Szablon: MBS ogólny sposób artykułu

Nr błędu: 95748 (Obsługa zawartości)

WPROWADZENIE

W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów przepływu pracy zasobów ludzkich zarządzania Self Service Suite (HRMSSS) w portalu biznesowych i w programie Microsoft Dynamics GP.

Więcej informacji

Przed wykonaniem tych kroków, zaleca się, że wszyscy użytkownicy portalu biznesowych zakończyć.

Microsoft Dynamics GP 9.0 Portal biznesu 3.0

Do rozwiązywania problemów przepływu pracy zasobów ludzkich zarządzania Self Service Suite w Microsoft Dynamics GP 9.0 z Business Portal 3.0, wykonaj następujące kroki:

  1. Sprawdź, czy domyślne role są przypisane do stron, które są skojarzone z przepływu pracy zatwierdzania. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Rozpoczęcie działalności portalu.

    2. Kliknij opcję Ustawienia witryny, wskaż polecenie
      Elementy portalu, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj stronami portalu.

    3. Lista stronkliknij przycisk Przypisany do.

    4. Sprawdź, czy pracownika i
      Role Administratora przepływu pracy są wymienione w
      W sekcji role . Jeśli ich nie ma, kliknij przycisk
      Modyfikuj, a następnie dodaj pracownika i
      Role Administratora przepływu pracy .

    5. Kliknij przycisk Zapisz.

    6. Powtórz kroki od c do e dla strony Listy przekazywane i Listy zadań do wykonania .

  2. Sprawdź, czy składnik Microsoft Business ramy w kolejce pracy elementu usługi jest przypisany do użytkownika portalu, który ma uprawnienia administracyjne. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Na serwerze zainstalowanym Portal dla przedsiębiorstw kliknij przycisk
      Start, wskaż polecenie Panel sterowania, polecenie
      Narzędzia administracyjne, a następnie kliknij
      Usługi.

    2. Na liście usług kliknij prawym przyciskiem myszy Microsoft Business ramy w kolejce pracy elementu usługi , a następnie kliknij przycisk
      Zatrzymaj.

    3. Po zatrzymaniu usługi, kliknij prawym przyciskiem myszy usługę, a następnie kliknij polecenie Uruchom.


      Uwaga Wykonać ten krok, nawet jeśli usługa wskazuje, że jest on uruchomiony.

    4. Zalecane ustawienie pola Typ uruchomienia dla składnika Business ramy w kolejce pracy elementu usługi
      Automatyczne. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

      1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Microsoft Business ramy w kolejce pracy elementu usługi, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

      2. W oknie Microsoft Business ramy w kolejce właściwości elementu pracy usługi Sprawdź, czy pole Typ uruchomienia ustawiono Automatyczne.

    5. W oknie Microsoft Business ramy w kolejce pracy usługi właściwości elementu kliknij kartę Logowanie .

    6. Sprawdź, czy składnik Microsoft Business ramy w kolejce pracy elementu usługi jest przypisany do użytkownika portalu, który ma uprawnienia administracyjne. Domyślnie użytkownik, który jest przypisany do tej usługi jest konto systemu Windows, która nosi nazwę konta usługi sieciowej.

  3. Sprawdź, czy konto usługi sieciowej jest wymieniony jako użytkownika w portalu biznesowych. Alias tego użytkownika jest nt organ/network service. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Uruchom Portal dla przedsiębiorstw przy użyciu konta, które ma uprawnienia administracyjne.

    2. Kliknij opcję Ustawienia witryny, wskaż polecenie
      Użytkownicy i uprawnienia, a następnie kliknij polecenie Menedżer użytkowników portalu biznesowych.

    3. Lista użytkownikówSprawdź, że użytkownik o nazwie Konto usługi sieciowej jest wyświetlany.

    4. Jeśli ten użytkownik nie jest na liście, skontaktuj się z obsługą Microsoft Dynamics GP System Manager, aby uzyskać skrypty SQL, aby dodać tego użytkownika do portalu dla przedsiębiorstw.

  4. Określić, czy wszyscy użytkownicy portalu biznesowych są przypisane do roli pracownika i nie są przypisane do określonego identyfikatora pracownika Back Office. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Uruchom Portal dla przedsiębiorstw przy użyciu konta, które ma uprawnienia administracyjne.

    2. Kliknij opcję Ustawienia witryny, wskaż polecenie
      Użytkownicy i uprawnienia, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj użytkownikami portalu biznesowych.

    3. Kliknij kartę role .

    4. Sprawdź, czy rola Pracownik ma Back Office identyfikator przypisany. Jeśli Back Office ID pole jest puste, przypisz poprawny identyfikator pracownika Back Office do pracownika.

  5. Określić, czy wszystkie istniejące konfiguracje konta nieaktywne wpłata są przypisywane jest kwota zero. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Uruchom system Microsoft Dynamics GP 9.0.

    2. Kliknij karty, wybierz polecenie
      Listy płac, a następnie kliknij przycisk Wpłata.

    3. Sprawdzenia każdego pracownika i wyszukiwania kont, które są wyświetlane jako nieaktywne i mieć wartość zero.

    4. Jeśli konto ma wartość zero, Dodaj kwotę na konto. Na przykład dodać 1,00 USD. Jeśli konto jest oznaczony jako nieaktywny, Microsoft Dynamics GP nie używać go.

    5. Zapisz rekord.

  6. Ponowne uruchomienie serwera, na którym jest uruchomiony program Internet Information Services (IIS). Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Dostęp do serwera, na którym działa program IIS.

    2. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk
      Uruchom, wpisz polecenie iisreset, a następnie kliknij przycisk
      OK.

  7. Stwierdzić, czy wszelkie informacje dzienniki lub dzienniki komunikat o błędzie w dzienniku aplikacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Dostęp do serwera, zainstalowanym Portal dla przedsiębiorstw.

    2. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Panel sterowania, wskaż polecenie Narzędzia administracyjne, a następnie kliknij przycisk
      W Podglądzie zdarzeń.

    3. Rozwiń folder aplikacji w obszarze na liście
      W Podglądzie zdarzeń.

    4. Szukaj wpisów, które mają źródła o nazwie
      MbfQueuedWorkItemService lub MicrosoftBusinessFrameworkLog. Te wpisy mogą być wymienione z jednym z następujących typów:

      • Informacyjna

      • Błąd

      • Ostrzeżenie

    5. Kliknij dwukrotnie wpis, aby wyświetlić szczegóły wpisu.

    6. Jeśli informacja wskazująca, że wystąpiły błędy, kliknij przycisk
      Kopiuji wklej tekst do edytora tekstu, takiego jak Notatnik lub Microsoft Office Word.

    7. Skontaktuj się z obsługą i dołączyć dokument, który został utworzony w kroku f incydentu pomocy technicznej, tak, że mogą być przeglądane przez pracownika pomocy technicznej.

Microsoft Dynamics GP 10.0 i Microsoft Dynamics GP 2010 Portal biznesu

Do rozwiązywania problemów przepływu pracy zasobów ludzkich zarządzania Self Service Suite w Microsoft Dynamics GP 10.0 Portal biznesu, wykonaj następujące kroki:

  1. Sprawdź, czy składnik Microsoft Business ramy w kolejce pracy elementu usługi jest przypisany do użytkownika portalu, który ma uprawnienia administracyjne. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Na serwerze zainstalowanym Portal dla przedsiębiorstw kliknij przycisk
      Start, wskaż polecenie Panel sterowania, polecenie
      Narzędzia administracyjne, a następnie kliknij
      Usługi.

    2. Na liście usług kliknij prawym przyciskiem myszy Microsoft Business ramy w kolejce pracy elementu usługi , a następnie kliknij przycisk
      Zatrzymaj.

    3. Po zatrzymaniu usługi, kliknij prawym przyciskiem myszy usługę, a następnie kliknij polecenie Uruchom.


      Uwaga Wykonać ten krok, nawet jeśli usługa wskazuje, że jest on uruchomiony.

    4. Zalecane ustawienie pola Typ uruchamiania biznesowych ramy w kolejce pracy elementu do usługi
      Automatyczne. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

      1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Microsoft Business ramy w kolejce pracy elementu usługi, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

      2. W oknie Microsoft Business ramy w kolejce właściwości elementu pracy usługi Sprawdź, czy pole Typ uruchomienia ustawiono Automatyczne.

    5. W oknie Microsoft Business ramy w kolejce pracy usługi właściwości elementu kliknij kartę Logowanie .

    6. Sprawdź, czy składnik Microsoft Business ramy w kolejce pracy elementu usługi jest przypisany do użytkownika portalu, który ma uprawnienia administracyjne. Domyślnie użytkownik, który jest przypisany do tej usługi jest konto systemu Windows, która nosi nazwę konta usługi sieciowej.

  2. Sprawdź, czy konto usługi sieciowej jest wymieniony jako użytkownika w portalu biznesowych. Alias tego użytkownika jest nt organ/network service. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Uruchom Portal dla przedsiębiorstw przy użyciu konta, które ma uprawnienia administracyjne.

    2. Kliknij menu Akcje witryny, a następnie kliknij przycisk
      Ustawienia witryny.

    3. W sekcji Zarządzanie Portal kliknij pozycję Użytkownicy.

    4. Lista użytkownikówSprawdź, że użytkownik o nazwie Konto usługi sieciowej jest wyświetlany.

    5. Jeśli ten użytkownik nie jest na liście, skontaktuj się z obsługą Microsoft Dynamics GP System Manager, aby uzyskać skrypty SQL, aby dodać tego użytkownika do portalu dla przedsiębiorstw.

  3. Określić, czy wszyscy użytkownicy portalu biznesowych są przypisane do roli pracownika i nie są przypisane do określonego identyfikatora pracownika Back Office. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Uruchom Portal dla przedsiębiorstw przy użyciu konta, które ma uprawnienia administracyjne.

    2. Kliknij menu Akcje witryny, a następnie kliknij przycisk
      Ustawienia witryny.

    3. W sekcji Zarządzanie Portal kliknij pozycję Użytkownicy.

    4. Kliknij kartę role .

    5. Sprawdź, czy rola Pracownik ma Back Office identyfikator przypisany. Jeśli Back Office ID pole jest puste, przypisz poprawny identyfikator pracownika Back Office do pracownika.

  4. Określić, czy wszystkie istniejące konfiguracje konta nieaktywne wpłata są przypisywane jest kwota zero. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Uruchom system Microsoft Dynamics GP 10.0 lub Microsoft Dynamics GP 2010.

    2. Kliknij karty, wybierz polecenie
      Listy płac, a następnie kliknij przycisk Wpłata.

    3. Sprawdzenia każdego pracownika i wyszukiwania kont, które są wyświetlane jako nieaktywne i mieć wartość zero.

    4. Jeśli konta, które ma wartość zero, Dodaj kwotę na konto. Na przykład dodać 1,00 USD. Jeśli konto jest oznaczony jako nieaktywny, Microsoft Dynamics GP nie używać go.

    5. Zapisz rekord.

  5. Uruchom ponownie serwer, na którym działa program IIS. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Dostęp do serwera, na którym działa program IIS.

    2. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk
      Uruchom, wpisz polecenie iisreset, a następnie kliknij przycisk
      OK.

  6. Stwierdzić, czy wszelkie informacje dzienniki lub dzienniki komunikat o błędzie w dzienniku aplikacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Dostęp do serwera, zainstalowanym Portal dla przedsiębiorstw.

    2. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Panel sterowania, wskaż polecenie Narzędzia administracyjne, a następnie kliknij przycisk
      W Podglądzie zdarzeń.

    3. Rozwiń folder aplikacji w obszarze na liście
      W Podglądzie zdarzeń.

    4. Szukaj wpisów, które mają źródła o nazwie MbfQueuedWorkItemService lub MicrosoftBusinessFrameworkLog. Te wpisy mogą być wymienione z jednym z następujących typów:

      • Informacyjna

      • Błąd

      • Ostrzeżenie

    5. Kliknij dwukrotnie wpis, aby wyświetlić szczegóły wpisu.

    6. W przypadku informacji, które wskazuje, że wystąpiły błędy, kliknij przycisk
      Kopiuji wklej tekst do edytora tekstu, takiego jak Notatnik lub Word.

    7. Skontaktuj się z obsługą i dołączyć dokument, który został utworzony w kroku f incydentu pomocy technicznej, tak, że mogą być przeglądane przez pracownika pomocy technicznej.



    Słowa kwerendy: HRM, HRMSSS

Autor: dbader
Moduł zapisujący: lucylu
Weryfikacja tech.: cwaswick
Redaktor: v-sedmun

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×