Błędy programu Windows Media Player

Pomoc techniczna dla systemu Windows 7 zakończyła się 14 stycznia 2020 r.

Zalecamy migrację do systemu Windows 10, aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń od firmy Microsoft.

Dowiedz się więcej

Komunikat o błędzie może wystąpić podczas korzystania z program Windows Media Player, ale bez żadnych konkretnych informacji o tym błędzie. Oto kilka typowych problemów:

  • Jeśli błąd dotyczy problemu z odtwarzaniem, może nie być odpowiedniego kodera-dekodera na komputerze, aby odtworzyć ten plik. Aby uzyskać więcej informacji o koderach-dekoderach, zobacz Kodery-dekodery: często zadawane pytania.

  • Jeśli nie można nagrać danych na dysku CD lub DVD, czy dysk nie zawiera już zawartości? Jeśli tak, upewnij się, że dysk jest wielokrotnego zapisu i że usunięto istniejącą zawartość, zanim spróbujesz nagrać nową zawartość na niego.

  • Jeśli program Windows Media Player przestał działać prawidłowo po ostatniej aktualizacji z witryny Windows Update, można sprawdzić, czy aktualizacja spowodowała problem, za pomocą narzędzia Przywracanie systemu. Aby to zrobić:

    1. Kliknij przycisk Start i wpisz przywracanie systemu.

    2. Wybierz opcję Utwórz punkt przywracania, a następnie w panelu Właściwości systemu wybierz opcję Przywracanie systemu.

    3. Postępuj zgodnie z monitami, aby wybrać punkt przywracania bezpośrednio poprzedzający zbiór aktualizacji, które najwyraźniej spowodowały problem. Następnie uruchom proces przywracania systemu. (Może to trochę potrwać).

    4. Po przywróceniu systemu do wcześniejszej konfiguracji sprawdź, czy program Windows Media Player działa ponownie poprawnie.

Aby uzyskać pomoc ogólną dotyczącą programu Windows Media Player, odwiedź stronę pomocy technicznej programu Windows Media Player. Pytania dotyczące błędów programu Windows Media Player można także publikować na forach systemu Windows. Odwiedzający je eksperci służą pomocą.

Uwaga

Aby uzyskać zaawansowane funkcje, takie jak 4K, można również spróbować aplikacji Filmy i TV Microsoft. Aby pobrać to oprogramowanie za darmo ze sklepu Microsoft Store, przejdź do obszaru Filmy i TV, a następnie wybierz opcję Pobierz.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×