Symptomy

Załóżmy, że aplikacja Microsoft Teams działa na dwóch rozmowach (jedna jest zatrzymywana) lub aplikacja Microsoft Teams korzysta z połączenia i otrzymuje drugie połączenie przychodzące. Jeśli funkcja Flash urządzenia HID (Human Interface Device) jest używana do zamiany dwóch połączeń, program Skype dla firm 2016 odtwarza sygnał wybierania.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że jest zainstalowana jedna z następujących wersji klienckich:

  • W przypadku instalacji Szybka Instalacja klienta   powinnabyć 16.0.12613.10000 lub nowsza wersja.

  • W przypadku instalacji MSI 2016 wersja kliencka  powinna być 16.0.4979.1000 lub nowsza .

  • W przypadku pakietu Office 2019 wersja   klienckapowinna być 16.0.10357.20012 lub nowsza .

Uwaga upewnij się, że tworzysz obiekt zasad grupy (GPO), aby dodać nowy klucz rejestru DWORD EnableTeamsHIDInterop , a następnie ustaw wartość 1 w następującej ścieżce:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×