Symptomy
Występują następujące problemy związane z usługą SDK OpsMgr w programie Microsoft System Center Operations Manager 2007.
Problem 1
Proces MonitoringHost.exe na serwerze zarządzania głównym programu Systems Center Operations Manager 2007 może zużywać więcej niż 2 GIGABAJTY (GB) pamięci. Ten objaw jest widoczny w Menedżerze zadań.
Problem 2
Pakiet zarządzania w systemie Systems Center Operations Manager 2007 konwertuje zdarzenia usługi SDK OpsMgr na alerty. Jednak po ponownym zaimportowaniu pakietu administracyjnego zdarzenia, które zostały już przetworzone, zostaną ponownie przetworzone.
Przyczyna
Problem 1 występuje, ponieważ moduł źródła danych usługi SDK OpsMgr nie ogranicza liczby elementów danych przetwarzanych jednocześnie. Moduł źródła danych próbuje odczytać wszystkie oczekujące elementy danych z bazy danych i przetworzyć elementy danych w partii. Proces MonitoringHost.exe może nieoczekiwanie zatrzymać się w odpowiedzi na nieobsługiwany wyjątek, jeśli konieczne jest przetworzenie zbyt wielu elementów danych.
Rozwiązanie
Informacje dotyczące poprawek
Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu naprawienie tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj tę poprawkę tylko do systemów, w których występuje ten konkretny problem. Ta poprawka może wymagać dodatkowych testów. Dlatego jeśli ten problem cię nie dotyczy poważnie, zalecamy zaczekanie na kolejną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Microsoft i pomocą techniczną w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe problemy lub jest wymagane jakiekolwiek rozwiązywanie problemów, może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do danej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga W formularzu "Dostępne do pobrania poprawki" są wyświetlane języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, oznacza to, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.
Instrukcje instalacji poprawek
Zastosuj tę poprawkę do każdego serwera pełniącego następującą rolę serwera:
-
Serwer zarządzania programu Operations Manager 2007
W tym celu skopiuj plik SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB943706-X86-X64-ENU.MSI z pakietu poprawek do folderu lokalnego lub do folderu udostępnionego. Następnie uruchom ten plik.
Uwaga Ten plik można uruchomić w Eksploratorze Windows lub w wierszu polecenia. Proces instalacji poprawek powoduje ponowne uruchomienie usługi OpsMgr Health.
Komputery agenta są aktualizowane automatycznie. Jednak musisz zatwierdzić aktualizację w folderze "Oczekujące zarządzanie". W tym celu wykonaj następujące czynności:
-
Na komputerze z rolą Serwer zarządzania kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Wszystkie programy, wskaż polecenie System Center Operations Manager 2007, a następnie kliknij pozycję Operations Console.
-
Wybierz widok Administracja, rozwiń węzeł Administracja, rozwiń węzeł Zarządzanie urządzeniami, a następnie kliknij pozycję Oczekujące zarządzanie.
-
W folderze "Zarządzanie oczekujące" przejrzyj i zatwierdź komputery agenta, aby zastosować tę poprawkę.
Uwaga W przypadku zainstalowania programu Operations Manager 2007 Agent na dowolnym komputerze po zastosowaniu tej poprawki należy zatwierdzić instalację w folderze "Zarządzanie oczekujące".
Wymagania wstępne
Nie są wymagane żadne wymagania wstępne.
Wymaganie ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki nie trzeba ponownie uruchamiać komputera.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.
Informacje dotyczące pliku
Angielska wersja tej poprawki zawiera atrybuty plików (lub nowsze atrybuty plików) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby znaleźć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, użyj karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panel sterowania.
System Center Operations Manager 2007 w wersji x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platformy |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
24-paź-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
24-paź-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
24-paź-2007 |
09:34 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007, wersje oparte na procesorach x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platformy |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
24-paź-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll |
6.0.5000.31 |
2,166,784 |
24-paź-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
24-paź-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
24-paź-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Momperfsnapshothelper.exe |
6.0.5000.0 |
47,104 |
24-paź-2007 |
09:35 |
x64 |
|
Momperfsnapshothelperproxy.dll |
6.0.5000.0 |
11,776 |
24-paź-2007 |
09:35 |
x64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
