W bieżących Windows 11 kompilacji automatycznie rozwiążemy niektóre krytyczne problemy na Twoim Windows, aby zapewnić jego płynne działanie.
Zalecamy również rozwiązywanie innych problemów, które nie są krytyczne dla normalnego działania Windows, ale mogą mieć wpływ na Twoje środowisko. W przeciwieństwie do krytycznych narzędzie do rozwiązywania problemów, zalecane może spowodować zmianę spersonalizowanego ustawienia, dlatego najpierw poprosimy o twoją zgodę.
Krytyczne rozwiązywanie problemów
Krytyczne rozwiązywanie problemów spowoduje automatyczne naprawienie takich ustawień jak uszkodzone ustawienia, które nie działają krytycznych usług, wprowadzić poprawki w celu pracy ze sprzętem lub wprowadzić inne specyficzne zmiany wymagane do działania usługi Windows z wybranym sprzętem, aplikacjami i ustawieniami. Są to zmiany, których nie zauważysz. Krytyczne rozwiązywanie problemów odbywa się automatycznie i nie można go wyłączyć.
Zalecane rozwiązywanie problemów
Windows 11 urządzeń otrzyma zalecane rozwiązywanie problemów, o których wiemy, oraz problemów znalezionych w danych diagnostycznych wysyłanych do firmy Microsoft. Możemy ustalić, że problem dotyczy konkretnego zestawu urządzeń na podstawie informacji o wersji programu Windows, opinii użytkowników, informacji o błędach, ustawieniach urządzenia, konfiguracji sprzętu i możliwościach urządzeń, takich jak zainstalowane aplikacje i sterowniki. Gdy będziemy mieć pomoc, będziemy Cię ignorować lub uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów. Aby skorzystać z zalecanego rozwiązania problemów, musisz mieć połączenie z Internetem.
Istnieją dwa poziomy danych diagnostycznych: wymagane i opcjonalne. Zalecane rozwiązywanie problemów dotyczy obu tych ustawień, ale na urządzeniach mogą nie być wykrywane tylko wymagane dane. Jeśli wysyłasz tylko wymagane dane, zostanie wyświetlony następujący komunikat: "Aby uzyskać więcej narzędzi do rozwiązywania problemów, udostępnij opcjonalne dane diagnostyczne". Aby uzyskać więcej informacji na temat danych diagnostycznych oraz różnic między danymi wymaganymi i opcjonalnymi, zobacz Diagnostyka, opinie i prywatność w Windows.
Na przykład funkcja może nie działać w sposób zaprojektowany w określonej wersji programu Windows ze względu na niezgodność wywołaną przez błąd, który został znaleziony po wydaniu. Użyjemy danych diagnostycznych do identyfikowania urządzeń, które:
-
Doświadcz awarii
-
Zainstalowano konkretną wersję Windows błędu
-
Mieć zainstalowaną niezgodną aplikację lub sterownik
Te urządzenia będą oferowana przez firmę Microsoft zalecane przez firmę Microsoft w celu rozwiązania tego problemu, natomiast inne urządzenia, na których ten problem nie występuje, nie będą. Jeśli jest to krytyczny problem, automatycznie uruchamiamy narzędzie do rozwiązywania problemów w celu jego rozwiązania. W przeciwnym razie zdecydujemy, co należy zrobić.
Zalecane ustawienia rozwiązywania problemów
Aby zmienić sposób uruchamiania zalecanego narzędzia do rozwiązywania problemów na urządzeniu, przejdź do > Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów. Następnie wybierz jedną z następujących opcji "Zalecane preferencje narzędzia do rozwiązywania problemów":
-
Uruchom automatycznie, nie powiadamiaj mnie
Windows automatycznie uruchamia zalecane narzędzia do rozwiązywania problemów dotyczące problemów wykrytych na urządzeniu bez przeszkadzania Ci. -
Uruchom automatycznie, a następnie powiadom mnie
Windows po rozwiązaniu problemu przez zalecane narzędzia do rozwiązywania problemów, dzięki czemu będziesz wiedzieć, co się stało. -
Zapytaj mnie przed uruchomieniem (domyślnie)
Gdy będzie dostępne zalecane rozwiązywanie problemów, powiesz na to, co trzeba. Możesz przejrzeć problem i zmiany przed uruchomieniem narzędzia do rozwiązywania problemów. -
Nie uruchamiaj żadnego
Windows automatycznie uruchamia krytyczne narzędzia do rozwiązywania problemów, ale nie zaleca się rozwiązywania innych problemów. Nie otrzymasz powiadomień o znanych problemach i konieczne będzie ręczne rozwiązanie tych problemów na urządzeniu.
Uwaga: Urządzenia zarejestrowane w niejawnym programie Windows niejawnego programu testów nie mogą wybrać opcji "Rozwiąż tylko krytyczne problemy".
Zalecane powiadomienia dotyczące rozwiązywania problemów
Windows 10 urządzenia skonfigurowane jako "Zapytaj mnie przed uruchomieniem" otrzymają powiadomienie, gdy będzie dostępne nowe rozwiązywanie problemów.
Kliknij lub naciśnij to powiadomienie, aby wyświetlić stronę Rozwiązywanie problemów z ustawieniami, na której możesz dowiedzieć się więcej o problemie i jego czynnościach. Wybierz pozycję Uruchom, aby uruchomić ją natychmiast. Jeśli nie chcesz teraz uruchamiać narzędzia do rozwiązywania problemów, możesz je później znaleźć, przechodząc do > Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów.
Narzędzia do rozwiązywania problemów, które nie zostały uruchomione, mogą zostać automatycznie usunięte z listy zalecanych problemów, gdy nie mają już zastosowania do Twojego urządzenia.
Historia rozwiązywania problemów
Windows informacje o krytycznym i zalecanym rozwiązywaniu problemów na Twoim urządzeniu, dzięki czemu wiesz, jakie problemy zostały rozwiązane. Aby znaleźć historię rozwiązywania problemów, przejdź do > Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Zalecana historia rozwiązywania problemów.
Urządzenia skonfigurowane w celu "Uruchom automatycznie, a następnie powiadom mnie" mogą kliknąć lub nacisnąć powiadomienie, aby wyświetlić historię rozwiązywania problemów i dowiedzieć się więcej.
Historia rozwiązywania problemów śledzi tylko krytyczne i zalecane narzędzia do rozwiązywania problemów. Kreatorzy rozwiązywania problemów, na przykład "odtwarzanie dźwięku", nie będą pokazywani w historii.
