Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Symptomy

Po uruchomieniu urządzenia Surface Pro 3 lub starszego można zauważyć, że początkowy ekran tła uruchamiania jest czerwony, a logo Surface jest wyświetlane białymi literami.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli zmienisz domyślne fabryczne ustawienia interfejsu UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) na Surface Pro.

Rozwiązanie

Aby zresetować Surface Pro do domyślnych ustawień UEFI, wykonaj następujące czynności:
 

  1. Naciśnij jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności podczas uruchamiania urządzenia Surface Pro.

  2. Ustaw włączony moduł TPM (Trusted Platform Module).

  3. Ustaw opcję Kontrola bezpiecznego rozruchu, aby była włączona.

  4. Naciśnij pozycję Zainstaluj domyślne klucze bezpiecznego rozruchu.

  5. Naciśnij pozycję Zakończ konfigurację, a następnie zapisz zmiany.

Więcej informacji

Czerwony ekran wskazuje użytkownikowi, że domyślne ustawienia interfejsu UEFI zostały zmienione.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×