Symptomy
Typ instalacji Szybka instalacja pakietu Microsoft Office 2016 i Office 2013 umożliwia uruchamianie dwóch różnych wersji programu Microsoft Outlook na tym samym komputerze. Należy wziąć pod uwagę następujące możliwe scenariusze:
-
Masz zainstalowanie pakietu Office kliknij 2016 do uruchomienia side-by-side z instalacji opartych na MSI pakietu Office 2013, Office 2010 lub Office 2007.
-
Masz zainstalowanie pakietu Office kliknij 2013 do uruchomienia side-by-side z instalacji opartych na MSI pakietu Office 2016, Office 2010 lub Office 2007.
W tych scenariuszach mogą wystąpić następujące problemy, gdy używasz starszej wersji programu Outlook.
-
Szybkie wyszukiwanie jest wyłączone w starszej wersji programu Outlook Jeśli używasz starszej wersji programu Outlook w tej konfiguracji współistnienia można nadal skutecznie wyszukiwania elementów w skrzynce pocztowej. Jednak te wcześniejsze wersje programu Outlook nie będzie używać funkcji Windows Desktop Search (Wyszukiwanie błyskawiczne). W tej konfiguracji wyszukiwania błyskawicznego kontynuuje działanie w nowszej wersji programu Outlook.
-
Nie można wysłać pliki z innych programów, jeśli starszej wersji programu Outlook z systemem, jeśli użytkownik próbuje wysłać plik z innego programu w takiej sytuacji, może pojawić się jeden z następujących komunikatów o błędzie:
Operacja klienta nie powiodła się. Ta akcja nie jest obsługiwana jest uruchomiona starsza wersja programu Outlook.
Na przykład ten problem może wystąpić, jeśli plik na pulpicie kliknij prawym przyciskiem myszy, kliknij polecenie Wyślij do, a następnie kliknij Adresat poczty starszej wersji programu Outlook jest uruchomiona. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że nowszej wersji programu Outlook jest uruchomiony podczas wysyłania pliku z innej aplikacji.
-
Zagadnienia dotyczące współdziałania podczas korzystania z mieszanych wersji programu pakietu Office Mogą występować problemy różnych, korzystając z różnych wersji programu Word i Outlook dla korespondencji seryjnej lub inne funkcje, które występuje w programach. Na przykład jeśli Uruchom Outlook 2016 i Word 2013 lub po uruchomieniu programu Outlook 2013 i Word 2010. Jeśli w różnych programach pakietu Office, należy użyć funkcji udostępnionych, upewnij się, użyj tej samej wersji dla każdego programu. Na przykład jeśli uruchomienie korespondencji seryjnej w programie Word 2016, upewnij się, że jest uruchomiony Outlook 2016.
Uwaga: Nie możesz mieć dwóch różnych wersji programu Outlook zainstalowanego na tym samym komputerze, jeśli używasz plików msi do instalacji różnych wersji pakietu Office.
Rozwiązanie
Zgodnie z zaleceniami dotyczącymi powinien mieć tylko jedną wersję pakietu Office zainstalowane na komputerze. Scenariusze migracji Zdajemy sobie sprawę, że może zajść potrzeba mógł wielu wersji pakietu Office na tym samym komputerze przez krótki okres czasu. Zaleca się odinstalowanie wcześniejszych wersji pakietu Office możliwie jak najszybciej po przeprowadzeniu migracji do najnowszej wersji pakietu Office. Odinstaluj wcześniejszą wersję pakietu Office za pomocą Panelu sterowania Programy i funkcje, wykonując następujące kroki.
-
Otwórz Panel sterowania.
-
W sekcji Programy wybierz polecenie Odinstaluj program.
-
W oknie Programy i funkcje wybierz wcześniejszej wersji pakietu Office, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami, które są dostarczane w interfejsie Instalatora pakietu Office, aby usunąć pakiet Office.
Więcej informacji
Po zainstalowaniu wersji Szybka instalacja pakietu Office 2016 lub Office 2013 domyślnej metody instalacji przechowuje wszelkie aktualnie zainstalowanych wersji pakietu Office na komputerze. Ma to na celu zapewnić szybszy dostęp do programów pakietu Office, jak wykonują ich pobrania i instalacji przy pierwszym uruchomieniu. Po są pełni migrowane do pakietu Office 2016 lub 2013 pakietu Office, zaleca się przechowywać tylko tej wersji pakietu Office zainstalowanych na komputerze. Daje najlepsze doświadczenia użytkownika w Office 2016 lub Office 2013.
