Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz roli usługi terminalowe zainstalowana na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
-
Użytkownicy tworzą wiele sesji serwera terminali z serwerem terminali każdego dnia.
W tym scenariuszu zostanie wyświetlony pusty ekran po zalogowaniu się do serwera terminali. Ponadto przy następnym zalogowaniu się do serwera terminali pomyślnie, zostanie zarejestrowany następujący komunikat o błędzie był w dzienniku aplikacji w momencie odebrania pusty ekran:
Źródło: Błąd aplikacji
Data: Data
Identyfikator zdarzenia: 1000
Kategoria zadania: (100)
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe: Klasyczne
Użytkownik: n/d!
Komputer: Komputer
Opis:
Aplikacja powodująca błąd Explorer.EXE, wersja numer, sygnatura czasowa numer, błąd modułu SHLWAPI.dll, numerwersji, sygnatura czasowa, numer, kod wyjątku 0xc0000005, przesunięcie błędu numeru, numerid procesu, aplikacja czas numerpoczątkowy.
Uwaga Moduł powodujący błąd jest SHLWAPI.dll.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ Eksplorator Windows (Explorer.exe) nie sprawdza prawidłowo wskaźnik, który wskazuje identyfikator elementu listy. W związku z tym Eksplorator Windows (Explorer.exe) dostęp do nieprawidłowego adresu pamięci.
Rozwiązanie
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, komputer musi mieć zainstalowany system Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Ponadto komputer musi mieć zainstalowaną rolą usług terminalowych.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje o plikach
Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Informacje o plikach systemu Windows Server 2008
-
Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie numerów fileversion, jak pokazano w poniższej tabeli.
Wersja
Produkt
SR_Level
Składnik usługi
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
System Windows Vista i Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
System Windows Vista i Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
System Windows Vista i Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
System Windows Vista i Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany z oryginalnej wersji systemu Windows Server 2008.
-
Składniki usługi GDR zawierają tylko poprawki są powszechnie występujące i krytyczne problemy. Usługi LDR oddziałów containhotfixes tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są krytyczne dla utrzymania Państwa zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (atrybuty nie ma opisów) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Dodatek SP |
Składnik usługi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.0.6001.22474 |
352,768 |
17-Jul-2009 |
14:29 |
x86 |
SP1 |
SP |
|
Shlwapi.dll |
6.0.6002.22179 |
353,280 |
17-Jul-2009 |
14:18 |
x86 |
SP2 |
SP |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 z x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Dodatek SP |
Składnik usługi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.0.6001.22474 |
455 168 |
17-Jul-2009 |
14:40 |
x64 |
SP1 |
SP |
|
Shlwapi.dll |
6.0.6002.22179 |
455,680 |
17-Jul-2009 |
14:09 |
x64 |
SP2 |
SP |
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 opartych na procesorach Itanium
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Dodatek SP |
Składnik usługi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.0.6001.22474 |
861,184 |
17-Jul-2009 |
14:37 |
IA-64 |
SP1 |
SP |
|
Shlwapi.dll |
6.0.6002.22179 |
862,720 |
17-Jul-2009 |
14:04 |
IA-64 |
SP2 |
SP |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 421 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1.690 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,701 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 425 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,694 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,713 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,422 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 430 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1ba635be01ab7c.manifest |
Nie dotyczy |
12,438 |
17-Jul-2009 |
16:06 |
Nie dotyczy |
|
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc07198fbb237f53.manifest |
Nie dotyczy |
12,438 |
17-Jul-2009 |
15:37 |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64-bitowych systemu Windows Server 2008
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_563a41b9765f1cb2.manifest |
Nie dotyczy |
12,812 |
17-Jul-2009 |
16:14 |
Nie dotyczy |
|
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_5825b5137380f089.manifest |
Nie dotyczy |
12,812 |
17-Jul-2009 |
17:31 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1429 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 702 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
zamieszkiwało 1 711 osób |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1433 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 706 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,723 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 430 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 438 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1d4a2bbdffb478.manifest |
Nie dotyczy |
12,780 |
17-Jul-2009 |
15:59 |
Nie dotyczy |
|
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc08bd85bb21884f.manifest |
Nie dotyczy |
12,780 |
17-Jul-2009 |
15:11 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 425 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,530 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 706 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1429 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 533 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,718 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,426 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,434 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Nie dotyczy |
