Symptomy
Problem 1
Rozważamy następujący scenariusz:
-
Na komputerze z systemem Windows 7 można utworzyć pięć lub więcej skrótów.
-
Te skróty wskazują lokalizację zewnętrzną. Skróty te są wskazywane na przykład do zasobów sieciowych lub do wymiennych urządzeń magazynujących.
-
Komputer jest odłączony od sieci, w której znajdują się zasoby sieciowe. Lub urządzenia wymienne są odłączone od komputera.
-
Na komputerze jest uruchamiane narzędzie do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu.
W tym scenariuszu te skróty są usuwane z pulpitu.
Uwaga: te skróty są traktowane jako uszkodzone skróty.
Problem 2
Rozważamy następujący scenariusz:
-
Na komputerze z systemem Windows 7 można utworzyć dziesięć lub więcej skrótów.
-
Skróty te wskazują pliki wykonywalne, które były wykonywane co najmniej raz na komputerze.
-
Pliki wykonywalne nie były wykonywane w ciągu ostatnich trzech miesięcy.
-
Na komputerze jest uruchamiane narzędzie do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu.
W tym scenariuszu narzędzie do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu udostępnia możliwość usunięcia tych skrótów.
Uwaga: te skróty są traktowane jako nieużywane ikony pulpitu.
Rozwiązanie
Po zainstalowaniu tej poprawki możesz wyłączyć zadanie "Przerwany skrót" lub "Nieużywana ikona pulpitu" w rozwiązywaniu problemów z konserwacją systemu, konfigurując rejestr. Szczegółowe kroki opisano w sekcji"Informacje rejestru".
Informacje o poprawce
Obsługiwane poprawki są dostępne od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu rozwiązanie tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę można zastosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może zostać dodatkowo przetestowana. Dlatego, jeśli ten problem nie występuje w sposób poważny, zalecamy zaczekaj na kolejną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, w górnej części tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne jest pobieranie poprawki". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać poprawkę.
Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub w razie potrzeby rozwiązania problemu może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Typowe koszty pomocy technicznej będą dotyczyć dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej konkretnej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga: w formularzu "Dostępna poprawka do pobrania" są wyświetlane języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, jest to spowodowane tym, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć uruchomiony system Windows 7 lub Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1).
Aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania dodatku Service Pack dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932 Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Informacje rejestru
Ważne Ta sekcja, metoda lub zadanie zawiera kroki, które informują o tym, jak zmodyfikować rejestr. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak utworzyć kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows Aby wyłączyć zadanie "Przerwany skrót", przejdź do sekcji "Napraw dla
mnie". Jeśli wolisz samodzielnie wyłączyć zadanie "Przerwany skrót", przejdź do sekcji "Pozwólmi rozwiązać tenproblem samodzielnie".
Automatyczne rozwiązywanie problemu
Aby automatycznie wyłączyć zadanie "Przerwany skrót", kliknij przycisk lub link Napraw. Następnie kliknij przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora naprawy.
Uwagi
-
Przed uruchomieniem rozwiązania Fix it zainstaluj poprawkę w sekcji "Dostępne do pobrania poprawki" u góry tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base.
-
Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
-
Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.
Następnie przejdź do sekcji"Czy to rozwiązało problem?".
Samodzielne rozwiązywanie problemu
Aby wyłączyć zadanie "Przerwany skrót", wykonaj następujące czynności:
-
Kliknij przycisk
-
Zlokalizuj, a następnie kliknij następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.
-
Wpisz IsBrokenShortcutsTSEnabled, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję IsBrokenShortcutsTSEnabled, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz 0, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zamknij Edytor rejestru.
Aby wyłączyć zadanie "Nieużywana ikona pulpitu", przejdź do sekcji "Naprawdla mnie". Jeśli wolisz samodzielnie wyłączyć zadanie "Nieużywana ikona pulpitu", przejdź do sekcji "Pozwól mi rozwiązaćtenproblem samodzielnie".
Automatyczne rozwiązywanie problemu
Aby automatycznie wyłączyć zadanie "Nieużywana ikona pulpitu", kliknij przycisk lub link Napraw. Następnie kliknij przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora naprawy.
Uwagi
-
Przed uruchomieniem rozwiązania Fix it zainstaluj poprawkę w sekcji "Dostępne do pobrania poprawki" u góry tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base.
-
Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
-
Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.
Następnie przejdź do sekcji"Czy to rozwiązało problem?".
Samodzielne rozwiązywanie problemu
Aby wyłączyć zadanie "Nieużywana ikona pulpitu", wykonaj następujące czynności:
-
Kliknij przycisk
-
Zlokalizuj, a następnie kliknij następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.
-
Wpisz IsUdesktopIconsTSEnabled, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję IsUdesktopIconsTSEnabled, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz 0, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zamknij Edytor rejestru.
Wymaga ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki nie trzeba ponownie uruchamiać komputera.
Informacje na temat wymiany poprawki
Ta poprawka nie zastępuje poprzednio wydanej poprawki.
Informacje dotyczące pliku
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki z atrybutami wymienionymi w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane w uniwersalnym czasie koordynowanej (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w czasie lokalnym razem z bieżącym czasem letniego (DST). Ponadto podczas wykonywania pewnych operacji na plikach mogą się zmienić daty i godziny.
Informacje o plikach w systemie Windows 7
-
Pliki, które dotyczą określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn)i gałęzi usługi (LDR, GDR), można zidentyfikować, analizując numery wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Punkt kontrolny
Gałąź usługi
6.1.760
0.21xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Pliki MANIFEST (manifest) i pliki MUM (mum), które są instalowane w każdym środowisku, są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o pliku dla systemu Windows 7". Pliki MUM i MANIFEST oraz pliki skojarzonego wykazu zabezpieczeń (cat) są niezwykle ważne w celu utrzymania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybutów nie ma na liście, są podpisane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 opartych na proc. x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77,312 |
24 lis 2011 |
06:11 |
x86 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Nie dotyczy |
3,618 |
23 lis 2011 |
23:51 |
Nie dotyczy |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Nie dotyczy |
3,408 |
23 lis 2011 |
23:51 |
Nie dotyczy |
|
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77,312 |
24 lis 2011 |
06:04 |
x86 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Nie dotyczy |
3,618 |
23 lis 2011 |
23:51 |
Nie dotyczy |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Nie dotyczy |
3,408 |
23 lis 2011 |
23:51 |
Nie dotyczy |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 opartych na proc. x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77,312 |
24 lis 2011 |
06:59 |
x64 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Nie dotyczy |
3,618 |
23 lis 2011 |
23:51 |
Nie dotyczy |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Nie dotyczy |
3,408 |
23 lis 2011 |
23:51 |
Nie dotyczy |
|
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77,312 |
24 lis 2011 |
06:55 |
x64 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Nie dotyczy |
3,618 |
23 lis 2011 |
23:53 |
Nie dotyczy |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Nie dotyczy |
3,408 |
23 lis 2011 |
23:53 |
Nie dotyczy |
Czy problem został rozwiązany?
-
Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.
-
Prosimy o opinię. Aby przekazać opinię lub zgłosić problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz w blogu "Naprawdlamnie" lub wyślij do nas wiadomość e-mail.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat narzędzia do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
Ogólne informacje na temat narzędzia do rozwiązywania problemów z konserwacją systemuAby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Dodatkowe informacje o pliku
Dodatkowe informacje o pliku dla systemu Windows 7
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 opartych na proc. x86
|
Nazwa pliku |
X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
709 |
|
Data (UTC) |
28 lis 2011 |
|
Czas (UTC) |
22:21 |
|
Nazwa pliku |
X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
709 |
|
Data (UTC) |
28 lis 2011 |
|
Czas (UTC) |
22:21 |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8a4608cb841ba999.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,212 |
|
Data (UTC) |
24 lis 2011 |
|
Czas (UTC) |
07:14 |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8c4bff0f812a7240.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,212 |
|
Data (UTC) |
24 lis 2011 |
|
Czas (UTC) |
07:11 |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 opartych na proc. x64
|
Nazwa pliku |
Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
713 |
|
Data (UTC) |
28 lis 2011 |
|
Czas (UTC) |
22:20 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
713 |
|
Data (UTC) |
28 lis 2011 |
|
Czas (UTC) |
22:20 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e664a44f3c791acf.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,216 |
|
Data (UTC) |
2011-02-25 |
|
Czas (UTC) |
21:01 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e86a9a933987e376.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,216 |
|
Data (UTC) |
2011-02-25 |
|
Czas (UTC) |
21:00 |
