Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz komputer z systemem Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2.
-
Podłączyć urządzenie USB 2.0 kontrolerowi XHCI na komputerze.
-
Uruchom USBView (Usbview.exe) i potwierdzić obecność urządzenia USB.
-
Hibernacji komputer, a następnie wznowienie jego pracy.
-
Odśwież ekran USBView.
W tym scenariuszu urządzenie USB nie jest już obecny w USBView.
Ten problem występuje z powodu sterownik koncentratora wypełnianie błędne informacje ConnectionStatus dla IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION lub IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX. W tej sytuacji wszystkie pola, które są zwracane przez sterownik koncentratora są poprawne, z wyjątkiem ConnectionStatus.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację 2919355. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania aktualizacji 2919355, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 aktualizacji kwietnia 2014
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
