Dotyczy
Excel 2024 Word 2024 PowerPoint 2024 Office 2024 Excel 2021 Microsoft Word 2021 PowerPoint 2021 Office 2021 Excel 2019 Word 2019 PowerPoint 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016 Office 2016

Aplikacje klienckie pakietu Office korzystają z funkcji Office Document Cache podczas uzyskiwania dostępu do dokumentów przechowywanych w punktach końcowych w chmurze, takich jak usługa SharePoint Online/ OneDrive.

Przestroga: Programowe usuwanie pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office lub ręczne przechodzenie do danych aplikacji użytkownika nie jest zalecane. Może to prowadzić do awarii klienta pakietu Office i/lub utraty nieodzyskiwalnych danych.

Uwaga: Jeśli na tej stronie został wyświetlony link w wiadomości w aplikacji w aplikacji Word, Excel lub PowerPoint, na dysku zaczyna brakować miejsca. Możesz kliknąć przycisk "Zwolnij miejsce", aby rozwiązać ten problem. Za mało miejsca do zapisu na dysku może powodować awarie klienta pakietu Office. Skorzystaj z tego linku , aby dowiedzieć się więcej o wiadomościach w aplikacji.

  • Domyślną lokalizacją tej pamięci podręcznej jest "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", ale w razie potrzeby można ją modyfikować przy użyciu zasady grupy.

  • Rozmiar funkcji Office Document Cache zależy od rozmiaru plików ostatnio otwieranych za pośrednictwem klienta pakietu Office.

Prawdopodobne objawy, jeśli pamięć podręczna (lub artefakty w pamięci podręcznej) zostaną usunięte

  • Dokumenty pakietu Office nieoczekiwanie ulegają awarii po otwarciu z usługi SharePoint Online lub OneDrive. Może to być bezpośrednio po uruchomieniu dokumentu lub później podczas pracy nad dokumentem.

  • Nie znaleziono błędów w pliku.

  • Ścieżka nie znalazła błędów.

Zarządzanie funkcją Office Document Cache w infrastrukturze pulpitów wirtualnych

Uwaga: Regularne czyszczenie lub odbudowywanie funkcji Office Document Cache przez wykonanie poniższych zalecanych czynności może spowodować ponowne pobranie pliku podczas następnego otwarcia pliku. W przypadku dużych plików może to spowodować, że plik będzie w pełni dostępny w kliencie pakietu Office.

Uwaga: Począwszy od wersji 2512 pakiet Office zachowa elementy oczekujące na przekazanie lub elementy z błędami przekazywania przez maksymalnie 365 dni. Administratorzy mogą skonfigurować zasady AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload , aby zachować te pliki przez dłuższy lub krótszy okres czasu.

Dla administratorów:

Wyłączanie długoterminowego buforowania

Przestroga: Używanie tego ustawienia nie jest zalecane. Wyłączenie długoterminowego buforowania może mieć wpływ na ponowne otwieranie i przekazywanie plików, szczególnie w przypadku ostatnio współtworzenia plików. Gdy to ustawienie jest włączone, pakiet Office natychmiast usuwa pliki z funkcji Office Document Cache po zamknięciu dokumentu. Pamięć podręczna zachowuje ważne metadane używane przez pakiet Office do uzgadniania lokalnie synchronizowanej wersji pliku (na przykład z usługi OneDrive) z wersją pobraną z serwera. Zbyt agresywne usunięcie plików buforowanych może spowodować błędy "Przekazywanie nie powiodło się" podczas ponownego otwierania pliku.

Zasady grupy można skonfigurować tak, aby usuwać pliki z funkcji Office Document Cache przy zamknięciu dokumentu. Oznacza to, że w folderze OfficeFileCache utworzonym dla otwartego dokumentu mogą być widoczne artefakty, które zostaną usunięte po zamknięciu dokumentu.

Odwołania do usługi Office ADMX:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching

Przedawnienie dokumentów

Pakiet Office (po otwarciu) rutynowo czyści dokumenty uważane za wystarczająco stare, aby je wyczyścić, określane jako "age out". Te zasady dotyczące wyczyszczenia wieku można skonfigurować do wcześniejszego czyszczenia dokumentów niż domyślne 14 dni. Ustawienie wartości 0 spowoduje usunięcie dokumentów po ich zamknięciu na godzinę. 

Odwołania do usługi Office ADMX: 

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy

Uwaga: Klucze rejestru DisableLongTermCaching i AgeOutPolicy są niezależne od siebie i nie muszą być ustawiane jednocześnie.

Uwaga: Files są usuwane przez te zasady tylko wtedy, gdy nie ma oczekujących przekazań dla tego pliku. Aby starzeć pliki, nawet jeśli nadal mają oczekujące na przekazanie, zobacz sekcję "Wiekowanie dokumentów, w tym plików z oczekującymi przekazaniem" poniżej.

Wyszukiwanie dokumentów, w tym plików z oczekującymi przekazaniem

W niektórych środowiskach buforowane pliki mogą nie zostać usunięte, ponieważ zawierają błędy oczekujące na przekazanie lub przekazanie. Zasady AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload umożliwiają administratorom kontrolowanie czasu przechowywania tych plików w pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office.

Począwszy od wersji 2512 pakiet Office domyślnie przechowuje pliki buforowane z oczekującymi zmianami lub błędami przekazywania przez maksymalnie 365 dni. Administratorzy mogą skonfigurować te zasady, aby przechowywać te pliki przez krótszy lub dłuższy czas, w zależności od wymagań organizacyjnych.

Odwołania do usługi Office ADMX:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload

Uwaga: Jeśli te zasady są skonfigurowane z wartością 0, pakiet Office nie wyświetli plików, które mają oczekujące błędy przekazywania lub przekazywania, i będzie w dalszym ciągu wyszukiwać tylko pliki bez oczekujących zmian na podstawie ustawienia AgeOutPolicy.

Uwaga: Jeśli te zasady są skonfigurowane na wartość różną od zera, pakiet Office używa większej wartości między ageOutPolicy a AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload w celu określenia maksymalnego dozwolonego wieku dla plików buforowanych.

W przypadku użytkowników końcowych:

W aplikacji pakietu Office przejdź do pozycji Opcje >plików > Zapisz ustawienia pamięci podręcznej > > Usuń pliki buforowane Zrzut ekranu przedstawiający przycisk usuń pliki buforowane w obszarze Ustawienia pamięci podręcznej.

Począwszy od wersji 2512, pakiet Office wyświetli monit z dodatkowym oknom dialogowym o usunięcie plików przechowywanych w pamięci podręcznej, które również zawierają oczekujące przekazanie. Wybierz pozycję Usuń, aby je usunąć.

Dodatkowy monit, jeśli użytkownik ma pliki z oczekiwaniem na przekazanie, które nie zostały jeszcze usunięte

Zobacz też 

Usuwanie pamięci podręcznej dokumentów pakietu OfficeUstawienia funkcji Office Document Cache 

Office Document Cache i oprogramowanie innych firm 

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.