Ważne

Ta aktualizacja ma zastosowanie tylko do wdrożenia, których 8 pakietu zbiorczego aktualizacji (nowy HTML portalu) dla programu System Center 2012 R2 Service Manager i zainstalowanych aktualizacji 3 (KB3144617) dla System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal.

Wprowadzenie

W tym artykule opisano problemy rozwiązane w tej poprawce i zawiera także instrukcje dotyczące instalacji poprawek.

Problemy rozwiązane

  • Self Service Portal dodaje użytkownika niewłaściwy pól CreatedBy i AffectedUser podczas tworzenia żądania. Ten problem występuje, gdy baza danych programu Service Manager zawiera użytkowników z różnych domen, ale które mają taką samą nazwę użytkownika.

  • Żądania, które są tworzone za pomocą automatycznej portalu zawsze mieć pole źródłowe ustawiony jako Portali ustawić jako Nowepole Stan elementu pracy. Wartości te nie są zastępowane, gdy zastosowano szablon lub oferowanie żądania wejściowe mapowania.

  • Self Service Portal nie zawiera pełnej nazwy użytkowników (na przykład Lista recenzentów dla czynności przeglądu i Realizator dla czynność ręczna), ale zamiast tego są wyświetlane tylko informacje domena azwa_użytkownika dotyczące użytkownika.

  • Formularz żądania oferujących ulega awarii, jeśli zawiera pustą listę proste.

Jak uzyskać i zainstalować poprawkę 3214755 dla System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal

Informacje dotyczące pobierania

Pakiety poprawek dla portalu Self Service Manager są dostępne w witrynie Microsoft Download Center.

Download icon Pobierz teraz pakiet poprawek Service Manager Self Service Portal. 

Przed instalacją

Przed zastosowaniem tej poprawki konieczne jest wykonanie kopii pliku Web.config i Views\Shared\Sidebar.cshtml pliki ze ścieżki instalacji automatycznej portalu.

Instrukcje dotyczące instalacji

Aby zainstalować tę aktualizację, wykonaj następujące kroki:

  1. Pobierz plik poprawki Service Manager Self Service Portal do folderu docelowego na serwerze obsługującym swoje usługi Menedżera Self Service Portal.

  2. Otwórz folder docelowy, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik poprawki Service Manager Self Service Portal.

  3. Polecenie Uruchom jako administrator.

  4. Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie wykonaj kroki w Kreatorze instalacji.

Po zakończeniu instalacji

Po zastosowaniu tej poprawki, wykonaj następujące kroki:

  1. Przywróć pliki Web.config i Views\Shared\Sidebar.cshtml , które kopii zapasowej przed rozpoczęciem instalacji do ścieżki instalacji automatycznej portalu.

  2. Uruchom ponownie serwer, który obsługuje serwer usług IIS w portalu.

Weryfikowanie instalacji

Aby zweryfikować pomyślne instalacji tej aktualizacji, wykonaj następujące kroki:

  1. W Panelu sterowania kliknij pozycję Programy i funkcje.

  2. Kliknij przycisk Wyświetl zainstalowane aktualizacje.

  3. Instalacja zakończyła się pomyślnie, jeśli następujące znajduje się na serwerze Self Service Portal:

Poprawka dla programu Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3214755)

Pliki aktualizacji w tej poprawce

Nazwa pliku

Wersja

Rozmiar (KB)

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.3079.579

67

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.3079.579

70

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.3079.579

122

 MakeForm.cshtml

 N/A

 29

 

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×