Nie otrzymuję żadnych powiadomień
Powiadomienia nie są wyświetlane, jeśli:
-
Bateria laptopa jest wyczerpana lub opcja Oszczędzanie baterii została włączona.
-
Jeśli włączono funkcję Skupienie (poprzednio znaną jako Godziny ciszy). Dowiedz się, jak wyłączyć pozycję Skupienie
W przypadku niektórych urządzeń z systemem Android ustawienia optymalizacyjne baterii mogą zakłócać połączenie. Zalecamy jej wyłączenie w aplikacji Łącze do Windows na urządzeniu z systemem Android.
Otwórz kolejno pozycje Ustawienia systemu Android > Aplikacje i powiadomienia > Informacje o aplikacji > Łącze do Windows > Zaawansowane > Bateria > Zarządzaj użyciem baterii > Optymalizacja baterii. Przewiń w dół do pozycji Łącze do Windows , a następnie wybierz pozycję Nie optymalizuj.
Na wybranych urządzeniach z systemem Android możesz wykonać następujące czynności:
Otwórz kolejno pozycje Ustawienia systemu Android > Aplikacje > Łącze do Windows > Bateria > Optymalizuj użycie baterii. Z listy rozwijanej wybierz polecenie Wszystkie, przewiń listę, aby znaleźć pozycję Łącze do Windows, a następnie ustaw przełącznik w pozycji Wyłączone.
Uwaga: Jeśli masz urządzenie firmy Samsung i korzystasz z bezpiecznych folderów, zapisane tam aplikacje i pliki nie będą wyświetlać powiadomień w Łącze telefonu. Będą one wyświetlane tylko na urządzeniu z systemem Android.
Moje powiadomienia przestały być synchronizowane
Powiadomienia działają niezależnie od innych funkcji aplikacji Łącze telefonu, takich jak wiadomości czy zdjęcia. Gdy przestaną działać, zresetowanie uprawnień do powiadomień powinno spowodować ponowne rozpoczęcie procesu synchronizowania.
Na urządzeniu z systemem Android:
-
Przejdź do obszaru Ustawienia i wyszukaj pozycję Dostęp do powiadomień.
-
Znajdź pozycję Łącze do Windows na liście i wyłącz je, a następnie włącz ponownie.
-
Zostanie wyświetlone wyskakujące okienko. Po wyświetleniu monitu zezwól na uzyskanie dostępu.
Na komputerze:
-
Otwórz Łącze telefonu i wybierz pozycję Powiadomienia.
-
Poczekaj na odświeżenie powiadomień — teraz powinny synchronizować się normalnie.
Nie otrzymuję żadnych powiadomień
-
Jeśli
-
Poziom naładowania baterii komputera jest niski lub tryb oszczędzania baterii jest włączony, nie będziesz otrzymywać powiadomień.
-
Funkcja Skupienie (wcześniej znana jako Godziny ciszy) została aktywowana
-
Udostępnianie powiadomień systemowych w ustawieniach Bluetooth telefonu iPhone® jest wyłączone
-
Funkcja Bluetooth jest wyłączona na komputerze lub telefonie iPhone®
-
Telefon iPhone® znajduje się poza zasięgiem funkcji Bluetooth
Rozwiązanie tych problemów spowoduje ponowne zsynchronizowanie.
