Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz roli usługi terminalowe zainstalowana na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

  • Użytkownicy tworzą wiele sesji serwera terminali z serwerem terminali każdego dnia.

W tym scenariuszu zostanie wyświetlony pusty ekran po zalogowaniu się do serwera terminali. Ponadto przy następnym zalogowaniu się do serwera terminali pomyślnie, zostanie zarejestrowany następujący komunikat o błędzie był w dzienniku aplikacji w momencie odebrania pusty ekran:

Źródło: Błąd aplikacji

Data: Data
Identyfikator zdarzenia: 1000

Kategoria zadania: (100)

Poziom: Błąd

Słowa kluczowe: Klasyczne

Użytkownik: n/d!

Komputer: Komputer
Opis:

Aplikacja powodująca błąd Explorer.EXE, wersja numer, sygnatura czasowa numer, błąd modułu SHLWAPI.dll, numerwersji, sygnatura czasowa, numer, kod wyjątku 0xc0000005, przesunięcie błędu numeru, numerid procesu, aplikacja czas numerpoczątkowy.

Uwaga Moduł powodujący błąd jest SHLWAPI.dll.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ Eksplorator Windows (Explorer.exe) nie sprawdza prawidłowo wskaźnik, który wskazuje identyfikator elementu listy. W związku z tym Eksplorator Windows (Explorer.exe) dostęp do nieprawidłowego adresu pamięci.

Rozwiązanie

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, komputer musi mieć zainstalowany system Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Ponadto komputer musi mieć zainstalowaną rolą usług terminalowych.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.

Informacje o plikach systemu Windows Server 2008

  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie numerów fileversion, jak pokazano w poniższej tabeli.

    Wersja

    Produkt

    SR_Level

    Składnik usługi

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    System Windows Vista i Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    System Windows Vista i Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    System Windows Vista i Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    System Windows Vista i Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany z oryginalnej wersji systemu Windows Server 2008.

  • Składniki usługi GDR zawierają tylko poprawki są powszechnie występujące i krytyczne problemy. Usługi LDR oddziałów containhotfixes tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są krytyczne dla utrzymania Państwa zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (atrybuty nie ma opisów) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 x86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Dodatek SP

Składnik usługi

Shlwapi.dll

6.0.6001.22474

352,768

17-Jul-2009

14:29

x86

SP1

SP

Shlwapi.dll

6.0.6002.22179

353,280

17-Jul-2009

14:18

x86

SP2

SP

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 z x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Dodatek SP

Składnik usługi

Shlwapi.dll

6.0.6001.22474

455 168

17-Jul-2009

14:40

x64

SP1

SP

Shlwapi.dll

6.0.6002.22179

455,680

17-Jul-2009

14:09

x64

SP2

SP

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 opartych na procesorach Itanium

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Dodatek SP

Składnik usługi

Shlwapi.dll

6.0.6001.22474

861,184

17-Jul-2009

14:37

IA-64

SP1

SP

Shlwapi.dll

6.0.6002.22179

862,720

17-Jul-2009

14:04

IA-64

SP2

SP

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 x86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 421

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1.690

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1,701

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 425

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1,694

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1,713

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1,422

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 430

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1ba635be01ab7c.manifest

Nie dotyczy

12,438

17-Jul-2009

16:06

Nie dotyczy

X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc07198fbb237f53.manifest

Nie dotyczy

12,438

17-Jul-2009

15:37

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64-bitowych systemu Windows Server 2008

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_563a41b9765f1cb2.manifest

Nie dotyczy

12,812

17-Jul-2009

16:14

Nie dotyczy

Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_5825b5137380f089.manifest

Nie dotyczy

12,812

17-Jul-2009

17:31

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1429

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 702

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

zamieszkiwało 1 711 osób

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1433

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 706

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1,723

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 430

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 438

18-Jul-2009

05:20

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1d4a2bbdffb478.manifest

Nie dotyczy

12,780

17-Jul-2009

15:59

Nie dotyczy

Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc08bd85bb21884f.manifest

Nie dotyczy

12,780

17-Jul-2009

15:11

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 425

18-Jul-2009

05:19

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1,530

18-Jul-2009

05:19

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 706

18-Jul-2009

05:19

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1429

18-Jul-2009

05:19

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1 533

18-Jul-2009

05:19

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1,718

18-Jul-2009

05:19

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1,426

18-Jul-2009

05:19

Nie dotyczy

Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Nie dotyczy

1,434

18-Jul-2009

05:19

Nie dotyczy

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności

Poznaj szkolenia >

Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności

Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft >

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×