Podczas korzystania z gier firmy Microsoft lub ich uruchamiania system Windows nieoczekiwanie uruchamia się ponownie lub pojawia się komunikat o błędzie zatrzymania

Streszczenie

W tym artykule opisano, jakie czynności należy wykonać, w sytuacji gdy podczas korzystania z gier firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą” tego artykułu lub ich uruchamiania system Microsoft Windows nieoczekiwanie uruchamia się ponownie albo pojawia się komunikat o błędzie zatrzymania.

Więcej informacji

Komunikat o błędzie zatrzymania pojawia się wtedy, gdy system Windows przestaje odpowiadać. Przyczyną komunikatu o błędzie zatrzymania lub nieoczekiwanego ponownego uruchomienia się komputera może być nieprawidłowo działający sprzęt lub oprogramowanie. Należy skontaktować się z producentem komputera lub Pomocą techniczną firmy Microsoft, aby zdiagnozować przyczynę błędów zatrzymania i je wyeliminować.

Gry to programy, których działanie zależy od sprzętu i sterowników zainstalowanych na komputerze. Jeśli którekolwiek z takich urządzeń działa nieprawidłowo, system Windows wyświetla komunikat o błędzie i przerywa grę. Może się wydawać, że komunikat o błędzie został wygenerowany przez grę, jednak informacja o problemie jest wyświetlana przez system Windows. Należy skontaktować się z producentem komputera, aby uzyskać najnowsze sterowniki urządzenia sprzętowego (sterowniki karty dźwiękowej i wideo) oraz najnowszą dostępną wersję systemu BIOS. Ponadto należy zainstalować najnowsze aktualizacje sygnatur programów antywirusowych, a następnie przeskanować system na obecność wirusów. Aby uzyskać informacje o sposobie skontaktowania się z producentem sprzętu lub Pomocą techniczną dla systemu Windows, zobacz sekcję „Materiały referencyjne”.

Aby wyświetlić szczegóły dotyczące komunikatu o błędzie, należy wyłączyć opcję automatycznego ponownego uruchomienia. W celu wyłączenia opcji Automatycznie uruchom ponownie wykonaj następujące kroki, odpowiednio do używanego systemu operacyjnego.

Materiały referencyjne

Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu skontaktowania się z producentem sprzętu, kliknij odpowiedni numer artykułu na następującej liście w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

65416 Hardware and software vendor contact information, A-K

60781 Hardware and software vendor contact information, L-P

60782 Hardware and software vendor contact information, Q-Z Firma Microsoft podaje informacje o sposobach kontaktu z innymi firmami, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Informacje te mogą się zmienić bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

http://www.microsoft.com/windowsxp/using/setup/winxp/default.mspxUżytkownicy zaawansowani, którzy chcą uzyskać więcej informacji o sposobie rozwiązania tego problemu, mogą użyć jednej z następujących metod:

• Odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

  http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/using/howto/gettingstarted/guide/troubleshoot.asp

• Kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

  315263 Jak odczytywać pliki małego zrzutu pamięci, które system Windows tworzy do celów debugowania
  
  

Więcej informacji

Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie wydajności lub niezawodności tych produktów.