Symptomy

Uwzględnij następujące scenariusze:

  • Funkcja Microsoft RemoteFX służy do ulepszania środowiska użytkownika dla maszyn wirtualnych (VMs).

  • Uruchomienie dwóch lub więcej aplikacji Direct3D na maszynie wirtualnej.

  • Zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący, że sterownik ekranu przestał odpowiadać i został odzyskany na maszynie wirtualnej.

W tym scenariuszu wykrycie i odzyskiwanie czasu (TDR) mogą występować losowo na maszynie wirtualnej.

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu warunków czasowych komunikacji między maszyną wirtualną a jej hostem.

Gdy kolejka wewnętrzna jest pełna, może wystąpić operacja TDR.

Rozwiązanie

Po zainstalowaniu następującej poprawki możliwość znacznego zmniejszenia możliwości wystąpienia TDR.

Informacje dotyczące poprawki


Pakiet oparty na architekturze x64 musi być zainstalowany na serwerze i maszynach wirtualnych korzystających z systemów operacyjnych opartych na procesorze x64. Pakiet oparty na architekturze x86 musi być zainstalowany na maszynach wirtualnych z systemami operacyjnymi opartymi na procesorach x86. Najpierw zainstaluj poprawkę na maszynach wirtualnych, a następnie zainstaluj poprawkę na serwerze. Aby zainstalować następującą poprawkę na maszynie wirtualnej, uruchom maszynę wirtualną, Uruchom poprawkę, a następnie zamknij maszynę wirtualną. Po zainstalowaniu poprawki na maszynie wirtualnej Zainstaluj poprawkę na serwerze, a następnie ponownie uruchom serwer.

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Ta poprawka jest jednak przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Poprawkę należy stosować tylko w przypadku systemów, w których występuje ten konkretny problem.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania". Jeśli ta sekcja nie zostanie wyświetlona, Prześlij prośbę do działu obsługi klienta firmy Microsoft, aby uzyskać poprawkę.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe problemy lub jeśli jest wymagane rozwiązanie problemu, może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Zwykłe opłaty za pomoc techniczną będą dotyczyć dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej konkretnej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne żądanie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga w formularzu "Poprawka dostępna do pobrania" są wyświetlane Języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, oznacza to, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, należy korzystać z jednego z następujących systemów operacyjnych:

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1)

Aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania dodatku Service Pack dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

976932 Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i dla systemu Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymaganie ponownego uruchamiania

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje uprzednio wydanej poprawki.

Informacje dotyczące pliku

Globalna wersja tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane w formacie UTC (Coordinated Universal Time). Daty i godziny odnoszące się do tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w czasie lokalnym wraz z bieżącą opcją zmiany czasu (DST). Ponadto daty i czasy mogą ulec zmianie, gdy wykonujesz określone operacje na plikach.

Informacje dotyczące plików w systemie Windows Server 2008 R2

Ważne poprawki dla systemu Windows 7 i poprawki dla systemu Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Poprawki na stronie żądanie poprawki są jednak wyświetlane w obszarze oba systemy operacyjne. Aby poprosić o pakiet poprawek dotyczący jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną w sekcji "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze zapoznaj się z sekcją "dotyczy" w artykule, aby określić rzeczywisty system operacyjny, którego dotyczy każda poprawka.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, SR_Level (RTM, SPn) i składnika usług (LDR, GDR) można zidentyfikować, przeglądając numery wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.

    Wersja

    Produkt

    SR_Level

    Oddział usługi

    6.1.760
    1.
    17XXX

    Windows Server 2008 R2

    Sp

    SKŁADNIK

    6.1.760
    1.
    21XXX

    Windows Server 2008 R2

    Sp

    LDR

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "dodatkowe informacje o plikach dla systemu Windows Server 2008 R2". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz związane z nimi pliki wykazu zabezpieczeń (Cat) są niezwykle ważne, aby zachować stan zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybuty nie są wyświetlane, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 R2 dla systemów opartych na procesorach x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Date

Okresie

Platform

Oddział usługi

Synth3dvsc.sys

6.1.7601.17574

88 960

08-mar-2011

06:39

wersji

Nie dotyczy

Synth3dvsc.sys

6.1.7601.21677

88 960

08-mar-2011

06:19

wersji

Nie dotyczy

Synth3dvsp.sys

6.1.7601.17574

121 216

08-mar-2011

06:39

wersji

AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17574_NONE_4CC50D3F9CDEE556

Synth3dvsp.sys

6.1.7601.21677

121 216

08-mar-2011

06:19

wersji

AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21677_NONE_4D51AAE8B5F9D125

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu TDR jednostek przetwarzania grafiki (GPU) za pośrednictwem modelu WDDM (Windows Display Driver Model), odwiedź następującą witrynę MSDN w sieci Web:

Ogólne informacje o operacji TDR procesorów GPU za pośrednictwem WDDMAby uzyskać więcej informacji na temat funkcji RemoteFX, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft w sieci Web:

Informacje ogólne o funkcji RemoteFX

Informacje ogólne na temat pulpitów wirtualnych i opartych na sesjiAby uzyskać więcej informacji o terminologii dotyczącej aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Dodatkowe informacje o pliku

Dodatkowe informacje o plikach dla systemu Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 dla komputerów z procesorami x64

Nazwa pliku

Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_8f9daa8c025d9173. manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2 109

Date (UTC)

08-mar-2011

Czas (UTC)

07:08

Platform

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_902a48351b787d42. manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2 109

Date (UTC)

08-mar-2011

Czas (UTC)

06:52

Platform

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_4cc50d3f9cdee556. manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2 121

Date (UTC)

08-mar-2011

Czas (UTC)

07:02

Platform

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_4d51aae8b5f9d125. manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2 121

Date (UTC)

08-mar-2011

Czas (UTC)

06:45

Platform

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Pliki Update. mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 891

Date (UTC)

08-mar-2011

Czas (UTC)

15:44

Platform

Nie dotyczy

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×