Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Współpracujemy z firmą Experian®, aby Microsoft Defender światowej klasy monitorowanie kradzieży tożsamości. Monitorowanie kradzieży tożsamości w usłudze Defender składa się z czterech głównych elementów: dark web monitoring, monitoring kredytowy¹, wsparcie przywracania przez 24 godziny na dobę, 7 dni w dobę i 7 dni w roku, oraz ubezpieczenie od kradzieży tożsamości. 2

Łącznie te funkcje umożliwiają monitorowanie własnych szczegółów tożsamości (a także rodziny) pod kątem naruszeń zarówno w internecie publicznym, jak i w ciemnej sieci, śledzenie (próby) kradzieży tożsamości i oszustw, uzyskiwanie pomocy ekspertów, gdy jej najbardziej potrzebujesz, i ciesz się spokojem, że jesteś objęty do 1 MLN USD kosztów związanych z kradzieżą tożsamości, oraz do 100 tys. USD utraconych środków.  

Jak działa monitorowanie ciemnej sieci web?

Gdy zauważymy naruszenie Twoich danych osobowych, otrzymasz alert i szczegółowy raport o naruszeniu informacji o tym, jakie dane zostały znalezione i gdzie. Otrzymasz zalecenia dotyczące tego, co należy zrobić od razu, aby rozwiązać ten problem, szczegółowe informacje na temat tego, jak mogło się to zdarzyć, informacje o możliwych zagrożeniach oraz wskazówki dotyczące sposobu zmniejszenia szans na to, że wystąpi to ponownie. 

Co możemy monitorować?

Monitorowanie ciemnej sieci może monitorować następujące dane osobowe:

  • adresy Email

  • Hasła

  • Imię i nazwisko

  • Data urodzenia

  • Numery telefonów

  • Numer PESEL

  • Identyfikatory krajowe

  • Numer prawa jazdy

  • Identyfikatory medyczne

  • Panieńskie imię matki

  • Numery paszportów

  • Szczegóły konta bankowego

  • Międzynarodowe numery kont bankowych

  • Szczegóły karty kredytowej

  • Numery kart detalicznych

  • Poświadczenia serwisu eBay

  • Poświadczenia konta PayPal

Użytkownik decyduje, który z tych typów informacji ma być monitorowany przez nas.

Ważne: Aby rozpocząć monitorowanie, musisz podać nam co najmniej swój adres e-mail, imię i nazwisko oraz datę urodzenia.

Usługa powiadomi Cię, jeśli wykryje naruszenie, które zawiera jakiekolwiek informacje, które użytkownik poprosił o monitorowanie. Ponadto może wykryć inne pokrewne dane osobowe, takie jak adres domowy lub kod CVV karty kredytowej, i będzie to również raportować.

Jak działa monitorowanie zdolności kredytowej? 

Monitorowanie zdolności kredytowej nieustannie śledzi stan pliku kredytowego, a także wszelkie próby powiązania Numeru PESEL z nowym adresem lub tożsamością. Za każdym razem, gdy wystąpi jakakolwiek potencjalnie złośliwa aktywność, otrzymasz alert z dokładnymi szczegółami na temat tego, co się stało, kiedy to się stało i kto jest zaangażowany w działanie (w tym dane kontaktowe, jeśli są dostępne). 

Jeśli rozpoznasz tę aktywność, po prostu otworzysz alert i potwierdzisz, że to Ty, wybierając pozycję Tak, rozpoznaję to. Zdarzenie jest następnie przechowywane w historii alertów kredytowych, jeśli chcesz sprawdzić je w późniejszym terminie. 

Jeśli nie rozpoznajesz działania, wybierz pozycję Nie, nie rozpoznaję tego, aby otrzymać listę zalecanych kolejnych kroków (takich jak zamrożenie kredytu, skontaktowanie się z działem ds. oszustw danej strony), które pomogą Ci rozwiązać ten problem. 

Jak działa usługa przywracania? 

W przypadku, gdy chcesz uzyskać dodatkową pomoc po wykonaniu zalecanych kolejnych kroków (w przypadku alertów dotyczących ciemnego monitorowania sieci web lub monitorowania zdolności kredytowej), możesz skontaktować się z pomocą techniczną experian w zakresie monitorowania kradzieży tożsamości przez 24 godziny na dobę, 7 dni w roku, w którym Microsoft Defender klientów pod numerem 833-533-1838, aby porozmawiać z ekspertem ds. przywracania tożsamości, który może cię poprowadzić przez proces rozwiązywania naruszonych szczegółów lub problemów kredytowych, a nawet świadczyć usługi przywracania tożsamości w przypadku, gdy złodziej tożsamości używa Twoich danych osobowych do popełnienia oszustwa.  

Jak mogę rozpocząć?

  1. Przejdź do aplikacji Microsoft Defender na urządzeniu lub do portalu My Defender (https://mydefender.microsoft.com) w sieci Web.

  2. Znajdź kartę monitorowania kradzieży tożsamości (jeśli wcześniej nie skonfigurowano monitorowania kradzieży tożsamości) lub Kartę monitorowania zdolności kredytowej (na wypadek, gdyby wcześniej skonfigurowano monitorowanie kradzieży tożsamości) na pulpicie nawigacyjnym usługi Defender i wybierz pozycję Rozpocznij.

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć profil i koniecznie przeczytać i zaakceptować warunki użytkowania usługi.

  4. Jeśli chcesz skonfigurować monitorowanie kredytów, a także monitorowanie ciemnych stron internetowych, po wyświetleniu monitu podaj swój numer PESEL.

Dodawanie członków rodziny w dark web monitoringu

Aby dodać członka rodziny, wybierz kartę Szczegóły tożsamości, a następnie wybierz jego awatar w górnym wierszu karty. 

Karuzela awatarów rodzinnych na ekranie monitorowania zagrożenia tożsamości.

Ważne: Członkowie rodziny powyżej wieku ustawowego (13 lat w Stanach Zjednoczonych) muszą wyrazić zgodę na monitorowanie, zanim będzie można je dodać.

Jeśli członek rodziny, który chcesz monitorować, nie wyraził jeszcze zgody na monitorowanie tożsamości, zostanie wyświetlony monit o zażądanie jego zgody.

Jak otrzymam powiadomienie? 

Za każdym razem, gdy w Internecie wyciekło dane, które poprosisz o monitorowanie — dla ciebie lub członka rodziny — otrzymasz alert na każdym urządzeniu, na którym zalogowano się do Microsoft Defender. Alert zostanie również wyświetlony na pulpicie nawigacyjnymMicrosoft Defender oraz na stronie Alerty & Historii w usłudze Defender. 

Z poziomu alertów możesz tylko kliknąć, aby uzyskać więcej informacji i szczegółową listę kontrolną czynności, które możesz wykonać. 

Jak otrzymam powiadomienie o jakiejkolwiek aktywności kredytowej? 

Za każdym razem, gdy wykryjemy nową aktywność w Twoim pliku kredytowym, otrzymasz alert na wszystkich urządzeniach zalogowanych doMicrosoft Defender, za pośrednictwem poczty e-mail, na pulpicie nawigacyjnymMicrosoft Defender, a także w alertach & Historii (podobnie jak w przypadku ciemnego monitorowania sieci web). 

Podobnie jak w przypadku alertów monitorowania ciemnej sieci web, w przypadku interakcji z alertem w dowolnym z tych scenariuszy otworzysz alert w aplikacjiMicrosoft Defender (lub w portalu internetowym Defender, jeśli na urządzeniu nie ma klienta), aby przedstawić Szczegółowe informacje o zdarzeniu. 

Jak chronimy Twoje dane?

Po dodaniu informacji, które mają być monitorowane, bezpiecznie przesyłamy te informacje do firmy Experian®. Firma Microsoft nie widzi ani nie przechowuje Twoich danych osobowych.

Jak zgłaszać problemy lub zgłaszać sugestie

Korzystamy z Twoich opinii, aby pomóc w ulepszaniu tej funkcji i zachęcamy do zgłaszania wszelkich napotkanych problemów.

Prześlij swoją opinię za pośrednictwem aplikacji lub portalu, wybierając ikonę użytkownika, a następnie wybierając pozycję Pomoc i opinie.

Podaj jasny opis problemu lub sugestii wraz z konkretnymi krokami, które zostały przez Ciebie zrobione po znalezieniu problemu. 

Masz pytania? Uzyskaj odpowiedzi!

Przejdź do społeczności Microsoft Answers, aby Microsoft Defender porozmawiać o aplikacji z innymi osobami, które z niej korzystają. 

Dowiedz się więcej

Ochrona przed kradzieżą tożsamości online

Uwaga: Ten artykuł został utworzony przez osobę korzystającą z pomocy sztucznej inteligencji.

  1. Funkcja dostępna w Stany Zjednoczone i na terytoriach Stanów Zjednoczonych. Ocena kredytowa jest jednym biurem VantageScore 3.0 dostarczonym przez Experian®. Miesięczny raport kredytowy jest dostarczany przez Experian® przy użyciu danych jednego biura. W przypadku użytkowników poniżej 18 roku życia lub bez historii kredytowej ocena kredytowa nie jest uwzględniana. Organizatorzy w rodzinie nie będą mogli dołączać, wyświetlać ani odbierać alertów związanych z monitorowaniem zdolności kredytowej członka rodziny. Podstawowy język wyświetlania urządzenia musi być ustawiony na angielski.

  2. Identity Theft Insurance jest ubezpieczana i administrowana przez American Bankers Insurance Company of Florida, firmę Assurant. W przypadku warunków, warunków i wyjątków dotyczących ochrony należy zapoznać się z rzeczywistymi zasadami. Zasięg może nie być dostępny we wszystkich jurysdykcjach. Przejrzyj podsumowanie korzyści.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×