Symptomy
Witryna internetowa oparta na usługach Internet Information Services (IIS) może sporadycznie ulegać awarii, ponieważ proces W3wp.exe zatrzymuje się w Windows Server 2012 R2, gdy system operacyjny lub aplikacja próbuje uzyskać dostęp do wartości licznika wydajności podczas procesu zamykania. Może to spowodować błędy systemowe i zapobiec płynnemu zamknięciu procesu roboczego.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ pamięć przydzielona do licznika wydajności jest już zwolniona.
Rozwiązanie
Obsługiwana poprawka jest dostępna w wykazie aktualizacji Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu naprawienie tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj tę poprawkę tylko do systemów, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może wymagać dodatkowych testów. Dlatego jeśli ten problem cię nie dotyczy poważnie, zalecamy zaczekanie na kolejną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub ewentualnych wymaganych rozwiązań może być konieczne utworzenie osobnego żądania usługi. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do danej poprawki. Aby uzyskać pełną listę Microsoft numerów telefonów do obsługi klienta i pomocy technicznej lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, przejdź do następującej witryny internetowej Microsoft:
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę aktualizację w Windows Server 2012 R2, musisz najpierw zainstalować 2919355 aktualizacji.
Wymaganie ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnej wcześniej wydanej poprawki.
Wersja angielska (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki z atrybutami wymienionymi w poniższych tabelach. Daty i godziny tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC). Daty i godziny tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w czasie lokalnym wraz z bieżącą zmianą czasu letniego. Ponadto daty i godziny mogą ulec zmianie podczas wykonywania określonych operacji na plikach.
Windows Server 2012 informacje o plikach R2 i notatkiZaważne Windows 8.1 i poprawki Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Na stronie Żądanie poprawek jest jednak wyświetlana tylko informacja "Windows 8.1". Aby zażądać pakietu poprawek dotyczącego jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę znajdującą się na stronie w obszarze "Windows 8.1". Zawsze zapoznaj się z sekcją "Dotyczy" w artykułach, aby ustalić rzeczywisty system operacyjny, do których ma zastosowanie każda poprawka.
-
Pliki, które dotyczą określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn) i gałęzi usługi (LDR, GDR), można zidentyfikować, analizując numery wersji plików, jak pokazano w poniższej tabeli.
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Gałąź usługi
6.3.960 0.17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Pliki MANIFEST (manifest) i pliki MUM (mum), które są zainstalowane dla każdego środowiska, są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach dla Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2". Pliki MUM i MANIFEST oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (cat) są niezwykle ważne, aby zachować stan zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybutów nie ma na liście, są podpisane za pomocą Microsoft podpisu cyfrowego.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji opartych na procesorach x64 Windows Server 2012 R2
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platformy |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
17,408 |
01-kwi-2015 |
03:53 |
x64 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
337,920 |
01-kwi-2015 |
03:51 |
x64 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
111,104 |
01-kwi-2015 |
03:57 |
x64 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
570,880 |
01-kwi-2015 |
04:48 |
x64 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01-kwi-2015 |
03:53 |
x64 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
75,264 |
01-kwi-2015 |
03:46 |
x64 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
30,208 |
01-kwi-2015 |
05:02 |
x64 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01-kwi-2015 |
04:59 |
x64 |
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
15,360 |
01-kwi-2015 |
02:36 |
x86 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
235,008 |
01-kwi-2015 |
02:34 |
x86 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
100,352 |
01-kwi-2015 |
02:35 |
x86 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
501,248 |
01-kwi-2015 |
03:14 |
x86 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
22,016 |
01-kwi-2015 |
02:36 |
x86 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
66,048 |
01-kwi-2015 |
02:31 |
x86 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,600 |
01-kwi-2015 |
03:26 |
x86 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,088 |
01-kwi-2015 |
03:23 |
x86 |
Dodatkowe informacje o plikach dla Windows Server 2012 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows Server 2012 R2 opartych na procesorze x64
|
Nazwa pliku |
Amd64_0c1650bf79543c84c45bd9b62264153f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7130cf5c8c6439af.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
717 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
17:14 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_21549e6639274d851ca872e795ad59ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2b439fe3818be346.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
721 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
17:14 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_957c80a0f71d4030d71084e04e9f4812_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_00929d8b53c7e0c9.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
717 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
17:14 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_f762d68d10829dda13f5d7b12af7fc30_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6e3a18058176bddc.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
721 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
17:14 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_85c57cf0f9e1d508.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
6,943 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
06:15 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6b7d531142af7af8.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
11,790 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
06:15 |
|
Nazwa pliku |
Package_1_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3,379 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
17:14 |
|
Nazwa pliku |
Package_2_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3,154 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
17:14 |
|
Nazwa pliku |
Package_for_kb3048824_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,691 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
17:14 |
|
Nazwa pliku |
Package_for_kb3048824_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,311 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
17:14 |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_901a27432e429703.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
6,062 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
04:39 |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_75d1fd6377103cf3.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
10,115 |
|
Data (UTC) |
01-kwi-2015 |
|
Czas (UTC) |
04:39 |
Stan
Microsoft potwierdziła, że jest to problem w Microsoft produktach wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Informacje
Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
