Program Outlook dla klientów komputerów Macintosh nie może połączyć się Exchange Server

Symptomy

Nie można połączyć się z serwerem z systemem Microsoft Exchange Server z programu Microsoft Outlook 2016 dla komputerów Macintosh lub Outlook Mac 2011 klienta po wyłączeniu protokołu Secure Sockets Layer (SSL) na serwerze.

Przyczyna

Błąd połączenia występuje, ponieważ program Outlook dla komputerów Macintosh używa protokołu SSL w celu nawiązania komunikacji z serwerem programu Exchange. Po wyłączeniu protokołu SSL i bezpiecznej renegocjacji jest zaimplementowana, jak zdefiniowano w specyfikacji RFC 5746, program Outlook wymaga serwera się w trybie zgodności, tak aby sesji można być ponownie negocjowane z SSL do zabezpieczeń warstwy transportu (TLS).

Obejście

Konfigurowanie na serwerze Exchange do obsługi trybu zgodny zgodnie z instrukcjami podanymi w artykule KB 980436. Dzięki temu program Outlook dla Mac klienta do nawiązania połączenia przy użyciu protokołu SSL i następnie ponownie negocjować przy użyciu protokołu TLS. Ta metoda umożliwia program Outlook dla komputerów Macintosh połączyć się z serwerem, nawet wtedy, gdy SSL 2.0 i 3.0 są blokowane. Jeśli używasz produktu zabezpieczeń takich jak Microsoft zagrożenie Management Gateway (Poruszać) do zarządzania połączeniami z Exchange Server od spoza firmy, trzeba będzie konfigurowania serwera TMG w artykule KB 980436.  Połączenia zewnętrzne do Exchange Server może zostać zablokowane, jeśli ten serwer jest w trybie ścisłym. UwagaNie należy konfigurować serwera na pracę w trybie ścisłym, jako zapobiega to Outlook dla Mac klienta nawiązującego połączenie z serwerem Exchange.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji o ponowne negocjowanie SSL/TLS zapoznaj się z tym Ogłoszenie w blogu w witrynie TechNet.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×