Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Większość problemów można rozwiązać, wykonując kilka podstawowych procedur rozwiązywania problemów. Spróbuj wykonać następujące czynności.

  1. Dokładnie sprawdzić:Jednym ze sposobów mieć problem z logowaniem jest nie ma połączenia internetowego. Dokładnie sprawdź swój kable internet lub routery.

  2. Go oczyścić:Archiwizuj lub Usuń starsze, wcześniej czytać wiadomości do skrzynki odbiorczej.

  3. Rąk:Ręcznie zsynchronizować wiadomości e-mail (Poniższe instrukcje).

  4. w pracy:, Jeśli masz połączenie z siecią firmową, środki bezpieczeństwa w firmie może uniemożliwiać dostęp do wiadomości e-mail. Jeśli tak jest, skontaktuj się z Twój administrator systemu dla opcji dostępu do poczty e-mail.

Praca z wiadomościami

Użytkownik może organizować wiadomości e-mail w folderach, aby ułatwić do sortowania i Znajdź. Przenoszenie wiadomości

  1. Na pasku nawigacyjnym wskaż poczty & więcej, wybierz strzałkę, a następnie skrzynki odbiorczej. Poczta & więcej ikonę ze strzałką Czerwona strzałka w dół MSN e-mail skrzynki odbiorczej

  2. Zaznacz pole wyboru dla wiadomości, które chcesz przenieść.

  3. Kliknij przycisk Folder .

  4. Wybierz folder, który chcesz przenieść wiadomość do a następnie OK.

Znaleźć wiadomość

  1. Na pasku nawigacyjnym wskaż poczty & więcej, wybierz strzałkę, a następnie skrzynki odbiorczej.

  2. W okienku po lewej stronie wybierz folder, który chcesz przeszukać, a następnie wybierz ikonę Znajdowanie wiadomości.

  3. Wpisz kryteria, które chcesz wyszukiwania przez (nazwa, temat, itd.), a następnie wybierz przycisk Znajdź teraz.

    Uwaga

    • Aby wyszukiwać w innym folderze, wybierz ikonę folderu obok pola wyszukiwania. Wybierz folder, a następnie OK.

    • Aby znaleźć tekst wiadomości, Otwórz wiadomość. W menu Edycja wybierz opcję Znajdź tekst w tej wiadomości.

Usuwanie wiadomości

  1. Na pasku nawigacyjnym wskaż poczty & więcej, wybierz strzałkę, a następnie skrzynki odbiorczej.

  2. Zaznacz pole wyboru wiadomość, którą chcesz usunąć, a następnie usunąć.

    Uwaga

    Usuwane ze skrzynki odbiorczej wiadomości są przenoszone tymczasowo do Kosza folderu. MSN automatycznie opróżnia Kosz na śmieci w regularnych odstępach czasu. Aby natychmiast usunąć wiadomość z Twoim Kosza, zaznacz pole wyboru dla wiadomości w Kosza, a następnie usunąć. Aby usunąć Wszystkie wiadomości w swoim Kosza, zaznacz pusty.

Sortowanie wiadomości w folderze

  1. Na pasku nawigacyjnym wskaż poczty & więcej, wybierz strzałkę, a następnie skrzynki odbiorczej.

  2. W lewym okienku wybierz folder, który chcesz posortować.

  3. Wybierz nazwę kolumny ma się rozpocząć wiadomości według. Na przykład aby posortować wiadomości alfabetycznie według nazwy nadawcy, wybierz z.

    Uwaga

    • Aby posortować kolumnę w odwrotnej kolejności, kliknij ponownie nazwę kolumny .

    • Można również sortować wiadomości za pomocą listy Pokaż w skrzynce odbiorczej. Z listy Pokaż można sortować i wyświetlania poczty od wszystkich, od osób, które znasz lub od nieznanych nadawców.

Ręczna synchronizacja poczty e-mail

Spróbuj ręcznie synchro postępując zgodnie z instrukcjami poniżej swój adres e-mail. Na początek posiadające 3000 wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej będą z pewnością spowalniają pracę z serwerami poczty e-mail. Jest ważne, aby usuwać ani archiwizować wiadomości e-mail na bieżąco. Połączenie internetowe czy to telefoniczne lub szerokopasmowe, będą miały wpływ jak szybko synchronizuje wiadomości e-mail z serwerami poczty e-mail. Różnica w połączenie internetowe naprawdę wchodzi w grę po raz pierwszy synchronizacji wiadomości e-mail lub prawej po dokonaniu uaktualnienia do nowszej wersji programu MSN Explorer. Do uruchamiania synchronizacji wiadomości e-mail

  1. Zalogować się do programu MSN Explorer i wybierz poczty i więcej w górnej części paska nawigacyjnego, a następnie zaznacz skrzynki odbiorczej. Skrzynki odbiorczej będą wyświetlane wszystkie wiadomości, podczas gdy wszystkie foldery (wysłane wiadomości, Kosz, śmieci) będą wypełniać po lewej stronie.

  2. Pod spodem pasek nawigacyjny poszukaj koperty z dwóch zielone strzałki skierowane w przeciwnych kierunkach, tak jak pokazano poniżej. Jest to przycisk synchronizacji wiadomości e-mail. Ikona synchronizacji poczty e-mail na pasku nawigacyjnym

Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail i nie ma żadnego komunikatu o błędzie

Zaloguj się w http://www.outlook.com z MSN adres e-mail i hasło w sieci MSN, którego używasz. Zaloguj do sieci MSN Jeśli wiadomości e-mail można wyświetlić w witrynie Hotmail, to problem z procesu synchronizacji poczty e-mail usługi MSN.  Aby rozwiązać ten problem, Zmień nazwę . SDF plików (odpowiedzialna za synchronizację plików). Zmiana nazwy tych plików będzie częściej niż nie, rozwiązać problem. Zaleca się kopii zapasowych (zarchiwizowanych wiadomości e-mail przechowywanych w "Folder na tym komputerze" folder zanim Zapisz), możesz zmienić nazwę . SDF pliki. Dowiedz się, jak wykonać kopię zapasową zarchiwizowanych wiadomości e-mail w sieci MSN w tym artykule.

Uwaga

Wyloguj się z usługi MSN, a następnie Zamknij Wszystkie programy przed wykonaniem czynności, niezależnie od wersji systemu Windows korzystasz.

Windows 8

  1. Wybierz Start i wyszukiwania w prawym górnym rogu okna.

  2. Skopiuj i Wklej %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\MSNw polu wyszukiwania , a następnie naciśnij klawisz Enter. Następnie otworzy MSN folder.

  3. Otwartym folderze MSN będzie pusty. Aby wyświetlić ukryte pliki i Zmień nazwy plików .sdf :

    1. Kliknij kartę Widok .

    2. Zaznacz pole wyboru obokUkryte pliki i foldery.  Po kliknięciu tego pola, zobaczysz dwa foldery pod tytułem na db40i db30 .

  4. Pióro folder na db40 i wyszukać pliki, które kończą się na msn com.sdf i msn com_JMF.sdf.

  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierz opcję 'Zmień nazwę' i dodać . stary po . sdf do obu tych plików. Na przykład: msn-com.sdf.old.

  6. Zamknij folder na db40 , a następnie zaloguj się do usługi MSN i poczekaj, aż do synchronizowania poczty e-mail. W zależności od połączenia internetowego i ilość e-maili ten proces może trochę potrwać.

Znajdź brakujące wiadomości e-mail MSN

Jednym ze sposobów uniknięcia ponownie wpisać adres e-mail jest do ponownego wysyłania z folderu Wysłane wiadomości. Ale co się stanie, jeśli wiadomości nie są zapisywane do tego folderu? Co się dzieje, kiedy wiadomości zostały przeniesione do niektórych folderów i nie jesteś pokazano? Pierwszy rzeczy pierwszy: Upewnij się, po zarejestrowaniu się w programie MSN Explorer. Zalogowany? Świetne! Teraz warto sprawdzić, czy konto jest skonfigurowany do zapisywania wysłane wiadomości.

  1. Wybierz ikonę poczty & więcejna Wstążce znajdujących się u góry ekranu, co spowoduje przejście do skrzynki odbiorczej. Poczta & więcej ikonę ze strzałką

  2. W lewym okienku w obszarzefolderów sieci MSN i pozycji folderów na komputerze, wybierz foldery Wiadomości wysłane . Jeśli wiadomości nie są tam, kontynuuj następujące kroki. Foldery MSN i folderów na komputerze listy rozwijanej

  3. U góry ekranu wybierz ikonę Pomoc i ustawienia , a następnie Ustawienia poczty E-Mail. Ustawienia i MSN Explorer — Pomoc

  4. Wybierz opcje wiadomości E-mail Ustawienia poczty E-mail w sieci MSN, opcje

  5. Sprawdź, upewnij się, że następujące opcje zaznaczone są:

    • Zapisywać kopię każdej wysłanej wiadomości w folderze Wysłane wiadomości w sieci MSN

    • Zapisz kopię każdej wysłanej wiadomości w folderze Wysłane wiadomości na tym komputerze

Obie opcje są sprawdzane, a nadal nie widzisz kopii wiadomości wysłane? Wiadomości można zostały przeniesione do innych folderów na komputerze. Wykonaj poniższe kroki, aby śledzić te wiadomości.

Otrzymuję monit o pobranie pliku mailhost

Na początek plik mailhost jest niezbędne do wiadomości e-mail programu MSN Explorer działał poprawnie i jest instalowany wraz z programu MSN Explorer. W prostych słowach zawiera wszystkie ustawienia programu MSN Explorer. Na przykład po każdej zmianie dowolnego ustawienia poczty e-mail, zmiany te są zapisywane w pliku mailhost. Jeśli tego pliku lub jest on uszkodzony, MSN wyświetli komunikat o błędzie mailhost. Brakujący lub uszkodzony plik mailhost będzie powodować trudności z wiadomości e-mail, szczególnie wysyłania i odbierania wiadomości.

Uwaga

Musi mieć uprawnienia administratora, aby zarejestrować ten plik.

Windows 8/8.1 i wyższe

  1. Z ekranu startowego:

    • Przesuń palcem od prawej krawędzi ekranu w stronę środka ekranu, a następnie wybierz polecenie Szukaj. (Jeżeli używasz myszy, wskaż polecenie prawym górnym rogu ekranu, przesuń wskaźnik myszy w dół, a następnie wybierz wyszukiwania). Wyszukiwanie z ekranu Start

  2. Typu 'Uruchom' dowolne miejsce na ekranie,, następnie wybierz uruchomić. Uruchom w polu wyszukiwania

  3. Z Start Menu: Wybierz Start(w lewym dolnym rogu ekranu), a następnie zaznacz pole wyszukiwania w prawym górnym rogu ekranu: Wyszukaj z Start Menu

    • Jeśli systemu Windows jest 64-bitowa:

      • Kopiowanie i wklejanie: regsvr32% ProgramFiles(x86) %\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.

    • 32-bitowy:

      • Kopiowanie i wklejanie: regsvr32 %ProgramFiles%\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.

Skanowanie antywirusowe nie pozwala mi na otwieranie załączników

Dzięki pojawienie się wiadomości e-mail, komunikowania się nigdy nie było łatwiejsze. Pomimo to, podczas gdy to proste pozostać w kontakcie z ważne dla Ciebie, to także proste dla szkodliwych wiadomości e-mail są dostarczane przez, utraty danych lub po prostu rozbiórka komputera lub oba. Aby pomóc zwalczać tych typów wiadomości e-mail, program MSN Explorer automatycznie skanuje każdej wiadomości e-mail i załącznika e-mail uprzedniego pobierania na każdy kod ujemne (wirusa), który może być ukryte w tej wiadomości e-mail, twierdząc, możesz filtrować kupionych 1 000 000 USD. Ze względu na te środki bezpieczeństwa w celu ochrony komputera nie mogą otwierać niektóre załączniki. Jeśli załącznik nie skanowanie w poszukiwaniu wirusów MSN, zalecane jest nie do otwarcia załącznika. Jeśli uważasz, że nie jest zainfekowany załącznik, odpowiadać na wiadomości z prośbą o nadawcę, aby użyć programu do kompresji Zip na załącznika przed jego wysłaniem. Jest zawsze dobrym pomysłem, aby sprawdzić, czy wiadomości są z zaufanego źródła, przed pobraniem ich załączniki.

Facebook LinkedIn Adres e-mail
ZASUBSKRYBUJ KANAŁY INFORMACYJNE RSS

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Odkryj Społeczność

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Korzyści z subskrypcji platformy Microsoft 365

Szkolenia dotyczące platformy Microsoft 365

Rozwiązania dotyczące zabezpieczeń firmy Microsoft

Centrum ułatwień dostępu

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Zapytaj społeczność firmy Microsoft

Społeczność techniczna firmy Microsoft

Niejawny program testów systemu Windows

Microsoft 365 Insiders

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×