Rozwiązywanie problemów z udostępnianiem plików programu OneNote w Skypie dla firm
Dotyczy
Skype dla firm Skype dla firm Online Skype dla firm basic Skype dla firm Online obsługiwana przez firmę 21Vianet

Dlaczego nie widzę pliku programu OneNote udostępnianego w programie Skype dla firm?

Program Skype dla firm nie może wyświetlić pliku programu OneNote, który chcesz obejrzeć, ponieważ na komputerze nie zainstalowano programu OneNote 2010 ani OneNote 2013, a plik znajduje się w folderze lub na serwerze, który nie obsługuje aplikacji towarzyszącej sieci Web firmy Microsoft (WAC, Web Application Companion).

Czego potrzebuję, aby móc wyświetlić plik?

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Uzyskaj kopię programu OneNote z witryny internetowej programu Microsoft Office OneNote w witrynie https://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (Możesz kupić program lub pobrać bezpłatną wersję próbną). Następnie ponownie uruchom program Skype dla firm i ponownie połącz się ze spotkaniem. Po zainstalowaniu programu OneNote na komputerze plik powinien być wyświetlany.

  • Poproś osobę udostępniającą plik, aby skopiowała go do lokalizacji obsługującej aplikację towarzyszącą sieci Web (w programie SharePoint lub usłudze OneDrive) i ponownie go udostępniła. To powinno pozwolić na wyświetlanie pliku bez zainstalowanego na komputerze programu OneNote.

Aby dowiedzieć się więcej o OneDrive, bezpłatnej usłudze świadczonej przez firmę Microsoft, przejdź do http://OneDrive.live.com. Aby uzyskać więcej informacji o programie SharePoint, odwiedź witrynę http://sharepoint.microsoft.com.

Więcej informacji na temat tego zagadnienia

Zwykle plik programu OneNote udostępniony w konwersacji programu Skype dla firm powinien być widoczny, jeśli są spełnione te trzy warunki:

  • Na komputerze zainstalowano program OneNote 2010 lub 2013.

  • Masz odpowiednie poświadczenia i uprawnienia do wyświetlania pliku.

  • Masz łączność z lokalizacją pliku.

Jeśli nie masz zainstalowanego programu OneNote 2010 ani 2013, ale są spełnione dwa pozostałe warunki z powyższych, program Skype dla firm spróbuje otworzyć plik programu OneNote w aplikacji towarzyszącej sieci Web, czyli w wersji pakietu Office umożliwiającej wyświetlanie dokumentów w przeglądarce internetowej.

Jeśli nie masz na komputerze programu OneNote, a plik znajduje się w folderze lub na serwerze, którego nie skonfigurowano do obsługi aplikacji towarzyszącej sieci Web, program Skype dla firm nie może wyświetlić pliku.

Każde z dwóch opisanych powyżej działań powinno rozwiązać ten problem.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.