Informacje wewnętrzne pomocy technicznej firmy Microsoft

Nr błędu: 9117 (OfficeQFE)

Informacje wewnętrzne pomocy technicznej firmy Microsoft

Nr błędu: 14401 (Obsługa zawartości)

Ważne Ten artykuł zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Przed przystąpieniem do modyfikacji rejestru należy koniecznie wykonać ich kopię zapasową i upewnij się, że wiesz, jak przywrócić rejestr w przypadku pojawienia się problemu. Aby uzyskać informacje na temat kopii zapasowej, przywracania i edytowania rejestru kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

Opis rejestru systemu Microsoft Windows

Objawy

Podczas wysyłania skoroszytu programu Microsoft Excel do innego konta użytkownika w wiadomości e-mail lub zapisać plik w udziale sieciowym, z zestawem ustawień drukowania, aby drukować do skrzynki pocztowej lub na drukarce lokalnej z ustawieniami specjalistyczne, ustawienia te mogą być nadal używane dla innych użytkowników. Jeśli wydrukować skoroszyt, może albo wydruku do skrzynki pocztowej, nie ze swojego prawa głosu lub go może próbować drukować przy użyciu pewnych ustawień drukarki lokalnej.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1: Usuwanie ustawień drukarki do pliku skoroszytu

Program Excel 2003 i Excel 2002

  1. Zmienianie drukarki domyślnej na inną drukarkę.

  2. W programie Excel otwórz skoroszyt, w którym wystąpił dany problem.

  3. W menu plik kliknij polecenie Drukuj.

  4. W oknie dialogowym Drukuj kliknij przycisk Anuluj.

  5. W menu plik kliknij polecenie Zapisz.

Metoda 2: Dodawanie klucza rejestru

Program Excel 2003, programu Excel 2007, Excel 2010 i Excel 2013

Ostrzeżenie: Nieprawidłowe korzystanie z Edytora rejestru może spowodować poważne problemy, wymagające ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie gwarantuje, że można rozwiązać problemy wynikające z nieprawidłowego użycia Edytora rejestru. Użyj Edytora rejestru na własne ryzyko.
Nie utworzono aktualizacji oprogramowania ten problem w programie Microsoft Office Excel 2003. Można jednak dodać klucz rejestru QFE_Sitka, aby obejść ten problem. Gdy wartość klucza rejestru QFE_Sitka jest ustawiona na 1, ustawień drukarki nie są zapisywane w pliku.


Wykonaj następujące kroki, a następnie zamknij Edytor rejestru:

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij OK.

  2. Zlokalizuj i kliknij następujący klucz w rejestrze:

    Program Excel 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options

    Excel 2007 — HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options

    Program Excel 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options

    Program Excel 2013 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Excel\Options

  3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie wartość DWORD.

  4. Wpisz QFE_Sitka, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

  5. W menu Edycja kliknij polecenie Modyfikuj.

  6. Należy wpisać wartość 1, a następnie kliknij przycisk OK.


Excel 2002 z dodatkiem Service Pack 2 (SP2) lub nowszej dodatków service pack

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wersja globalna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wymienione w skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w narzędziu Data i godzina w Panelu sterowania.

Date (UTC) Time (UTC) Version File Name
--------------------------------------------------------------
2003-Oct-06 21:43 4747816 EXCELop.msp
2003-Oct-06 22:51 16571988 EXCELff.msp

Po zainstalowaniu poprawki jej wersja globalna tej poprawki ma atrybuty pliku (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli:
Date (UTC) Time (UTC) Version Size File Name
----------------------------------------------------------------------------
2003-Oct-03 01:08 10.0.5730.0 9181752 EXCEL.EXE

Jak uzyskać poprawkę

Ten problem został rozwiązany w pakiecie poprawek programu Excel 2002, z dnia 6 października 2003 r. Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

pakiet poprawek programu Excel 2002 Post-Service Pack 2: 6 października 2003 r.Po zainstalowaniu poprawki programu Excel 2002, należy dodać klucz rejestru QFE_Sitka , aby uaktywnić poprawkę. Gdy wartość klucza rejestru QFE_Sitka jest ustawiona na 1, ustawień drukarki nie są zapisywane w pliku.

Ostrzeżenie: Nieprawidłowe korzystanie z Edytora rejestru może spowodować poważne problemy, wymagające ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie gwarantuje, że można rozwiązać problemy wynikające z nieprawidłowego użycia Edytora rejestru. Użyj Edytora rejestru na własne ryzyko.
Wykonaj następujące kroki, a następnie zamknij Edytor rejestru:

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij OK.

  2. Zlokalizuj i kliknij następujący klucz w rejestrze:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options

  3. W menu Edycja wskaż polecenie
    Nowy, a następnie kliknij polecenie wartość DWORD.

  4. Wpisz QFE_Sitka, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

  5. W menu Edycja kliknij polecenie
    Modyfikowanie.

  6. Należy wpisać wartość 1, a następnie kliknij przycisk
    OK.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy" tego artykułu.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×