PROBLEM
Użytkownicy w środowisku ochrony Microsoft Exchange Online otrzymują raport o niedostarczeniu (NDR, nondelivery report) podczas wysyłania wiadomości e-mail do adresata, którego środowisko wiadomości korzysta z usługi UCEPROTECT w celu zabezpieczenia poczty.
PRZYCZYNA
Ten problem występuje, jeśli adres IP wychodzącej Exchange Online Protection został dodany do listy zablokowanych funkcji UCEPROTECT.
ROZWIĄZANIE
Przyczyną problemu jest lista zablokowanych funkcji UCEPROTECT, a rozwiązanie musi zostać przekierowane do funkcji UCEPROTECT. Dlatego zalecamy skontaktowanie się z firmą UCEPROTECT.
Poniższe wskazówki są dostarczane w stanie takim, w jakim są i bez gwarancji, aby rozwiązać nieoczekiwane odrzucenia wiadomości w środowiskach adresatów, które używają usługi UCEPROTECT jako listy zablokowanych.
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności. Jeśli system wiadomości adresatów korzysta z listy zablokowanych UCEPROTECT, skontaktuj się z administratorem poczty adresata, aby dodać następujące Exchange Online Protection adresy IP serwera brzegowego poczty wychodzącej do listy dozwolonych, aby pominąć testy UCEPROTECT:
WIĘCEJ INFORMACJI
Lista zablokowanych elementów UCEPROTECT jest często spotykaną listą zablokowanych w czasie rzeczywistym. Listy bloków w czasie rzeczywistym to listy adresów IP, które są publikowane za pośrednictwem systemu nazw domen (DNS) jako plik strefy, który może być używany przez oprogramowanie serwera DNS, lub jako dynamiczna strefa DNS, którą można wysyłać zapytania w czasie rzeczywistym. Listy bloków w czasie rzeczywistym są najczęściej używane do publikowania adresów komputerów lub sieci połączonych ze spamem. Większość oprogramowania serwera poczty można skonfigurować tak, aby odrzucała lub oflagowywać wiadomości wysłane z witryny wymienionej na jednej lub kilku takich listach.
Firma Microsoft dokłada wszelkich starań, aby umożliwić klientom korzystanie z bezpiecznego środowiska poczty e-mail, które jest zarówno wolne od spamu, jak i wolne od wirusów. W ramach tego zobowiązania Exchange Online Protection podejmuje wiele czynności, aby upewnić się, że poczta filtrowana za pośrednictwem naszej sieci nie zawiera niezamawianych wiadomości komercyjnych.
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.
Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm ułatwiające znalezienie pomocy technicznej. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.
Informacje i rozwiązanie zawarte w tym dokumencie przedstawiają bieżący pogląd firmy Microsoft Corporation na te kwestie na dzień publikacji. To rozwiązanie jest dostępne za pośrednictwem firmy Microsoft lub innego dostawcy. Nie zalecamy konkretnie żadnego innego dostawcy ani rozwiązania innych firm opisanego w tym artykule. Mogą też istnieć inne firmy lub rozwiązania innych firm, których nie opisano w tym artykule. Ponieważ musimy reagować na zmieniające się warunki rynkowe, informacje te nie powinny być interpretowane jako zobowiązanie ze strony firmy Microsoft. Nie możemy zagwarantować ani potwierdzić dokładności żadnych informacji ani żadnego rozwiązania przedstawionego przez firmę Microsoft ani przez wspomnianego innego dostawcę.
Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji ani wyklucza wszelkich oświadczeń, gwarancji i warunków, zarówno jawnych, dorozumianych, jak i ustawowych. Obejmują one między innymi oświadczeń, gwarancji lub warunków tytułu, nienagłośnienia, zadowalających warunków, przydatności handlowej i przydatności do określonego celu, w odniesieniu do usług, rozwiązań, produktów lub innych materiałów lub informacji. W żadnym wypadku firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek rozwiązania innych firm wymienione w tym artykule.
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.
