Dotyczy
Skype dla firm Skype dla firm Online Skype dla firm basic Lync 2013 Skype dla firm Online obsługiwana przez firmę 21Vianet

Numer PIN wstępnie przypisuje Ci administrator programu Skype dla firm i być może po jego skonfigurowaniu przesłano Ci powiadomienie e-mail. Jeśli nie przesłano powiadomienia lub nie pamiętasz numeru PIN, wykonaj poniższe instrukcje, aby zresetować ten numer:

Czy muszę używać numeru PIN za każdym razem, gdy dzwonię na spotkanie?

W większości przypadków numer PIN nie jest potrzebny, gdy dzwonisz na spotkanie Skype dla firm przy użyciu telefonu. Wszystko czego potrzebujesz, to numer telefonu oraz identyfikator konferencji, które znajdziesz w zaproszeniu na spotkanie.

Numer PIN jest potrzebny tylko w następujących przypadkach:

  • Jesteś osobą prowadzącą spotkanie i dzwonisz z telefonu, który nie jest powiązany z Twoim kontem, na przykład z osobistego telefonu komórkowego lub domowego.

  • Jesteś uczestnikiem, ale spotkanie jest zablokowane i konieczne jest potwierdzenie tożsamości, zanim do niego dołączysz.

Jak mogę zresetować numer PIN?

Sposób uzyskania nowego numeru PIN zależy od tego, czy korzystasz z Skype dla firm Online, czy Skype dla firm 2016 (znanego również lokalnie).

Uwaga: Nie masz pewności, której wersji używasz? Spróbuj wykonać instrukcje opisane w Skype dla firm Server 2015 (lokalnie). Jeśli wystąpi błąd, używasz Skype dla firm Online.

Skype dla firm Online

Jeśli używasz Skype dla firm Online, możesz zresetować numer PIN za pośrednictwem portalu ustawień Skype dla firm. Aby przejść do portalu ustawień Skype dla firm, kliknij link Nie pamiętasz numeru PIN połączenia? w zaproszeniu na spotkanie w programie Outlook. 

Skype dla firm Server 2015 r. (lokalnie)

Jeśli używasz Skype dla firm w ramach Skype dla firm Server 2015, możesz zresetować numer PIN, wykonując następujące instrukcje:

  1. W zaproszeniu na spotkanie w programie Outlook kliknij pozycję Nie pamiętasz numeru PIN połączenia?

    Uwaga: Aby wyświetlić listę numerów telefonów przypisanych do organizacji, zobacz Wyświetlanie listy numerów telefonów konferencji telefonicznych.

    Spotkanie na Skypie dołączania do SFB

  2. W obszarze Osobisty numer identyfikacyjny (PIN) kliknij pozycję Zaloguj.

    Ustawienia połączeń telefonicznych skype'a — numer PIN logowania

  3. Wybierz język i kliknij pozycję Zaloguj.

    Ekran logowania przy resetowaniu numeru PIN skype

  4. Wpisz tę samą nazwę użytkownika i hasło, których używasz do logowania się do Skype dla firm lub sieci firmowej.

    Logowanie się przy użyciu poświadczeń logowania sieci

    Jeśli masz problemy z zalogowaniem się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła, zobacz Potrzebujesz pomocy przy logowaniu się do Skype dla firm?

    Uwagi: 

    • Jeśli Skype dla firm Online podczas wprowadzania nazwy użytkownika i hasła zostanie wyświetlony następujący błąd:

    • Operacja nie powiodła się z powodu nieoczekiwanego błędu. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem systemu.

    • Musisz poprosić administratora o zresetowanie numeru PIN. Jeśli jesteś administratorem — co oznacza, że zakupiono subskrypcję Microsoft 365 — możesz samodzielnie zresetować numer PIN. 

  5. W obszarze Osobisty numer identyfikacyjny (PIN) kliknij pozycję Resetuj numer PIN i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby utworzyć nowy numer.

Po zresetowaniu numeru PIN zadzwoń pod numer łączący z częścią audio spotkania podany w zaproszeniu na spotkanie i po odpowiednim monicie wprowadź identyfikator konferencji oraz numer PIN.

Więcej informacji

Na stronie Konferencje telefoniczne i zarządzanie numerami PIN znajdziesz również dodatkowe przydatne informacje, takie jak data wygaśnięcia numeru PIN, numery lokalne i polecenia wybierane tonowo na telefonie. Polecenia do wyciszania, wyłączania wyciszenia i innych akcji znajdują się na dole strony.

Formanty DTMF podczas konferencji

*6

Wyciszanie lub włączanie mikrofonu

*4

Przełączanie wyciszenia odbiorców

*7

Blokowanie lub odblokowywanie konferencji

*9

Włączanie lub wyłączanie anonsów dla uczestników biorących udział w konferencji i opuszczających ją

*3

Prywatnie odtwórz imieniem i nazwiskiem każdego uczestnika konferencji

*1

Odtwórz opis dostępnych poleceń DTMF

*8

Wpuszczanie wszystkich uczestników aktualnie w poczekalni na konferencję

Zobacz również

Dołączanie do spotkania programu Skype dla firm

Nawiązywanie połączeń ze spotkaniami programu Skype dla firm z telefonu komórkowego lub innego

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.