Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli masz problemy z aplikacją Finanse, to jesteś w dobrym miejscu.

Aby w pełni wykorzystać możliwości aplikacji MSN Pogoda, wystarczy zrobić kilka prostych rzeczy.

  • Najpierw upewnij się, że masz połączenie z Internetem. Jeśli korzystasz z urządzenia przenośnego i znajdujesz się z dala od hotspotów Wi-Fi, upewnij się, że na urządzeniu zezwolono na korzystanie z usługi przesyłu danych w sieci komórkowej.

  • Następnie upewnij się, że zostało przeprowadzone logowanie do Twojego konta Microsoft i że na urządzeniach, na których chcesz współużytkować informacje, używasz tego samego konta Microsoft.

  • Uruchom aplikację i używaj jej na chwilę przed sprawdzeniem, czy kafelek z podglądem na żywo jest aktualizowany. Jeśli pierwszy raz korzystasz z danej aplikacji, może ona pobierać aktualizacje, a niektóre funkcje mogą reagować wolniej, niż tego oczekujesz.

Jeśli pojawia się konkretny komunikat o błędzie, wyślij opinię bezpośrednio z aplikacji, dołączając do niej ten komunikat.

Informacje o akcjach

Aplikacja dla systemu Windows:

  1. Przesuń w lewo od prawej krawędzi ekranu (jeśli używasz myszy, przesuń wskaźnik w prawy dolny róg ekranu), a następnie naciśnij lub kliknij panel Ustawienia.

  2. W obszarze Ustawienia wybierz pozycję Opcje i wybierz z rozwijanej listy region giełdy, który chcesz ustawić jako domyślny.

  3. Zamknij aplikację, przesuwając palcem w dół od góry ekranu do dołu. Na ekranie startowym naciśnij lub wybierz kafelek Finanse, aby ponownie otworzyć w innej lokalizacji.

Aplikacja dla systemu Windows Phone:

  1. Naciśnij pozycję Ikonę menu systemu Windows phone, elipsy na dowolnym ekranie.

  2. Dotknij opcji.

  3. Wybierz kraj i język dla wersji aplikacji.

  1. Naciśnij lub wybierzpozycję Wyszukaj oferty na dowolnej stronie.

  2. Po prawej stronie ekranu pojawi się pasek wyszukiwania. Wprowadź zapytanie w polu wyszukiwania.

  1. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie naciśnij lub wybierz przycisk Lista obserwowanych.

  2. Wybierz kafelek z symbolem + .

  3. Wyszukaj akcje/fundusze/ETF/indeks, używając swojego znacznika lub nazwy firmy, i wybierz pozycję z listy.

  4. Akcje/fundusze/ETF/indeks został teraz dodany do listy obserwowanych. Możesz zobaczyć szczegóły, w tym cenę, najnowsze wiadomości i sprawozdania finansowe, dotykając lub wybierając element na liście obserwowanych.

Aplikacja dla systemu Windows:

  • Przeciągnij i upuść elementy listy obserwowanych, aby rozmieścić je w żądanej kolejności.

Alternatywnie:

  1. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie naciśnij lub wybierz przycisk Lista obserwowanych.

  2. Przesuń palcem po aukcji giełdowej, aby ją zaznaczyć, a następnie naciśnij odpowiednią opcję u dołu ekranu. Jeśli używasz myszy, kliknij aukcję prawym przyciskiem myszy.

  3. Aby ponownie uporządkować więcej niż jeden element na liście obserwowanych, wybierz elementy i użyj opcji w dolnej części ekranu: Naciśnij lub wybierzpozycję Przenieś w górę, Przenieś w dół lub Usuń.

Aplikacja dla systemu Windows Phone:

  1. Na stronie Lista obserwowanych naciśnij ikonę zmiany rozmieszczenia.

  2. Naciśnij i przytrzymaj kafelek elementu, który chcesz przenieść.

  3. Przeciągnij element do wybranej lokalizacji.

  1. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie naciśnij lub wybierz przycisk Lista obserwowanych.

  2. Dotknij lub wybierz kafelek z symbolem +.

  3. Wyszukaj akcje/fundusze/ETF/indeks, używając swojego znacznika lub nazwy firmy, i wybierz pozycję z listy. Nazwę giełdy można rozpoznać wraz ze znacznikiem i nazwą firmy.

  4. Możesz wyróżnić międzynarodowe akcje według krótkiej nazwy giełdy na kafelkach z listy obserwowanych.

  5. Aby wyświetlić listę obsługiwanych giełd w programie MSN Finanse, zobacz artykuł „Które dane giełdy są dostępne w aplikacji?”.

Aplikacja dla systemu Windows:

  1. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy. Naciśnij lub wybierz przycisk Rynek i przewiń w prawo do rynków światowych.

  2. Dotknij lub wybierz opcję Rynki światowe, aby zobaczyć inne międzynarodowe indeksy rynkowe.

  3. Opcja Wybierzindeks zabierze Cię do strony z bardziej szczegółowymi informacjami.

Aplikacja dla systemu Windows Phone:

Przesuń palcem, aby uzyskać dostęp do większej ilości sekcji aplikacji i naciśnij kafelek Rynki światowe.

  1. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie naciśnij lub wybierz przycisk Lista obserwowanych.

  2. Przesuń palcem po aukcji, aby ją wybrać. U dołu strony pojawi się menu. Jeśli używasz myszy, wybierz prawym przyciskiem myszy akcje, aby zobaczyć menu.

  3. Dotknij na pasku u dołu ekranu lub wybierz opcję Przypnij do przycisku Start.

  4. Po przypięciu notowań giełdowych do ekranu startowego będziesz mógł uzyskać ofertę akcji firmy i powiązane wiadomości ze źródeł w Internecie.

Dla aplikacji systemu Windows:

  1. Szybko przesuń od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie naciśnij lub wybierz panel Wyszukiwanie.

  2. Wprowadź pełną nazwę lub symbol znacznika dla akcji, funduszu lub ETF i wybierz pasujący wpis z listy.

  3. Strona giełdowa zostanie otwarta. Przewiń w prawo, aby wyświetlić wiadomości, finanse i inne informacje o firmie.

Aplikacja dla systemu Windows Phone:

  1. Naciśnij i przytrzymaj dowolny element, który chcesz przypiąć.

  2. Jeśli element można przypiąć, menu rozwinie się z opcją przypięcia do menu start.

  3. Niektóre elementy będą miały możliwość przypięcia do menu Start u dołu ekranu.

  1. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie naciśnij lub wybierz przycisk Lista obserwowanych.

  2. Aby zmienić sposób wyświetlania listy obserwowanych, przesuń palcem w górę od dołu ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy. U dołu ekranu naciśnij lub wybierz pozycję Widok listy lub Widok siatki.

  3. W widoku listy naciśnięcie lub wybranie nagłówków kolumn spowoduje sortowanie akcji według wybranych wartości. Naciśnij lub wybierz ponownie nagłówek kolumny, aby odwrócić kolejność.

  4. W widoku siatki przesuń palcem w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie naciśnij lub wybierz pozycję Sortuj i wybierz preferowane kryteria.

Aplikacja MSN Finanse zapewnia unikalne treści dla osób na różnych rynkach na całym świecie. Możesz zmienić ustawienia rynku w aplikacji. 

Notowania są w czasie rzeczywistym dla wszystkich transakcji realizowanych na giełdzie BATS. Jeśli notowane na BATS nie są przedmiotem obrotu, notowania pojawią się opóźnione w stosunku do głównej giełdy. Informacje o opóźnieniu dla różnych wymian można znaleźć na stronie Zastrzeżenie odpowiedzialności. Aby wyświetlić te informacje, przesuń palcem w lewo od prawej strony ekranu, a następnie naciśnij lub wybierz pozycję Ustawienia, a następnie pozycję Informacje. Dotknij lub wybierz opcję Zastrzeżenie.

Stale oceniamy potrzeby naszych klientów i w razie potrzeby rozszerzamy zasięg w czasie rzeczywistym.

Zostanie otwarta strona indeksu. Przewiń w prawo, aby zobaczyć elementy, składniki i inne informacje o indeksie.

Ceny akcji są wyświetlane wraz z informacjami o czasie handlu i wykresami na stronie szczegółów akcji.

  1. Szybko przesuń palcem od prawej krawędzi w lewo, a następnie naciśnij pozycję Ustawienia. Jeśli używasz myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu, przesuń wskaźnik myszy w górę, a następnie wybierz panel Ustawienia.

  2. Wybierz pozycję Informacje, a następnie naciśnij lub wybierz pozycję Szczegóły produktu, aby wyświetlić listę obsługiwanych giełd. Możesz zobaczyć szczegóły akcji/funduszy/funduszy/ETF wymienionych na tych giełdach w aplikacji.

Często zadawane pytania

Dla aplikacji systemu Windows:

Opcja 1

  1. Na ekranie głównym Finanse przejdź do sekcji Rynek.

  2. Zostanie otwarta strona indeksu. Przewiń w prawo, aby zobaczyć elementy, składniki i inne informacje o indeksie.

Opcja 2

  1. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy. Naciśnij lub wybierz przycisk Rynek i przewiń w prawo do rynków światowych.

  2. Na rynkach światowych można zobaczyć inne międzynarodowe indeksy rynkowe. Naciśnij lub wybierzindeks, aby wyświetlić stronę Szczegóły indeksu.

Opcja 3

  • Główne rynki akcji można również znaleźć za pośrednictwem paska wyszukiwania. Zacznij wpisywać w aplikacji, aby wyświetlić pasek wyszukiwania i wybrać wyszukiwany termin.

Aplikacja dla systemu Windows Phone:

  1. W aplikacji Finanse przesuń palcem do sekcji Rynek.

  2. Dotknij indeks, który chcesz wyświetlić.

  3. Możesz również wyszukać dodatkowe rynki, korzystając z ikony Wyszukiwania u dołu ekranu.

Możesz dodać pięć najlepszych akcji na liście obserwowanych do ekranu startowego, aby zobaczyć aktualizacje na żywo na ich temat.

  1. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy. Naciśnij lub wybierz przycisk Lista obserwowanych.

  2. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie dotknij lub wybierz Przypnij do obszaru startowego. Wprowadź nazwę lub zaakceptuj domyślną nazwę, Lista obserwowanych – top 5, dla kafelka, który zostanie umieszczony na ekranie startowym.

  3. Pięć najważniejszych elementów listy obserwowanych zostanie przypiętych jako kafelek na końcu ekranu startowego, dzięki czemu możesz wyświetlić aktualizacje tych akcji, wybierając kafelek. Można również zmienić kolejność elementów na liście obserwowanych, które są wyświetlane na kafelku.

W aplikacji Windows Phone wystarczy dotknąć  Szkło powiększające ikona wyszukiwania MSNu dołu dowolnego ekranu, aby znaleźć dodatkowe historie lub źródła.

Dla aplikacji systemu Windows:

  1. Na ekranie głównym przesuń w dół od góry ekranu lub kliknij prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć pasek nawigacyjny.

  2. W obszarze Polecane znajdziesz wybrane źródła wiadomości finansowych. Naciśnij lub wybierz, aby przejść bezpośrednio do zawartości z tego źródła.

  3. Jeśli chcesz przeglądać dużą listę witryn finansowych w sieci Web, naciśnij lub wybierz pozycję Najlepsze w sieci Web na pasku nawigacyjnym.

Aplikacja dla systemu Windows:

  • Szybko przesuń w dół od górnej części ekranu. Następnie naciśnij lub wybierzstrzałkę obok przycisku Rynek. Z dostępnych podkategorii naciśnij lub wybierz pozycję Liderzy rynku.

Aplikacja dla systemu Windows Phone:

  1. W aplikacji na telefon przesuń palcem do większej części aplikacji i naciśnij kafelek Rynki światowe.

  2. Dotknij kafelka dla dowolnego rynku, a następnie przesuń palcem do sekcji liderów.

  1. Na stronie Dzisiaj przejdź do klastra Moje pieniądze obok listy obserwowanych.

  2. Naciśnij lub wybierzikonę +, aby przejść do strony Dodawanie konta.

  3. Wybierz swojego brokera online, wybierając odpowiedni kafelek, aby przejść do ekranu logowania.

  4. Wprowadź informacje logowania i naciśnij lub wybierz przycisk Gotowe u dołu.

  5. Jeśli uwierzytelnianie powiedzie się, zobaczysz ekran Wybierz konta, na którym możesz wybrać konta do dodania do opcji Moje pieniądze. Domyślnie zostaną wybrane wszystkie Twoje konta.

  6. Jeśli dodajesz konto po raz pierwszy, zostanie wyświetlony monit o utworzenie jednorazowego 4-cyfrowego kodu PIN, aby zabezpieczyć dane osobowe na urządzeniu.

  7. Utwórz kod PIN, a następnie naciśnij lub wybierz przycisk Gotowe u dołu.

  8. Konta maklerskie zostaną dodane do klastra Moje pieniądze. Możesz nacisnąć lub wybraćkafelek, aby wyświetlić szczegóły, w tym salda kont, pozycje, transakcje itp.

Aplikacja dla systemu Windows:

  1. Naciśnij lub wybierz dowolny kafelek maklerski z klastra Moje pieniądze na stronie Dzisiaj, aby przejść do jego strony szczegółów.

  2. Szybko przesuń w dół od góry ekranu lub od dołu, aby przywołać menu. Jeśli używasz myszy, kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne miejsce na stronie, aby wyświetlić menu.

  3. W dolnym menu naciśnij lub wybierz pozycję Przypnij do obszaru startowego.

  4. Można edytować nazwę wyświetlaną na przypiętym kafelku.

  5. Naciśnij lub wybierz pozycję Przypnij do ekranu startowego.

  6. Pomyślnie przypięto ulubionego brokera do paska Start. Naciśnij lub wybierz ten kafelek, aby uzyskać łatwy dostęp do strony szczegółów ulubionego brokera.

Aplikacja dla systemu Windows Phone:

  1. Naciśnij i przytrzymaj dowolny element, który chcesz przypiąć.

  2. Jeśli element można przypiąć, menu rozwinie się z opcją przypięcia do menu start.

  3. Niektóre elementy będą miały możliwość przypięcia do menu Start u dołu ekranu.

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne.

  • Cała komunikacja z internetowym domem maklerskim odbywa się za pośrednictwem zaawansowanych warstw bezpiecznego gniazda (SSL), aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo.

  • 4-cyfrowy kod PIN ustawiony przez Ciebie pomaga zabezpieczyć dane konta.

    • Kod PIN pomaga szyfrować dane, zachować prywatność, a także może pomóc chronić dane w przypadku kradzieży urządzenia.

    • Kod PIN ma zastosowanie tylko do tego urządzenia.

  • Nie przechowujemy Twoich danych osobowych na naszych serwerach.

  • Poziom uprawnień do danych ustawiony jest na tylko do odczytu i nikt nie może dokonywać transakcji, wypłacać ani przenosić Twoich pieniędzy.

  • Korzystamy z zalecanego przez system Windows interfejsu ochrony danych API (DPAPI), aby chronić informacje finansowe i zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi.

W aplikacji Windows Phone przesuń palcem do większej liczby sekcji aplikacji i naciśnij kafelek Waluty.

Aplikacja dla systemu Windows:

  1. Szybko przesuń w dół od górnej części ekranu. Następnie naciśnij lub wybierzstrzałkę obok przycisku Rynek. Z dostępnych podkategorii naciśnij lub wybierz pozycję Waluty.

  2. Naciśnij lub wybierz kafelki kursów walut, aby wyświetlić kursy wymiany najlepszych walut na świecie. Na tej stronie dostępne jest również narzędzie do przeliczania walut.

  1. Naciśnij lub wybierzdowolny kafelek maklerski z klastra Moje pieniądze na stronie Dzisiaj, aby przejść do strony szczegółów biura maklerskiego.

  2. Na stronie szczegółów zobaczysz następujące funkcje:

    • Lewa strona panelu zawiera podsumowanie dla wszystkich kont, które zostały dodane z określonego brokera. Naciśnij lub wybierz dowolne konto lub ikonę +, aby wyświetlić szczegóły.

    • Sekcja Pozycje zawiera szczegółowy obraz ceny rynkowej i wartości rynkowej Twojego portfela.

    • Opcja Portfolio mix przedstawia ogólny skład portfela i tego, jak jest on podzielony między posiadane papiery wartościowe.

    • Sekcja Movers pokazuje najlepszych gainerów i przegranych w portfelu, aby pomóc Ci ocenić ruch papierów wartościowych.

    • Sekcja Transakcje pokazuje transakcje dokonane na tym koncie w ubiegłym roku.

    • Sekcja Więcej pomaga bardziej zaangażować się w stronę internetową brokera, dzięki czemu możesz dokonywać transakcji lub dowiedzieć się więcej o produktach, przechodząc do centrum edukacji brokera.

Jeśli właśnie zainstalowałeś i uruchomiłeś aplikację po raz pierwszy i nie widzisz logo instytucji finansowej, po prostu zamknij i ponownie uruchom aplikację.

Aplikacja Bing Finance nazywa się teraz „MSN Finanse”. Aby ją znaleźć, wyszukaj pieniądze na liście aplikacji.

Moje finanse zostały przemianowane na „Moje pieniądze”. Teraz możesz znaleźć wszystkie wstępnie skonfigurowane konta w sekcji Moje pieniądze.

Może być konieczne uruchomienie aplikacji w celu wywołania aktualizacji kafelków na żywo. Po zaktualizowaniu lub zainstalowaniu aplikacji może minąć kilka sekund, zanim kafelek Live będzie działał.

Jeśli nie zaktualizuje się, prześlij opinię z poziomu menu ustawień aplikacji.

Jeśli próbowałeś 3 podstawowych kroków w górnej części tego artykułu i nadal masz ten problem, prosimy o przekazanie nam swojej opinii z poziomu aplikacji i podanie najwięcej szczegółów, jak to możliwe.

Jeśli wprowadzisz zmianę na liście obserwowanych i nie została ona zapisana, upewnij się, że czas systemowy na wszystkich urządzeniach jest poprawny.

  • Upewnij się, że czas systemowy na wszystkich urządzeniach jest poprawny

  • Upewnij się, że konto, które próbujesz dodać, jest kontem utworzonym w Stanach Zjednoczonych.
    Jeśli jest to konto utworzone w Stanach Zjednoczonych, możesz spróbować ponownie w późniejszym czasie

  • Jeśli nie możesz połączyć konta po kilku próbach, przekaż swoją opinię z poziomu aplikacji i podaj jak najwięcej szczegółów

Jeśli widoczne dane nie są zgodne z danymi w witrynie instytucji finansowej, może to być spowodowane tym, że informacje o portfelu mogą nie być aktualizowane w czasie rzeczywistym.

  • Sprawdź, czy czas systemowy w urządzeniu jest poprawny

  • Spróbuj ponownie za kilka godzin lub następnego dnia

  • Jeśli nie możesz zobaczyć najnowszych danych, przekaż opinię z poziomu aplikacji i podaj jak najwięcej szczegółów lub odwiedź witrynę społeczności firmy Microsoft, aby uzyskać więcej informacji.

Aplikacja dla systemu Windows:

  1. Na stronie głównej szybko przesuwaj w prawo, aż zobaczysz sekcję Narzędzia.

  2. Naciśnij lub wybierzposzczególne kafelki, aby korzystać z różnych narzędzi finansów osobistych.

Aplikacja dla systemu Windows Phone:

Przesuń palcem do większej części aplikacji.

Wyślij pomysły dotyczące ulepszeń aplikacji

Chętnie poznamy Twoją opinię! Wyślij swoje pomysły, komentarze i inne opinie bezpośrednio z aplikacji.

Jeżeli korzystasz z systemu Windows: Na stronie głównej aplikacji przewiń do końca w prawo, aż zobaczysz sekcję Następne kroki. Dotknij lub wybierz Prześlij opinię.

Jeżeli korzystasz z systemu Windows Phone: Naciśnij przycisk Ikonę menu systemu Windows phone, elipsy, a następnie naciśnij pozycję Wyślij opinię.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×