529939 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 3 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 1
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Więcej informacji
Istnieje artykuł z bazy wiedzy Knowledge Base, w którym opisano podobne problemy występujące w różnych scenariuszach. Aby wyświetlić ten artykuł, kliknij następujący numer artykułu:
2469341 Po przesyłaniu dalej podpisanej wiadomości e-mail za pomocą programu Outlook w trybie online w środowisku programu Exchange Server 2010 występują różne problemy, aby uzyskać więcej informacji o folderach publicznych, odwiedź następującą witrynę internetową
firmy Microsoft:
Ogólne informacje o folderach publicznychAby uzyskać więcej informacji na temat cyfrowego podpisywania wiadomości e-mail, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft: